第3版前言

本书第1版于2010年9月出版，第2版于2013年9月出版。两版教材出版以来，以其内容新颖、强化操作、突出实用的特点，得到了专业教师和学生的厚爱。第2版出版已近3年时间，电子商务这一学科的理论与实践又有了新的发展。特别是“互联网+”出现在2015年政府工作报告之后，电子商务又有了突飞猛进的发展。跨境电商、农村电商和移动电商等成为电子商务新的发展方向。

几年来，编写组成员“边教学、边总结、边研究”新的电子商务理论，结合电子商务发展的最新需要，并持续不断地对教材的使用进行动态跟踪、广泛收集问题反馈，重新对本教材进行了全面、细致的修订，完成了本版教材的编写。

本版保持前两版的优势和特点，保留全书知识体系，微调了部分章节内容，应用了最新数据和案例，增加了最新的电子商务相关知识。较大的调整有以下几方面。

（1）引用电子商务最新知识和数据，编入了最新电子商务案例及分析，例如引入了C2B模式、微信运营知识和跨境电商知识等。

（2）将第2版中第十一章“物联网”和第十二章“移动电子商务”合并为一章，并增加了微信营销的内容。

（3）将第1版、第2版中第五章“B2B电子商务”调整为“B2B和跨境电子商务”，阐述了跨境电子商务的应用模式，第六章“网络营销”中增加了网络营销常用方法。

（4）为了方便读者学习、开拓读者视野，本版增加若干网络链接的二维码，读者扫描二维码可方便地查看引文原文、网络视频、新闻报道、相关网站或栏目、查询信息等。

（5）对课后习题进行了拓展，特别强化了选择题和技能实训题的内容。

本书第2版已经有多媒体课件、电子教案、参考答案、实训资料、补充教学案例（文字和视频）和行业动态等资料。本次修订完成后将继续更新、完善配套资料，索取方式见本书末页“配套资料索取说明”。

本版教材由白东蕊、岳云康担任主编，由山西大学商务学院、太原科技大学等院校具有丰富教学经验的老师承担各章节内容的撰写工作，具体分工如下：山西大学商务学院的白东蕊（第四章、第五章），岳云康（第三章），郭燕萍（第一章），王勇杰（第二章），张秀英（第六章），冯小玲（第七章），任新利（第八章），李桂娥（第九章），成保梅（第十一章），李红、赵园丁（第十章）；太原科技大学张永云（第十二章）。

本次修订参考了众多专家和百余位授课教师的意见和建议，在此向各位专家和用书教师表示诚挚的谢意！希望各位专家、教师和读者继续批评指正，我们将尽可能完善本书和配套资料。

编者

2016年4月