设计人类工效学(工业设计科学与文化系列丛书)
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3.4 旋

一提到“旋”,首先想到的是用指尖作螺旋扭动,一查字典才发现,除此之外,“旋”还有“回,归”“不久”“与各方来往或来往于各方之间”之意。在日语中还有:①身体的局部弯转;②拧;③冥思苦想;④尝试;⑤故作姿态等意思。可以说这也是一个词义宽泛的词。

由于人体的构造和知觉特性的差异,人的动作有着各自不同的类型,若从人类集团来理解这个问题,就会发现有某种程度的共同倾向,这就是所谓的“习惯”。在生活方面,因为经常操作与水、煤气、电器等密切相关的工具器械,手的操作就形成了习惯,设计这些机器时,如果能事先考虑到这种习惯,那么就可以减少失误,顺利操作。举例来说,在用旋钮调整指针的装置上设置旋钮时,可以考虑如图3-6所示的三种组合,其中(b)是最易识别的,(c)的情况因为不清楚往哪边转好,所以不能说是好的设计。

图3-6 指针的活动和旋钮的位置

在给某种装置装旋钮时,由于安装旋钮的位置不同,人的反应方式也不同。图3-7就是这方面调查的一例。标注在物体前面、上面、侧面旋转方向的箭头处的数字,表示朝这个方向旋转的人的百分率。一般来说,这数字在55%以上,则可认为结果具有一定的倾向性。

图3-7 设置钮的面和使手指增大输出时与旋转方向的关系

下面就手指的出力情况加以说明。手指弯曲时,输出的力中指最强,小指最弱。此外,大拇指和各手指之间夹物的力的大小则是大拇指和食指最强,下面依次为中指、无名指和小指。

手指的出力还随着年龄的变化而变化,图3-8表示握力和年龄的关系。

图3-8 握力随着年龄的变化

另外,在此还就右撇子和左撇子的问题作一补充。人的手脚在形态上是对称的,但是在功能方面是非对称的。由于绝大多数人都习惯使用右手,因此,一般的机器和设备都是按右撇子来设计的。可是设计时我们也必须事先考虑到左撇子和两只手都好使的人,其所占比例如图3-9所示。

图3-9 成人的左撇子、两手都使用的人的比例

与“旋”关系较深的还有“包”这一动作。到国外旅行过的人常常可以看到,在欧美的百货商店里,店员不像日本人那样迅速而精巧地为顾客把东西包装好,而是皱皱褶褶地团一下放进袋中。要包装得好,熟练地用薄纸包裹物品的动作训练是不可缺少的基本功。在日本,因自古有使用包袱布的习惯,因此,包裹打结这种动作训练了日本人手的灵巧程度。

在“旋”的动作中,比较容易混淆的物品是对向型的混合水龙头,这种水龙头是用在洗脸池或浴室放热水和冷水的,把柄采用旋转、方向相反的形式。有的旅馆的水龙头,因为没有明显的标识符号或使用指示,冷热水经常出错,使用者需要重新扭转开关、反复进行才行。虽然这里讲的只是浪费一点水和令人感到不愉快,但倘若误放热水,烫伤人就与安全有关,后果严重了。必须提请注意的是,作为旅馆这样客流量大、构成多样的人群来说,即使对特定的人来说是方便的,但考虑到不同的人,信息零散反而会更加不方便。