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(六)MI作为行为组合
因为MI本质上首先表现为具有可交换意义的对话性过程,所以它是通过交互三要素(人、产品和背景)间的行为组合完成的。这些要素施行不同性质的行为。产品和背景在物理上通常是静态的,它们不会自行移向用户或者对用户做出有意的行为,除非它们被设计和激活这样做。它们通常被理解为交互中的被动角色。随着技术和人工智能给产品带来能动的可能性,甚至赋予它们某种级别的智力(例如,机器人),这种情况将来可能会发生变化。实际上,技术产品已不再像数十年前一样静态了,形式和运动的语义研究正在发展成为重要的课题。
在MI中,“行为”这一术语并不仅仅指抬手臂这样的基本动作或者指身体本身的姿势。相反,它指的是意义发挥作用的交互点。因此,我们应该从语义层面理解“行为”这一术语,三要素在该层面都参与了交互过程,其中每个要素中的意义在交互过程中都是可交换的。意义的这种循环运动发生在两个层次:内部意义和外部意义。因此,尽管产品和背景在物理上是静态的,但是它们通过其语义属性以及响应与用户的交互,表现了它们的活力。例如,如果产品的外形设计给人“易开”或“阳刚”的意思,那么该产品就具有作为内在沟通手段的这些具身意义。然而,用户最终是在商店、家中或工作中等不同背景下与该产品进行交互。作为这种动态关系的核心要素,用户可能会因背景的不同而在产品上看到不同的意义。
研究MI要素的动态特征需要探索其意义的自然属性和象征属性。自然属性指的是对产品语义最重要的属性——建构仅代表其内在属性的意义的产品属性。象征属性是产品作为表征和符号的属性。MI中的意义是在交互过程中激活的,因此,研究一个产品可能触发的意义需要面对真实的交互。