组织工作以商品化为导向

任正非曾经说过这样一段话：“一切评价体系都要以商品化为导向，以促使科技队伍成熟化……要建立商品意识，从设计开始，就要构建技术、质量、成本和服务的优势，这也是一个价值管理问题。”

由此可见，华为的工作开展及绩效评价都是以商品化为导向的。

拥有先进技术并不等于拥有了财富，它必须转化为商品，被大量的客户以高于成本价的价格购买，这样才能为企业带来财富。例如，中国企业有成千上万的发明专利躺在那里，经年累月也没有卖出去；又如，摩托罗拉、诺基亚的很多发明专利没有转化成产品，还不是商品，就不会产生财富效应。

对于这一点，华为人是有深刻教训的。

2019年，任正非开始密集接受国内外各种媒体的采访。在与记者们交流的过程中，任正非多次提及华为5G在世界通信领域的地位和在市场中受欢迎的程度，并称在短时间内，没有任何一家竞争者可以追上华为，全球各地都有华为5G的客户。

同时，任正非也提到，其实华为早在十多年前就已经开始研究5G技术，是世界上最早研究此项技术的企业之一。这种提前布局的决定是他们在充分研究市场需求和技术发展规律之后所做出的，时间也证明了华为人和任正非的高瞻远瞩。

当然华为也有马失前蹄的历史。1993年，由于数字程控机迅速普及，华为投入巨资研发的JK1000被挤出市场，公司损失巨大。

之所以出现这种情况，实际上是由于华为的主观意愿先行，无视市场变化信息，对于更符合市场需求的先进技术并没有给予足够的重视。

后来华为又投入巨资研究CT2系统（一种介于移动电话和固定电话之间的移动通信方式），结果还是失败。从此以后，任正非要求华为员工不能像早期的贝尔公司那样，只懂得技术研究和开发，却不懂得把技术转化为商品。

华为公司副总裁、首席法务官宋柳平认为：“企业的创新必须以满足客户的需求为前提。”最小的成本、最快的速度、最佳的客户满意度，方能实现最大的效益。2018年，华为实现了1070亿美元的销售额，而到2019年6月，华为总计支付专利使用费60亿美元左右。

作为通信设备制造商队伍中的后来者，华为的生存之道就是“人无我有，人有我优”。欧洲已经有了比较成熟的通信运营市场，只有依靠稳定的产品、更先进的技术才能打入欧洲市场。现实需要华为走领先技术市场一步或半步这条路。

领先技术市场的技术，就是满足用户需求的技术。

韩国企业三星在发展初期并没有独创的核心技术，也是依靠引进。他们首先迎合客户需求，生产了具有漂亮外观的手机，一下子打开了市场。接着他们又通过扶持手机设计室的变通办法，带动了一个新兴领域的蓬勃发展，为韩国手机行业的发展奠定了坚实的技术基础。

华为Cloud&AI产品与服务总裁侯金龙曾说，华为3G成功的原因之一，就是坚持技术创新以满足客户需求为中心这一原则，始终聚焦于来自客户的压力和挑战。

在这以后，华为提倡的是：工作要以商品化为导向，也就是说所有部门及员工都要以商品化的思维方式去组织工作。