2.3 大学生使用各种自媒体的比较

2.3.1 大学生使用自媒体的主要特点

曾有学者对90后大学生的自媒体使用情况进行了调查。在调查对象中，41.4%的大学生平均每天上网2~4小时，42.9%的大学生平均每天上网1~2小时，并且频繁使用人人网、微博、微信等自媒体工具。不少大学生每天早晨醒后的第一件事就是刷新微博，查看新鲜资讯及微博的回复状况；他们走路、吃饭时手机不离手，经常查看互动情况；甚至在课堂上，不少大学生仍离不开手机，往往大半节课沉浸在人人网、微博等网络互动中，甚至影响到教学的有序进行。调查显示，90后大学生获取新闻的主要途径是新闻网站，占72.1%；第二大途径为手机媒体，占56.2%。网络的便捷性、快速性，再加上手机移动终端的普及，为新闻资讯的快速、有效传播提供了保障。自媒体即时、便捷、开放的传播特点，使许多大学生乐于使用自媒体获取大量的信息，同时利用自媒体实现自身的传播。其具体的特点有：

1.智能手机在大学生中的使用比率极高

调查统计显示，智能手机在大学生群体中的使用比率为80.8%，使用普通手机和暂时未用手机的大学生比例分别为17.8%和1.4%。时尚便携、无线传送、娱乐新潮、功能众多——智能手机以其独特的功能和魅力备受大学生的青睐及追捧。在网络访谈中，来自农村的大学生坦言，自己通过奖学金、兼职或父母、亲友的资助把普通手机更换为智能手机。由此可见，智能手机移动终端已融入大学生的日常社交和学习生活，成为大学生的必需品。

2.过半大学生成为手机网民

中国互联网络信息中心发布的《中国互联网络发展状况统计报告》显示，手机在微博、微信用户中出现了较快增长。在网吧、学校机房等场所接入互联网的网民比例下降幅度较大，在学校公共机房上网的网民比例下降了3%。这从侧面折射出近年来我国大学生手机网民数量的微妙变化。调查发现，随着无线免费网络接入条件的改善，大学生选择手机上网的比例也在继续扩大。资料显示，经常使用手机上网、交流、娱乐的大学生占比为71.7%，而表示“习惯打电话和发短信”等传统交流方式的大学生占比为28.3%。

3.近半大学生不愿意用实名注册社交网站

2013年1月，中国首个个人信息保护国家标准《信息安全技术公共及商用服务信息系统个人信息保护指南》于当年2月1日起实施。自此，我国公民个人信息安全法律保护迈出了第一步，正式进入“有标可依”的阶段。调查发现，半数以上大学生对互联网个人信息安全立法表示“支持”和“期待”。在已注册的微博、微信和人人网等任一门户的大学生群体中，69.8%的大学生是采用实名注册，30.2%的大学生是采用昵称，而非实名。在尚未注册人人网、微信、微博的大学生中，表示愿意使用实名注册的大学生占比为44.2%，原因为“便于被老同学和师生找到”“发言随意自由”；46.5%的大学生表示不愿意用实名注册，其原因集中表现在“用实名一点都不自由”“容易泄露私人信息”“不敢轻易发表言论，言论自由无形中受到束缚”；不打算注册和持“用昵称或实名都无所谓”心态的大学生占比为3.5%，其原因多表现为“网络信息鱼龙混杂，可信度一般”。

4.低年级大学生是微博、微信等自媒体平台的使用主体

一般来说，微博将重心放在名人效应和热点事件上，其内容新鲜、及时、有趣、丰富。它的基本特点和传播机制的设计，对思想活跃的大学生群体可谓是投其所好。而微信作为QQ在移动端的一种延伸，是通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字，支持多人群聊的手机聊天软件。完全免费的微信软件在整合了更多的产品功能后让人际传播、交流的方式更加丰富及快捷，加之私人即时讯息通知服务等，备受大学生青睐。此外，人人网的用户来源基本上也是依赖于校园用户群的衍变。调查显示，已注册微博、微信或人人网等平台的大学生占比达90.2%。其中，大学四个年级学生的注册比例从大一到大四分别为27.5%、35.8%、18.2%、8.7%。由此可知，大一、大二学生注册和使用微博、微信等自媒体工具的比例较大。

5.多数大学生对自媒体工具的依赖心理较强

调查显示，在使用智能手机的大学生中，57.3%是手机网民，他们对手机上的微博、微信、人人网以及娱乐软件等“都了解且常使用”。此外，对于日常学习生活中登录微博、微信或人人网的频率（此题为多选题），47.0%的受访大学生表示“手机绝不离身”，更有受访大学生称“手机有时能勾走眼睛、粘住双手”；37.4%的大学生表示自己“每天都登录，形成了习惯”；40.4%的大学生则是在无聊时登录；10.8%的大学生表示会“经常登录，但上课时间绝不登录”；11.3%的大学生则称“想起就登录，尤其是自习，为了防止遗漏重要信息”。当被问及“假设某段时间自媒体平台都失灵了，你感觉如何？”时，14.0%的大学生选择“无法适应，离不开网络世界”；56.6%的大学生觉得刚开始会不习惯，但逃离“除了网络就是网络”的生活状态后会感觉很好；20.3%的大学生觉得“很好，可以投入大量时间和精力学习和运动”；而对此持无所谓态度的大学生占9.1%。

然而，尽管自媒体在90后大学生中的使用最为广泛，但报纸等传统媒体仍是大学生最信任的信息来源。73.1%的调查对象认为，报纸是最值得信赖的媒体。与此同时，信任手机媒体、微博的人分别只占9.1%及6.4%。虽然自媒体零门槛、低成本、互动性强等优势给传统媒体带来了一定的挑战，但目前自媒体的发展尚未成熟，而且缺乏监管、所传播的信息难以核实，因此报纸、电视等传统媒体在90后大学生中仍有较高的公信力。

2.3.2 大学生使用微信的现状

2011年，腾讯公司推出了一款支持语音短信、视频、图片、文字和多人群聊的手机免费聊天软件——微信。微信甫一推出，就以其免费、便捷、可移动等特征吸引了90后大学生的眼球。微信在2013年春节期间借助节日问候语而大放异彩，用户数迅速突破4亿，使用频率大幅提髙。据腾讯官方公布的信息，从微信用户的年龄分布来看，20~30岁青年的占比为72%；从职业的分布来看，大学生的占比为64%。在信息时代，移动式社交成为时下高校大学生的社交新方式。微信已经成为大学生交流沟通的第一应用，也是2013年增速最快的互联网应用，并逐渐成为大学生不可或缺的主要交流工具。

1.微信的主要特点

微信之所以深受大学生喜爱，是由于其具有以下五大特点：

第一，网络通信即时化。除微信以外，很多软件和手机即时通信类应用都宣称能实现通信即时化。但是，它们都存在自身的局限性，如新浪微博客户端需要用户设定间隔一定时间自动刷新或者手动刷新才能看见新的信息。而微信则不然，用户只需在线，就可以实时收到好友发来的信息。此外，相对于微博，微信的信息基本是针对个人或目标用户的，因而针对性更强、即时性更彻底。在国内3G乃至4G已经基本普及的情况下，高速的数据传输服务已经让用户基本感觉不到等待的时间，即实现了网络通信即时化。

第二，应用资费低廉化。事实上，微信并非首款打着“免费”旗号的手机即时通信应用，如微信之前早已存在的中国移动的飞信、网易的泡泡等都宣称自己本身免费，但在实际应用过程中，飞信针对非本运营商的手机客户不支持免费短信或者回复短信收费，泡泡则是在一定的积分用尽后无法使用，实质上还是隐藏着收费服务。微信真正做到了除网络费用外的应用免费。但在目前三大电信运营商不断争夺高校市场、竞相降低资费和WiFi（无线局域网）普遍化的情况下，手机网络费用在手机资费中的比例几乎可以忽略不计。此外，微信采用了独特的图片、语音压缩技术，使得用户可以用尽可能少的网络流量传送相对于其他手机即时通信应用更多的信息。微信凭借其应用资费低廉化，深得大学生手机用户的喜爱。

第三，技术多平台化。一方面，得益于腾讯公司强大的技术实力，微信从发布伊始就基本实现了全平台支持，对于现在市面上智能手机常见的Android（安卓）、iOS（苹果）、Symbian（塞班）、Windows Phone（微软）和Blackberry OS（黑莓）等平台，微信都有相应的版本并实现了与版本对应的优化。微信还初步实现了微信与PC（个人电脑）平台的资料传输功能；此外，微信多平台化的另一层含义就是与其他通信工具上的用户进行互动和连通，比如通过微信可以实现与QQ好友的跨平台聊天交流，也能通过微信查找手机通讯录的联系人并添加其为好友，以便于联系。微信技术的多平台化，使其能降低用户使用的门槛，尽可能地抢占市场。

第四，沟通手段多样化。传统的手机即时通信类应用大多是通过文字符号进行信息的交流和传播，如手机短信。然而，相对单一的沟通手段对于当前个性化的时代而言已经无法满足用户多样化的沟通需求。微信创造性地实现了低流量的语音和视频聊天，并鼓励和推荐用户综合使用音频、视频、图片、照片、文字、符号等进行聊天。这就打破了传统聊天模式的限制，给予用户较大的真实感和临场感，让用户能与朋友共享当前的心情。因此，微信沟通手段的多样化符合了当前青年大学生沟通多样化的需求，并深得他们的喜爱。

第五，用户体验个性化。传统的手机即时通信类应用只能实现较为单一的通信功能，但在微信上，用户有可能实现个性化的体验。用户既可以在微信上与单个用户联系，也可以实现多用户之间的音频、视频会议和群聊；当用户无聊的时候，还可以通过“漂流瓶”功能捞其他用户投到微信中的虚拟瓶子，看看别人的心情，也可以通过投放“漂流瓶”抒发自己当前的心情；通过“摇一摇”功能，用户可以找到同一时间内其他的微信“摇一摇”用户，实现加好友和聊天功能；通过查看“附近的人”，用户可以查找地理位置靠近自己的其他微信用户，从而实现了虚拟社区交往和现实社区交往的统一。用户通过类似微博的“朋友圈”功能，可以设置自己的空间背景，上传自己的图片和文字心情，与好友实现延时性的沟通交流。微信多样化的功能使用户能够实现个性化的体验，进而增加用户的忠诚度和黏度。

2.大学生使用微信的调查

微信不仅改变了社会交往的方式，而且正在改变着人们的生活。有学者对全国26个省（区、市）208所高校的2500名大学生进行了调查，回收有效问卷2121份。其中，男生1022人，占48.2%；女生1099人，占51.8%。大一学生557人，占26.3%；大二学生548人，占25.8%；大三学生553人，占26.1%；大四学生463人，占21.8%。调查显示，84.7%的大学生正在使用微信；13.4%的大学生听说过微信，但没有使用过微信；1.9%的大学生从未听说过微信。在使用时间方面，42.2%的大学生使用微信已有一年以上的时间，24.7%的大学生使用微信有半年多的时间，31.9%的大学生使用微信不到半年的时间。每天使用微信1小时以下的大学生占63.7%，使用1~3小时的大学生占24.2%，使用3~5小时的大学生占6.5%，使用5小时以上的大学生占5.7%。调查还显示，每天多次使用微信的大学生占35.7%，每天使用1次的大学生占20.4%，2~3天使用1次的大学生占21.0%，每周使用1次的大学生占10.9%，每月使用1次的大学生占12.1%。关于微信的功能，对于“您最喜欢微信的哪些功能”，79.3%的大学生选择“朋友圏”功能，38.7%的大学生选择“扫一扫”功能，37.1%的大学生选择“摇一摇”功能，27.7%的大学生选择“附近的人”功能，27.5%的大学生选择“照相机”功能，25.8%的大学生选择“漂流瓶”功能，20.4%的大学生选择“游戏”功能，3.6%的大学生选择“支付”功能。

对不使用微信的大学生的调查显示，他们之所以不使用微信的原因为：50.1%的大学生认为微信没什么用；22.6%的大学生所用的手机不是智能手机，不能使用微信；8.4%的大学生认为微信不安全、不可靠，因而不愿意使用；还有10.7%的大学生不喜欢追求新鲜事物。调査还显示，在不使用微信的大学生中，28.8%的大学生未来会使用微信，49.1%的大学生不确定未来是否会使用微信，只有22.1%的大学生认为未来也不会使用微信。

针对大学生使用微信的原因，调查结果显示，84.5%的大学生认为微信能方便圈内好友的沟通，78.4%的大学生认为微信便捷好用、紧跟时代潮流，59.2%的大学生使用微信是因为好奇心驱使和打发时间的需要，54.9%的大学生是想通过微信方便、自由地表达自己的情感，51.9%的大学生是想通过微信及时了解各种资讯，49.6%的大学生认为微信可以节省流量和费用，59.2%的大学生是想通过微信记录生活片段和成长点滴，44.3%的大学生是想通过微信处理QQ的离线信息与邮件，46.9%的大学生是想通过微信拓展交际圏。

关于微信能否保障隐私的调查显示，8.7%的大学生认为微信完全不能保障隐私，36.3%的大学生认为微信会偶尔透露隐私，51.6%的大学生认为微信基本可以保障隐私，3.4%的大学生认为微信完全可以保障自己的隐私。对于“在使用微信过程中，个人信息和头像的真实度”，20.5%的大学生选择“完全真实”，64.2%的大学生选择“部分真实”，11.1%的大学生选择“大部分虚拟”，4.2%的大学生选择“完全虚拟”。对于“若微信泄露了隐私，您会怎么办”，22.0%的大学生表示很在乎，9.2%的大学生表示不在乎，63.2%的大学生表示会提髙警惕，5.6%的大学生表示会报警。

在有关微信好友的调查中，53.7%的大学生的微信好友少于50人，32.7%的大学生有50~100个微信好友，8.9%的大学生有100~150个微信好友，4.7%的大学生有多于150个微信好友。对于“您的微信好友来源”，79.4%的大学生的微信好友来源是QQ好友，73.7%的大学生的微信好友来源是手机通讯录好友，9.3%的大学生会添加陌生人为好友，2.7%的大学生的部分微信好友是经他人介绍。对于“陌生人在微信好友中所占的比例”，84.1%的大学生少于20%，10.1%的大学生为20%~50%，4.0%的大学生为50%~80%，1.8%的大学生在80%以上。对于“希望在微信上结识的陌生人与您保持何种方式继续交往”，75.0%的大学生选择与陌生人仅仅保持微信联系的状态，18.2%的大学生选择通过QQ和电子邮件联系，3.6%的大学生选择通过电话联系，3.2%的大学生选择与对方见面。对于“使用微信，与谁联系多”，76.2%的大学生是与同学，73.7%的大学生是与朋友，32.0%的大学生是与家人，19.4%的大学生是与恋人。对于“会通过微信结交一些新朋友吗”，8.2%的大学生表示会，45.4%的大学生表示偶尔会，22.1%的大学生表示在无聊的时候会，24.3%的大学生表示不会。

在有关微信用途的调查中，对于“使用微信，主要想获取哪些方面的信息”，69.5%的大学生想了解朋友的信息，52.9%的大学生想了解休闲、娱乐方面的资讯，44.5%的大学生想了解时事，32.8%的大学生想了解学习方面的信息，18.1%的大学生想了解生活体验方面的信息，12.5%的大学生想了解名人的信息，15.2%的大学生想了解其他方面的信息。对于“遇到困难时，愿意通过微信向微信好友倾诉吗”，5.4%的大学生选择“完全愿意”，60.3%的大学生选择“部分愿意”，29.2%的大学生选择“不愿意”，5.1%的大学生选择“完全不愿意”。可见，65.7%的大学生在遇到困难的时候愿意向微信好友倾诉。对于“微信在人际交往中对你最大的帮助是什么”，42.9%的大学生表示与现实朋友的情谊得到了进一步加强，29.8%的大学生表示微信实现了个人空间和公共空间的良好结合，7.1%的大学生表示微信可以帮助把虚拟的朋友发展为现实朋友，20.2%的大学生表示微信可以帮助自己扩大交友圈。对于“上课会玩微信吗”，39.2%的大学生表示不会玩，53.1%的大学生表示在感觉无聊时会偶尔玩，6.2%的大学生表示上课经常玩，1.5%的大学生表示上课会一直玩。对于“上课时收到微信会怎么做”，16.5%的大学生表示不看微信内容，55.9%的大学生表示视情况而定，15.7%的大学生表示只是看一下但不会回复，11.9%的大学生表示看完直接回复。由此可见，多数大学生有过在课堂玩微信的经历。对于“在课堂上使用微信对听课有影响吗”，44.7%的大学生表示有影响，39.6%的大学生表示偶尔有影响，15.7%的大学生表示没有影响。对于“一段时间没有看微信，会不会查看微信”，13.4%的大学生表示从不查看，44.2%的大学生表示偶尔会看，26.5%的大学生表示有时会看，12.2%的大学生表示会经常看，3.7%的大学生表示会一直査看。对于“无聊时，您会翻阅微信吗”，17.6%的大学生表示从不翻阅，47.8%的大学生表示偶尔翻阅，23.1%的大学生表示有时翻阅，9.3%的大学生表示经常翻阅，2.2%的大学生表示一直翻阅。由此可见，多数大学生都会通过翻阅微信来打发时间。对于“微信给您学习与生活带来积极与消极影响的程度”，65.6%的大学生认为积极影响多一些，25.1%的大学生认为积极影响与消极影响一样多，9.3%的大学生认为消极影响多一些。

3.调查结论

第一，大学生对微信这一新媒体的认可度和接受度较高。调査显示，大学生基本都在使用微信，而且每天都使用微信一定时间；一些目前没有使用过微信的大学生表示，他们未来也会选择使用微信，成为微信的潜在用户。对于微信这一新的传播方式，大多数大学生认为微信给他们的生活带来的积极影响要多于消极影响。可见，大学生对微信的认同度和接受度都比较高，符合大学生追求时尚，追求新、特、奇的心理特征。

第二，微信与大学生的日常生活密切相关。调査显示，每天都使用微信的大学生有56.1%，78.4%的大学生认为微信便捷好用、紧跟时代潮流，59.2%的大学生使用微信是因为好奇心驱使和打发时间的需要，54.9%的大学生是想通过微信方便、自由地表达自己的情感，51.9%的大学生是想通过微信及时了解各种资讯，59.2%的大学生是想通过微信记录生活片段和成长点滴，44.3%的大学生是想通过微信处理QQ的离线信息与邮件；65.7%的大学生会在遇到困难时，通过微信向微信好友倾诉。可见，微信不仅可以满足大学生追求时尚的心理，而且其强大的功能可以帮助大学生表达情感、记录成长、处理未尽事宜、打发无聊时间，微信与大学生的生活愈来愈密切。

第三，微信拓宽了大学生的朋友圈，加强了大学生与他人的交往。调查显示，84.5%的大学生使用微信，是因为使用微信能方便圏内好友的沟通；46.9%的大学生希望通过微信与陌生人进行交流，拓展自己的交际圏。调査还显示，在大学生的微信好友中，大部分来自QQ好友和手机通讯录好友。通过微信联系的人员中，76.2%的大学生选择与同学联系，73.7%的大学生选择与朋友联系。还有69.5%的大学生选择通过微信了解朋友的信息。42.9%的大学生认为，通过微信与现实朋友的情谊得到了进一步加强。可见，大学生通过使用微信，不仅加强了与现实好友的联系，也增加了与陌生人交往的机会，拓宽了交际圏，加速了大学生社会化的进程。

第四，微信对大学生学习的影响是把“双刃剑”。通过微信，52.9%的大学生想了解休闲、娱乐方面的信息，44.5%的大学生想了解时事，32.8%的大学生想了解学习方面的信息，18.1%的大学生想了解生活体验方面的信息。可见，微信已经成为大学生了解各类资讯、获得知识的重要途径。但不容忽视的是，上课时53.1%的大学生在感觉无聊时会偶尔玩微信，6.2%的大学生经常玩微信，1.5%的大学生会一直玩微信，而且84.3%的大学生认为在课堂上使用微信会对听课有影响。可见，微信犹如一把“双刃剑”，在扩大大学生知识面和方便大学生获取信息的同时，也对大学生的学习造成了一定的负面影响。

第五，微信对大学生隐私安全的影响。在使用微信的过程中，95.8%的大学生会在微信中完全填写或者部分填写真实的信息，只有8.7%的大学生认为微信完全不能保障自己的隐私安全；若隐私通过微信被泄露，只有9.2%的大学生表示不在乎。可见，对于微信这一新传播方式，多数大学生还是比较信任的，而对于自己的隐私，多数大学生也是比较重视的。

2.3.3 大学生使用微博的现状

微博作为一种较新型的自媒体，其碎片化的语言表达、个性化的信息资源、裂变式的信息传播和社会化的媒体平台等深受大学生喜爱，成为影响大学生价值观的重要媒介。微博是互动传播的一个典型，它扩展了传统传播的范围，对思想观念的传播和引导有着巨大的影响。

1.微博的主要特点

在众多的网络应用中，微博除具备网络媒体的开放性、交互性、即时性等一般特点外，还有着如下鲜明的特点：

第一，碎片化的语言表达。微博发布时受140字的限制，因而语言简短精练。这导致微博在语言表达上具有碎片化的特点，大学生可以随时随地随性记录琐碎的生活，表达个人观点，并接触他人想法。然而，面对众多的信息，在瞬间做出选择是很困难的，而且做出的选择只是凭借着一时的情绪，过后对当事人的影响可谓微乎其微。

第二，个性化的信息资源。在信息创作上，微博体现了个性化的特征。字数的限制要求微博使用者有良好的语言组织能力和概括能力，这意味着用户发布信息的同时已经进入信息的编辑、筛选、修改和压缩工序，“微博体”彰显了普通人的语言创造力。同时，微博在信息选择上也体现了个性化的特征。微博使用者可以通过自主选择“关注”对象来圈定自己的信息源，在信息的海洋中完成个性化的筛选。

第三，裂变式的信息传播。微博的信息传播颠覆了传统媒体的线性化模式，并在现有媒体基础之上进一步创新，形成了多中心交互裂变式的传播路径。在微博的平台上，用户可以通过电脑、手机等进行微博操作，使得信息生产即时化。人们可以在几秒钟内发布一条微博，随时随地分享所见所闻。

第四，社会化的媒体平台。社会化媒体是一种能给用户极大参与空间的新型在线媒体。微博作为全新的社会化媒体，是一种平民化、大众化、多元化的媒体。微博的无限性、多元化很容易与以“80后”“90后”为主体的当代大学生的自主性、独立性相契合，导致大学生的思想观念、思维方式和人生态度发生变化。

2.大学生使用微博的调查

有人对大学生的微博使用情况进行了调查。在微博使用者中，71.8%的大学生表示，自己了解到微博的途径是上网；21.1%的大学生表示，自己是因为朋友的介绍才开始使用微博。这些大学生使用微博的时间长短不一。针对使用微博的原因，资料显示：25.6%的大学生使用微博是为了方便随时获取信息；21.1%的大学生是因为微博的形式简短，能更方便地表达自己的想法、抒发对时事的感情；19.2%的大学生是想通过微博来记录自己的生活片段和成长点滴；14.1%的大学生是为了打发时间；只有7.7%的大学生是想结交志同道合的博友。可见，多数大学生并不认为微博的主要功能是结交朋友，而是用来获取信息、记录生活的。

在微博的使用时间上，73%的大学生每天使用微博的时间为1~3小时，使用微博的时间为3~4小时及4小时以上的大学生分别占到了12%及3%。这说明在微博的使用过程中，超过15%的大学生将过多的时间用到微博上面，即形成了微博依赖症，俗称“微博控”，需要予以重点关注并进行合理引导。

在新浪微博中起到传播功能的有发表/发布微博、评论、转发、私信。调查发现，转发功能使用的频率最高，其次为发表/发布微博。这两种方式的操作便捷，有助于即时信息的传递。

高频率转发的微博内容一般娱乐性、趣味性较强，容易成为大学生圈（群）中的话题焦点，形成彼此分享快乐、进行情感沟通的大学氛围，有助于大学生实现自己的放松目的，缓解来自社会、家庭、就业等多方面的压力。对于社会公共事件和话题，大学生也会通过转发和评论促进信息裂变式的传播，形成较强大的社会舆论，在某些情况下能够促进客观事件的发展或促进事件的较快解决。

在对微博信息可信度的分析中，对于问题“您认为微博信息的可信度是”，44%的大学生选择“C.真假参半”，22%的大学生选择“B.大部分可信”，21%的大学生选择“D.不太可信”，13%的大学生选择“A.及时并可信”。我们在对门户网站与微博信息进行的信息权威性调查中发现，门户网站信息的权威性明显高于微博中信息的权威性，其认同度和满意度相对较高。在对微博信息真实性的统计中，56%的大学生选择“大部分满意”，25%的大学生选择“整体一般”，19%的大学生选择“大部分不满意”。从调查数据可见，在当前的微博环境中，信息的真实性存在较多问题，并没有达到理想的程度。

对于大学生群体微博使用动机方面的调查结果显示，由于微博提供了一个具有选择性的相对独立的表述空间，因此微博“背对背”式的互动交流方式，使得人与人在互动交流时并不需要关注别人潜在的信息或者心理活动，他们的表达完全是自发的行为，并没有别人干预，具有较大的独立性。同时，在微博的使用过程中，大学生对进行过长时间交流的对方有可能产生框架式好感，这种好感建立在双方交流过程中过度奉献的基础之上。随着交友圈的扩大，他们不断结交新朋友。在微博信息互动时，当积极信息从一方传递到另一方，同时信息接收方又以积极的方式增强了双方进一步的交流时，信息传播者就会下意识地认为这是友好信息的形成标志，所以会更加积极地致力于这种友好关系的构建，使得互动交流的双方关系更加密切，进而增强了微博使用者的社会归属感。

调查结果还发现，大学生对于自己在微博中的形象比较重视。自我实现主要表现在两个方面：自我认同和社会认同。大学生正处于自我认识与社会认知增强的过程中，既想使自己的行为与自己的思想一致，又想使自己的价值观和思想得到社会认同。微博提供的平台，使得用户可以根据自己的认识进行不同角色的扮演，可以通过不同的角度进行思考并进行观点的阐述。大学生在用简短的语句表达当前的心情或者其他事情的时候，其他用户会通过这种带有浓郁感情色彩的微博对使用者进行比较有针对性的感情疏导，从而使大学生产生了归属感，同时加强了大学生对微博使用的依赖性，使他们能更好地利用微博对客观社会进行认知。

大学生在使用微博时，更多的是关注自己，宣泄、表达自己的情感，而不是为了关注社会热点及动态。这从一个侧面表明当今大学生有较强的自我意识（自我意识是人对自己身心活动的察觉，对自己及所处环境的认识），大学生在这个阶段逐渐对自己及所处环境有更加准确的认识，渴望在环境中表现自我、吸引他人注意力，即大学生的自我中心意识逐渐显露。因此，微博承载着用户释放情绪、记录生活以及发表观点的价值诉求，这也意味着微博是“草根”青年表达自己的重要舞台。与此同时，这种选择结果还体现了当今大学生存在一定的孤独感。当前的大学生一般是独生子女，多数大学生在心理上都会产生孤独感，遇事易烦恼，进而产生某种心理压抑情绪。他们渴望交朋友，渴望与更多同龄人进行沟通以排解内心的压抑，因而微博成为他们宣泄的一种途径。大学生在微博上的主要关注对象依次为同学、朋友、社会名人、明星偶像、媒体单位、其他。大学生关注最多的是同学、朋友，由此可见他们更多地在自己周围的圈子里活动，更希望了解同学、朋友的近况和动态。大学生对于明星偶像的关注程度也很高，可见当今大学生渴望了解自己喜爱的偶像明星，包括他们的生活状态、工作进展等。多数大学生不反对使用微博与辅导员、老师及校领导交流思想，但也没有表现出非常强的用微博与他们交流的意愿。绝大多数被调查者认为大学生使用微博利大于弊。

关于微博内容及对于监督问题的态度，调查结果显示，5.36%的被调查大学生从不关注舆论监督信息，13.39%的被调查大学生认为微博舆论监督取得了较好效果。由此可见，大学生对于微博舆论监督的觉悟较高、认识较明确。对于微博舆论中消息来源的可信度，调查结果显示，33.04%的大学生最相信政府官方的信息，而国内媒体的可信度只有16.07%。对于大学生来说，外国媒体的可信度只有8.04%，而意见领袖的引导作用占到14.29%。由此可见，我们要充分发挥意见领袖在传播中的作用。调查结果还显示，72.32%的被调查大学生支持对微博中的舆论监督信息进行求证选择，不支持对舆论监督信息进行求证的被调查大学生只占10.71%。33.93%的大学生会关注舆论监督信息并发表自己的看法；34.82%的大学生虽然关注舆论监督信息，但不会参与其中或发表个人见解；5.36%的被调查大学生从不关注相关舆论监督信息；8.04%的大学生积极参与其中，持续关注并更新。

3.微博对大学生的影响

微博的广泛使用既对大学生产生了积极的影响，又在某种程度上产生了消极的影响。积极的影响主要有以下几点：

第一，微博拓宽了大学生的信息渠道。通过分析“您通过网络获取信息的主要渠道是什么”，我们发现：虽然微博迎来了发展时期，但有52%的大学生认为门户网站是他们获取信息的主要渠道。尽管如此，对于“您认为，在使用微博后，您的信息渠道有何变化”，有高达81%的大学生选择了“明显感觉渠道拓宽了”。对于“您上微博的方式是什么”，65.5%的大学生使用手机上微博，34.5%的大学生使用电脑进行微博信息的发布与维护。结合传播理论中“媒介即讯息”的表述可知，大学生接触社会的方式得到延伸，在很大程度上是得益于手机这种新载体。手机可以随身携带的便捷性，使得大学生在有网络信号的地方就可以进行微博的更新、浏览。

第二，微博使得大学生更积极地关注社会。“在微博中，我经常参与社会事件的讨论”，选择这一项的受访大学生占65%。微博为大学生接触社会、参与社会活动提供了一个更加开放、自由的信息平台。对于“您是否经常从微博中获得消息，因而在朋友交流中引起新的话题”，68%的大学生选择“是”。这个数据表明，相较于现实生活，有更多的大学生在微博上充当了意见领袖，而没有成为沉默的大多数。

然而，微博也对大学生产生了消极的影响。

第一，微博导致了大学生阅读的浅显化以及思维的碎片化。对于“微博碎片化的表达让我觉得缺乏深度和逻辑”，73%的大学生选择“是”。对于“为了将信息快速发布到微博上，我经常不注重表述、逻辑”，68%的大学生认同这一说法，其中强烈认同的大学生占6%。究其原因，在面对微博中汹涌而至的海量信息时，人们很难再按照以往的阅读习惯，只能通过微博应用中提供的消息标题显示功能对消息进行表面阅读。与此同时，轻松、趣味性的东西越来越受到用户的关注，导致人们越来越关注肤浅信息，并且一目十行地浏览信息。再加上囿于140字的限制，因而人们想要通过微博进行深入表达基本不可能，并且在逻辑上会出现一些问题。不仅如此，大学生对于所关注用户的消息进行转发时，往往不对消息进行处理，而是运用原文转发。虽然这种转发方式在一定程度上保证了信息的准确性，但也保留了原文中表面、肤浅的特色，使得消息在转发过程中不断重复碎片化进程。此外，碎片化的阅读使得信息能够迅速复制并传播，容易使大学生患上惰性思维症。

第二，微博信息内容过多，也使得大学生的注意力匮乏。微博信息是海量的存在，大学生事无巨细地记录着自己的生活片段，无时无刻地进行微博更新，在自己生产信息的同时也关注别人的信息。信息是重要的，但微博信息碎片化式生产，造就了大量的无用信息，使得有用的信息湮没在无关的信息中，大学生要从中挑出自己需要的信息通常要耗费大量的精力。对于“经常看着微博我就忘了自己要干什么”，61.5%的大学生在看微博的时候忘了自己想要干什么，这说明大学生在看微博的同时因为信息量太大或者因为微博的娱乐性，常常不知不觉地就忘了自己想要干的事情，从而埋头于微博的世界，淡化了大学生对其他事情的注意力。

第三，微博使得部分大学生过度沉迷，产生虚假现实感。“上不了微博，我感觉和这个世界失去了联系”“我在微博上表现的是完全真实、全面的自己”“我认为我身边的人不如微博上的朋友了解我”“我会根据别人发的微博对这个人做出判断”“微博给我一种身处人群之中的感觉”得到同意选项（“强烈同意”和“比较同意”）的比例分别为48%、59.5%、51%、54%、56.5%。除了第一项之外，其余四项每项的认同度都在半数以上。可见，多数大学生对微博的依赖性较强，致使大学生对微博中各种事物的关心替代了对身边现实事物的关注。微博的匿名性使得大学生更希望呈现在网络上的自己是完美的自己，并且对微博上的其他用户也产生了虚拟的完美感。同时，当未能有效地实现自己在现实角色与虚拟角色之间的转换时，大学生很容易逃避真实的人际交往，转而更加关注虚拟的人际交往，产生一种虚假现实感。

2.3.4 大学生使用社交网络的现状

曾经风行一时的人人网是社交网络的典型代表，其原名为校内网，于1999年5月创立。据人人网官方消息称，2013年全国3000多万在校大学生中有95%注册使用人人网，在校大学生用户约有2850万，这一群体直接构成了人人网日常登录的中坚力量。人人网不同于虚拟网络环境下的信息互动，也不是现实生活中“面对面”的人际交往，而是将现实中的人际交往延伸到网络环境中。它以网络技术和人际交往准则为共同基础，既具有网络传播的某些特征，又具有人际传播的特点。

1.社交网络的特点

人人网的用户群体以在校大学生为主。根据Alexa的统计，相对于所有互联网用户，访问人人网（www.renren.com）的18~24岁用户的比例明显高于网络用户的平均值，在学校上网的用户比例远高于平均值，用户是大学本科生的比例也高于平均值，由此可见人人网用户群体的集中性。大学生群体是一个创新意识强、接受新鲜事物快的年轻群体，有很强的交往需求，因此作为信息网络社交方式的SNS，容易受大学生青睐。因此，人人网凭借其为大学生量身定做的使用价值，吸引了用户群并逐渐占领了大学生市场。

人人网与其他网络媒体最大的不同在于，其实名制打破了传统网络交流的虚拟性，连接了虚拟世界与现实世界。为了实行实名制，人人网对用户的真实性进行了严格的把关。例如，人人网中的一切信息都需要注册登录后才可以看到；在注册时就要求提供真实的姓名、真实的照片、真实的e-mail；管理员还会对注册者的资料进行审核，比如没有真实的头像照片不能成为星级用户；在人人网早期的校内网阶段，甚至要求每位注册者的IP必须来自校园内部等。上述措施实现了虚拟世界和现实世界的同步性，确保了交流的畅通和安全的保障，这是人人网最突出的特色之一。

2.大学生使用社交网络的调查

大学生登录人人网的频率较高，但他们局限于简单浏览，缺乏实际的交友行为。有调查显示，通过登录人人网的频率可以看出，37.8%的大学生每天登录，79.5%的大学生一星期会登录人人网一次以上。这表明大学生注册人人网后的使用频率较频繁，人人网对大学生的吸引力由此可见一斑。但是，从每次浏览人人网的时间来看，45.3%的大学生在半小时以下。值得一提的是，在这部分大学生中，47.59%的大学生的好友数量不足100人。如果好友数量不足100人，并且每次浏览时间不足半小时，说明这部分大学生缺乏寻找朋友、交朋友等实际的交友行为。由此可见，虽然大学生频繁地登录人人网，但他们只是简单地浏览好友状况，并没有结交好友等实际行为。88.6%的大学生会分享他人信息，他们分享的内容包括日志、相册、视频等各种资料。与频繁地分享他人信息相比，大学生在人人网上发表的日志较少。根据问卷统计，23.7%的大学生从来不写日志，45.8%的大学生几个月才会偶尔写一篇。在这些日志中，53%的日志属于原创观点，47%的日志是转载他人的观点。由此可见，大学生在人人网上的使用行为属于简单便捷的分享功能，只需要简单的点击操作，就可以把海量的信息归为己有，不需要费时费力地写日志。我们在调查中发现，公共主页越来越受欢迎，76.5%的大学生表示自己密切关注公共主页的动态。其中，关注率排名前三位的公共主页类型是休闲百科、名人明星、影剧动漫。对于不同的观点，与BBS等论坛的唇枪舌剑相比，人人网上的讨论要温和许多。资料显示，69.2%的大学生在面对人人网上的不同观点时选择置之不理，而不是去反驳。

社交网站曾一度成为大学生人际交往中不可分割的一部分。53.9%的被调查大学生表示人人网让自己和别人的交流次数增多了，49.2%的大学生表示人人网导致自己和同学的现实接触减少了，8.3%的被调查大学生表示他们现实中的人际关系状况没有受到社交网络的影响，43%的被调查大学生会参加人人网小组组织。通过问卷调查表明，33.7%的被调查大学生与80%以上的人人网好友有现实交往，23.8%的被调查大学生与60%~80%的人人网好友有现实交往，17.3%的被调查大学生与40%~60%的人人网好友有现实交往，25.2%的被调查大学生与40%以下的人人网好友有现实交往。这就是说，网络中的人际关系本质上还是源于现实中的人际关系，或者说是现实人际关系的一种网络重现形式；而94.8%的被调查大学生的人人网好友是大学同学，是中小学同学的占88.5%，是朋友的朋友的占61.3%，是具有某种共同特征的占17.8%。因为被调查者是大学生群体，所以人人网好友集中体现为大学同学和中小学同学是可以理解的，这两者是大学生在校期间最主要的人际交往对象。

与其他虚拟网络不同的是，人人网是一个实名网络。人人网的真实性和实名制成了大学生不好反驳他人观点和发表意见的障碍。在实名制下，个体的虚拟形象直接关系到真实形象，个体会有意识地选择并发布有利于表现自己的微内容。部分大学生表示，由于“害怕影响到与熟人的关系”，以及顾及“网上言论会对自己的现实生活造成影响”，他们在虚拟世界——人人网中的舆论受到了一定的约束。这在一定程度上反映出大学生在人人网上的意见表达大多是复制了现实言论的特点。此外，大学生在网络中的意见表达也日趋理性与成熟，45.5%的大学生能客观、理智地对待网络上的不同声音，表示他人也有陈述观点的权利。在访谈调查中，很多大学生都对网络上不尊重他人的言论或者不堪言论表示不赞同。问卷调查结果显示，在造成大学生用户减少或者不再使用人人网的原因中，选择缺少新鲜感的比例最高。如果不能满足大学生用户对新鲜感的需求，大学生用户在人人网上的浏览更像是“打酱油的”——漫无目的。此外，即便大学生注册了人人网，但在满足了自己的特定需求之后，比如找到特定好友后，就会离开人人网，造成网站原有黏性用户的流失。在深度访谈中，一些大学生认为，微博与人人网最大的不同是其“信息量大”和“更新速度快”，甚至有大学生表示“自从有了微信或注册了微博，就不再想上人人网了”。可见，微博作为一个全新的媒体形式，抓住了大众猎奇的心理。由于每个人每天只有24小时，因而每天花在媒体上的时间是固定的，人们不会增加花在媒体上的时间，而是把原先固定的时间分配给所有的媒体。如果大学生分配给微博以及其他媒体的时间增多，必然会导致他们使用人人网的时间减少。在人人网自身缺乏创新和新鲜感的前提下，一旦同质化强、新鲜度较高的竞争对手进入互联网市场，必然会产生替代性，造成人人网大学生用户的大量流失。这一点在微信盛行的今天似乎已经得到了验证。

3.大学生使用社交网络的动机

从功能角度来看，日志主要满足了大学生了解动态信息、获取知识的需求，状态主要满足了大学生展示自我、情感诉求、巩固感情等需求，相册满足了大学生展示自我、巩固感情、了解动态、获得归属感、放松娱乐等需求。其中，大学生展示自我、情感诉求、了解动态、放松娱乐等需求都能通过多方面的功能得到较大的满足，但在大学生最希望得到满足的需求中，求知欲望、巩固感情并没有得到较大的满足。从以上分析可以总结出大学生使用人人网希望得到满足的需求主要表现为以下四类：

第一，扩大交际网络。大学生可以直接通过搜索功能找到与自己的兴趣、爱好相关或是想要关注的人和事情，通过“加为好友”功能产生互动，从而建立人际关系、扩大交际网络；人人网不仅满足了大学生结识新朋友的愿望，由于人人网有身份信息的认证，因而大学生可以通过这个平台找到老同学。

第二，获取多维度的信息。在人人网上，大学生不需要进入某个特定的话题或专栏来获取信息资源，所有的信息资源均可在“新鲜事”页面上呈现。同时，这些信息资源的范围、种类不受每个大学生所建立的人际关系网络规模大小的限制，确定信息资源范围的是该大学生的好友数量及这些好友分享、传播的信息。

第三，构建自我形象与群体身份认同。大学生在人人网可以通过上传照片和写日志来记录生活、展示自我、增加人气，满足每个大学生希望获得更多关注和认同的心理。人人网的页面设计简单时尚，为传播信息提供了充足的空间。与此同时，大学生使用人人网建构自我，形成了以自我为中心的一个社会关系网络，使大学生从中得到了社会归属感。

第四，宣泄情感，放松娱乐。大学生通过信息的发布进行情感的诉求与交流，借助各种游戏以及其他应用达到放松娱乐的目的。

另外，人人网在满足大学生以上需求的同时，还有一些需求未能予以满足，主要表现在以下两个方面：一是大学生通过人人网构建的人际关系在现实中发挥的效用不高。大部分大学生在人人网上认识的“陌生”好友仅限于在网上交流、相互分享信息，除此之外没有其他联系，只有一小部分大学生会在交流后真正成为现实中的好朋友。由此可见，大学生对通过人人网构建的人际关系仍持有较低的信任度，他们并不能将这种虚拟社会中的人际关系转移到现实生活中，让其发挥最大的效用。二是人人网不能完全满足大学生获取其他有用信息方面的需求。目前，大学生通过人人网获取的信息主要是身边的新鲜事以及一些娱乐休闲方面的资讯，而获得的其他（如就业、考证、专题学习方面）信息很少，因此大学生的部分需求未能得到满足。

由此可见，大学生在SNS网站上的动机比较明确，并能在人人网上得到相应的社会支持。也就是说，当大学生在现实中碰到各种烦恼或者问题时，往往不愿意或者不习惯向身边熟悉的人倾诉，因此现实的人际交往无法满足大学生的自身情感需要，反而匿名和虚拟的SNS网站上的陌生人或者好友能够为他提供心理支持，而且不会被揭露或者被洞察。当代大学生大多是独生子女，有着鲜明的个性，他们进入大学后渴望交友，希望别人理解自己，但同时又不愿主动与同学交往。在这样矛盾的心理状态下，诸多大学生走向了网络，而网络的开放性、虚拟性和隐蔽性等特点，满足了大学生渴望交流的内心需求。