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互联网思维下的新组织模式
让我们先对曾经存在过的组织模式进行一次快速回顾,再来探求互联网思维下究竟需要怎样的组织模式。这样的顺序将会有助于你理解众包和威客为什么会应运而生。
管理大师彼得·德鲁克曾从成员的角色上总结过组织的模式,他认为组织不外乎三种模式:一种是棒球型的,一种是足球型的,一种是羽毛球型的。棒球型的模式下,每个人位置定得明确,足球型的则只定义角色的大致范围,羽毛球型的则要求更多的主动性。
从CEO的角色上可以进一步观察组织模式,之前有人用漫画的方式把Amazon画成严格的金字塔结构,杰夫·贝佐斯在最上层,下面一层层分解;微软则是在一个CEO下分成数个小的组织,彼此间拿枪对射;苹果是中心一个太阳(乔布斯时代),周围全是被照射到的地方,乔布斯哪里都管;Facebook被画成了网状,彻底去中心化;Google是上层还能看出金字塔结构,在中下层基本是网状。
从去中心化程度的视角可以看到另外一些模式。一个极端是苹果,乔布斯时代的苹果是极度的中央控制,所有团队围绕在产品的周围,由乔布斯进行调度;比较靠中间的则是起于通用汽车的事业部制,分权之后不同的事业部具有更多的独立性;紧靠另一端的则是研究型组织,曾经有一张照片上全是顶级物理学家,如爱因斯坦、波尔、薛定谔等,想象一下如果一个研究室里全是这样的人,那组织结构应该是什么样子?声势浩大的开源运动极其偏向于研究室这种类型。
上面列举了一些曾经有过的组织模式。那么最关键的问题来了,哪种才是适合互联网这个时代的组织模式呢?