AI让库存清零(《商业评论》2019年8/9月号)(《商业评论》)
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结构赋能:激发价值共创的参与意愿

授权释放潜力

2005 年的一个深夜,朱明跃独自坐在电脑前写博客,记录着新闻事件的点点滴滴。当时的互联网版图,除了新闻资讯、社交聊天,就是电商——淘宝和易趣打得如火如荼,当当的书卖得风生水起,京东开始网上卖电器……

朱明跃突然萌生了一个想法:能不能将创意拿到网上去卖?虽然对网站设计一窍不通,但8年记者工作沉淀下来对行业的理解和判断,让他还是想要尝试一下。于是,他花了500块钱找人开发出猪八戒网站。

网站建起来后,朱明跃意识到下一步要做的就是吸引用户到平台上来。传统打法是广告宣传,但这种引流方式费钱,朱明跃担心收不回成本。看到电脑屏幕上的博客界面,他灵机一动,为什么不通过博客为猪八戒网做宣传推广呢?

想到就立刻去做,是朱明跃一贯的行事风格。他用一篇篇博文来介绍自己平台的操作模式。比如,你想让别人帮你孩子取个好名字,只需在猪八戒网的信息发布栏输入这句话,同时写下你愿意支付的悬赏金额(支付佣金),平台会把你的需求信息公布在平台上,任何在平台上注册的个人都可以竞标取名,最后你最看中谁的名字,谁就中标,获得赏金。又比如,你注册了一个公司,可以悬赏500元设计一个logo。你想开一家快餐店,可以悬赏200元设计一个招牌。只要是你想要解决的问题,都可以通过猪八戒网寻找问题的解决方案。

博客宣传很快见效,短短3个月,平台就积累了数千用户。朱明跃说:“一个悬赏常常几千人抢,最少也有几百人。大户人家生了二胎,悬赏500元为孩子取名字,5,900人参与竞标,名字多得家人足足选了三天。”

平台授权给双边用户,允许需求者通过悬赏方式自由发布需求,知识服务者自由竞标接单,释放了知识创业者的创意潜力。

担责增加压力

猪八戒网简单易行的操作方式,加上口碑传播,逐渐吸引了各行各业的人到平台上来。随着用户不断增多,平台管理难度加大了。如何才能更好地管理平台上成千上万的用户,成了猪八戒网迫切需要解决的一个难题。