图解:人际关系中的心理策略
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“理直气壮”的理由对方更容易接受

求人办事也要名正言顺,要有个理由,有个说法,给个交代,或找个借口,做个解释。在求人的理由上做文章,实际上就是为自己的求人办事寻找个好借口。

有一个很有趣的故事:说是有一个人因偷窃被当场捉到。不料,小偷一点儿也没有畏缩,反而理直气壮地说:“如果我拿了东西又逃走,那才算是偷,但我现在只是拿到东西而已,大不了把东西还给你罢了。”说完就大摇大摆地走了。

对错且不论,小偷确实是寻找借口的高手,在我们看来,这个小偷本应该是理屈词穷,不会想到他还有什么可以诡辩的了。但他却还能理直气壮,并说出一定的逻辑,这确实不简单。当然,这里并不是鼓励大家采取拒绝承认错误的态度或学习颠倒黑白的行为。这里强调的是,有些人面对初次见面的人,就以理亏的口吻说话,这种无谓的谦卑,反而会使自己站不住脚,并无益处。

尽管找人办事总是要找一定理由的,但具体应该怎样找理由就应该多下一番功夫了。以广告人为例,他们可以说个个都是找借口的高手,当速溶咖啡在美国首度推出时,曾有这样一段故事。公司方面本来预测这种咖啡的“简单”“方便”会大受家庭主妇的欢迎。没想到事与愿违,其销售并无惊人之处。姑且不论味道问题,大概是因为“偷工减料”的印象太强的关系。因为在美国,到那时为止,咖啡一直都是必须在家里从磨豆子开始做起的饮料,只要注入热水就能冲出一大杯咖啡来,怎么看都太过便宜了。

所以,厂商便从“简单”“方便”的正面直接宣传,改为强调“可以有效利用节省下来的时间”的广告战略——“请把节省下来的时间,用在丈夫、孩子的身上。”这种改变形象的做法,去除了身为使用者的主妇们所谓“对省事的东西趋之若鹜”的内疚。因为“我使用速成食品,一点也不是为了自己的享乐,而是因为可以把节省下来的时间用到家人身上”。此后,销售量年年急速上升,自是不在话下。

替对方找个名正言顺的借口

人类是理性的动物,不论什么事情,希望能给别人个说法。人们办事情讲究名正言顺,你给他一个名,他是很乐于做些自我欺骗、掩耳盗铃的事的,尤其是事情对自己有利的时候。

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在你的理由的掩盖下,即使他知道自己的责任,也会一味推卸。利用人们的这种心理,先替对方准备好借口,对方就不会再推辞。

总之,在求人办事时,先在理由上做足文章,为办事找个台阶。

如果你想在交际中如鱼得水,就一定要擅长这方面,即在办某件事时总要找个理由作为依托,这样才算圆满。而且在这种理由的掩盖下,即使他知道自己的责任,也会一味推卸。利用人们的这种心理,先替对方准备好借口,对方就不会再推辞。