推荐序

威廉（比尔）·科恩将军请我为他的新著《德鲁克的自我发展智慧》撰写推荐序，刚开始，我还有点勉强。作为彼得·德鲁克与伊藤雅俊管理学院院长，我负责德鲁克学院的日常管理，保护德鲁克的品牌，维护其知名度并与当今的读者保持联系，但我并没把自己看成是德鲁克的研究人员。当然，这并不是说我不了解德鲁克的作品，我很清楚，我只是没有花太多的时间去研究德鲁克所写的东西。还有其他不少人对德鲁克的工作有更加深入的了解。

所以，当我坐下来阅读比尔的手稿时，我不知道自己能对他的新书做些什么样的补充，或者应该讲点什么。

不过，我不得不说，我喜欢他的这部作品。其实，本书主要关注自我发展，但也比较全面地概括了德鲁克的工作，还列举了很多新旧案例来说明作者所提出的观点。就我个人而言，我很喜欢总结德鲁克生活的部分，比尔很好地讲述了有关德鲁克的众多话题。

因此，这是一部深思熟虑、写得很好的作品，读起来引人入胜。讨论的话题涉及创业精神、领导力、伦理、正直、道德和目标管理，不过比尔还概述了领导者的素质以及培养这些素质的指导原则。

我记了不少笔记，但我要强调以下引起我反思的两个方面。

第一个引起我反思的是，德鲁克说过：“成果是通过利用机会获得，而不是通过解决问题获得的。”（比尔在第19章开篇引用了这句话）。我经常想起这句话，因为我发现当今的管理人员，往往花费大量时间，一场一场地救火，或者执行各种对策去解决各种问题（即使该问题只发生一次）。这尤其适用于面临颠覆性变革的行业中的一些老企业，例如酒店（爱彼迎（Airbnb））、出租车（优步（Uber）或来福车（Lyft））、教育（在线课程或慕课（MOOC））或网络视频（Netflix或YouTube）。

作为管理人员，他们很容易陷入困境，每天的工作内容就是想方设法去解决不断出现的各种问题。但德鲁克主张，管理者应该转变思路，主动去发现并利用机会。简单地转换一下重点，就能对组织文化和员工投入产生巨大的连锁反应。我非常推崇这一点。

第二个引起我反思的是，第5章所讨论的道德问题的内容。在这一章中，比尔引用了德鲁克的另一句名言：“正直可能很难定义，但缺乏正直品质的任何一个要素的后果都很严重，会让人失去从事管理岗位的资格。”在第4章中，比尔提醒我们，德鲁克对品质的看法：“品质是骗不了人的。与他共事的人，尤其是下属，几星期内就会清楚他是否正直。他们也许会原谅一个人有很多方面的不足：无能、无知、缺乏安全感或者缺乏礼貌，但他们不会原谅一个人的不正直。”

这些引文明确提醒我们，如今我们处于一个非同寻常的环境，在这种环境下，世界上很多政治和商业领袖的确（起码有时候）会表现出缺乏正直的品质。

我们都在寻求指导原则，比尔在第5章中给出了自己的看法：“道德是价值观的准则，正直是遵守这种价值观的准则，美德是遵守这种价值观准则的品质和方式。”他接着说，德鲁克认为儒家思想是“所有准则中最为成功也最为持久的（价值准则）”，部分原因是孔子看重人与人之间，如雇主和雇员之间的相互依赖及彼此之间的义务。

看完这本书，我的收获是，它提醒我们有义务本着正直和负责任的态度开展领导工作，让组织经营良好，让组织的发展可以持续，并让与组织相关的人员功成名就。我还注意到，在一个全球高度互联的世界中开展业务，我们能从来自不同文化环境、在不同背景中经营企业的人那里学到很多东西。

最后，我要祝贺威廉·科恩将军的新作《德鲁克的自我发展智慧》成功出版发行。

珍妮·达罗克（Jenny Darroch）

彼得·德鲁克与伊藤雅俊管理学院院长

亨利·黄市场营销与创新教授