2.5 由“图式”及“推断”形成的认知结构

“推断”是连接图式与现实的桥梁。

人在面对某种现实情况时，会试图利用图式理解这一现状。但当图式与现实情况存在差距时，人会通过推断理解情况。

例如某一大型黑色物体从你眼前经过。

其外形与你熟悉的“熊”很相似。

因此你大吃一惊。但你转念一想，这里是市区，“真熊出现在这里的可能性极低”。你又想起今天附近在举办活动，由此推测出看到的“黑色物体”不是熊，而是“穿着熊的玩偶服装扮演熊的人”。

紧接着，你的大脑会提供“熊的玩偶服装”的特征，将你看到的“应该是熊的玩偶服装”与你所知道的“熊的玩偶服装”进行对比，最终得出“这一与熊非常相似的物体是熊的玩偶服装”的结论。

人会通过各自拥有的知识网络——“图式”及“推断”有效处理信息并认识现象。

由于人的脑容量远小于外界的信息量，一一读取并处理这些信息会给大脑造成很重的负担，因此大脑通过将特定信息和知识体系化，利用知识网络（即“图式”）以及能简化信息处理过程的直观推断法迅速处理来自外界的信息，尽量减轻大脑负担。

反过来，可以说正是由于人类拥有“图式”及“推断”，才能在信息不充足的情况下发挥高度认知能力。

例如，经验丰富的技术人员通过简单的情况叙述就能找出机器故障的原因，正是图式（与机器相关的知识）及推断在发挥作用，使技术人员得以基于自身经验及所学知识找出问题所在。

在此插一个小话题。笔者很喜欢侦探小说，在小说中屡屡登场的老练警官总会提到“分析案件的脉络”。我想，警官之所以这么说，也是因为他拥有对刑事案件的“图式”及“自我推断”。

然而另一方面，人的大脑拥有良好的认知结构，也成为无法将想法顺利传达给上司或下属的原因。