一、领导行为测评心理概述

（一）领导行为测评心理的分类

心理是客观现实在人脑中的反映。测评心理，是指测评者和被测评者对测评全过程的实践活动和测评过程的各种关系、交往等现实活动的反映。因此，测评心理既指测评者和被测评者反映测评现实的心理现象，又指其对测评现实做出反应的行为方式。

在测评过程中，测评者或被测评者产生的心理活动变化多端，其现象多种多样，表现的形象纷繁复杂。为了便于认识，必须讨论测评心理的分类。根据不同的分类标准，测评心理可以概括为不同的种类。

1．根据心理学范畴分类

根据心理学范围可分为测评的心理过程、心理状态、心理特征。

（1）测评的心理过程，是指在测评过程中即时产生的各种心理活动。它包括观察、社会知觉、记忆、比较、综合、判断、推理、想象等心理活动。

（2）测评的心理状态，是指测评过程中较长时间的较为复杂的心理现象。它包括情感方面的情绪状态，如饱满或低沉，热情或冷淡等状态；注意力方面的集中或分心等状态；意志力方面的信心或沮丧等状态；思维方面的疑难与质疑、定势与灵活等状态。

（3）测评的心理特征，是指测评者或被测评者比较稳定的心理学的心理品质。它包括个性的不同气质类型（胆汁质、多血质、黏液质、抑郁质）；性格的理智特征（如感知方面的记录型、描述型、解释型和思维方面的分析型、综合型）；情绪特征（如自觉性与独断性、坚毅性与顽固性、果断性与武断或优柔寡断、自制力与任性或怯懦等）。

2．根据测评过程的阶段分类

根据测评过程的阶段可分为组织过程心理、设计过程心理、实施过程心理、测评过程心理和被测评者的准备心理和自评心理、被测评者的受评过程心理、被测评者的结果反馈心理。

（1）组织过程心理，是指测评的组织者在组织测评工作全过程中的心理现象。它包括选择测评人员、机构建立、测评者与被测评者沟通、相互调控、内部关系处理、测评意见冲突处理、总结汇报等环节中发生的心理现象。如选择测评人员的熟悉、相似等心理。

（2）设计过程心理，是指测评人员设计测评方案，特别是测评标准时的心理现象，如新奇心理、角色心理、捷径取巧、急躁、畏难心理等。

（3）实施过程心理，是指实施实际测评过程中的心理现象，如首因效应、近因效应、晕轮效应、遵从心理、逆反心理、心理定式、疲劳效应、期待心理、同行宽恕和冤家心理、时尚心理等。

（4）测评过程心理，是指对结果进行解释和应用的心理现象，如亲疏心理、刻板心理、老好人心理、回避心理等以及工作结束时的大功告成、草率等。

（5）被测评者的准备心理和自评心理，是指被测评者准备接受测评和自我测评时的心理现象，如焦虑、恐惧、应付心理等。

（6）被测评者的受评过程心理，是指被测评者接受测评、配合测评时的心理现象，如对抗、迎合、防卫、怯场心理等。

（7）被测评者的结果反馈心理，是指被测评者接到测评结果通知时的心理现象，如对抗、护短、嫉妒、自我辩解、敏感问题心理等。

3．根据测评者或被测评者的心理机制分类

根据测评者和被测评者的心理机制可分为意识倾向性、情意心理、认知倾向、个性心理特征。

（1）意识倾向性，是指测评者不同的情趣、爱好、动机、理想、需要、价值观等。

（2）情意心理，是指测评者的情感意志特征和情绪状态。例如，情绪稳定、心理愉快、心境开朗时，测评标准掌握较准，信息搜集较细、较全，分析测评较认真；如果心境忧郁、情绪波动，则易偏离标准的客观性，搜集信息急躁草率；如果因被测评对象引起情绪不好，则易产生偏见，甚至报复心理，使测评偏差更大。意志方面的毅力、耐性、精力的具备与发挥状态，直接影响测评的始终一致、前后统一的客观性。

（3）认知倾向，是指测评者已有的知识、经验、认识结构和价值观念、知觉模式、思维定式、形而上学或辩证思维对测评可靠性的影响。

（4）个性心理特征，是指气质、性格、能力等方面的差异对测评可靠性的影响，如易受暗示的气质特征而出现“遵从心理”，且遵从程度较大、范围较广，等等。

从以上分类可以看出，不同的分类方法使测评心理具有不同的类型。