新型冠状病毒肺炎疫情应急心理防护实操手册(企事业单位、机关、团体专用版)
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如何开展心理急救?

心理急救是用来减轻灾难或危机事件所带来的痛苦,增强个体短期和长期功能性适应能力的方法。

心理急救是为正在痛苦的人们或需要支持的人们提供人道的、支持性的帮助。

你可以这样做:

•将当事者安置在安全的环境中,照顾他的身体需要,让他的身体先平静下来。

•给予实际的支持,如水、食物、安全的环境、陪伴。不做无法兑现的承诺。

•规则、制度、预案能带给当事者控制感,让他知道确定的具体的信息。

•建立信任感。询问感受,真诚地表达你对于生命的珍惜与善意。

•恢复安全感,尊重并保护当事人的自尊,倾听他,也允许他沉默。