(十)MI的四种语义值:实用、批评、意识形态和随性
四种语义值可以在交互的两个维度下面进行分类。如前所示,实用和批评语义值属于语用维度,意识形态和随性属于情感维度。下面分别解释每一个语义值。
MI语用维度的实用语义值
MI意义的实用语义值覆盖了用户与物理属性有关的语义联想,包括产品有形的和可感知的属性。在实用语义值中,用户对材质、形状、比例、质地和其他特征的认识触发对比例、轻巧、平滑、均衡、符合人体工程学、稳定、牢固等特征的理解。这些联想反映了用户对产品的有形属性的语用反应。
MI语用维度的批评语义值
如在实用语义值一样,产品的物理特性也产生批评语义值。然而,在此层面的用户联想和意义显露了用户的判断,反映了他或她对产品使用可能会有的感觉。诸如舒适、有用且简便等意义反映了用户在特定背景下使用产品的感觉(和通常的想法)。
MI情感维度的意识形态语义值
意识形态语义值属于MI的情感维度。这些语义值意味着被分配到产品的象征性范式所支撑的语义联想。代表社会范式、地位、身份、生活方式和个性的产品具有象征性属性,这些属性是用户的主要参照,因此,它们被认为具有意识形态语义值。在意识形态层面上,产品的使用并不一定是指其实际操作,拥有和展示本身就是它们所生成意义的线索,如入时的、男性的/女性的和传统的,等等。“政治上正确的”意义也可能赋予产品以意识形态语义值的属性。生态的或可循环再用的等评价会高估意识形态的语义值,刺激用户自我认同据称是呵护社会和环境的产品。
MI情感维度的随性语义值
与意识形态语义值一样,随性语义值是指用户的情感语义联想。然而,与意识形态语义值不同,随性语义值包括个体本位喜好,而不是基于社会的/象征性的语义值或行为模式。随性语义值披露了与趣味性有关的用户反应中的意义。随性联想暴露出交互过程中投射到产品的用户的某种精神状态和心境。有趣的、幸福的和乏味的等语义联想彰显了用户对产品的感觉,而不是对产品内在属性的认知。出于这个原因,在四种语义值中,随性联想反映了最随机和最不可预测的联想和意义。