如何成为好领导?睡个好觉
克里斯多夫.M. 巴尔内斯 | 文
领导者经常行程满档,常常需要牺牲睡眠来换取更多工作时间——有效地牺牲工作质量以求得工作数量。我近来一些调研表明,对工作质量的妥协也会发生在领导力的概念上,影响你的团队的表现。
在之前发表在哈佛商业评论的文章中,我强调过劣质的睡眠质量会增加领导者变成混蛋的可能性——减少团队的参与。这篇文章中,我会详述领导力积极的一面:魅力型领导者,这种领导者会激励他的属下,并留下这位领导者和任务都很卓越的印象。对想提升团队表现的领导者而言,魅力型领导是一种很实用的方法。
魅力型领导会涉及两方面:领导和下属。在最近的研究中,我测验了睡眠不足对这两个方面造成的负面影响。我们的重点是情绪对于魅力型领导的影响。
我之前的研究(和克里斯蒂亚诺·L·瓜拉纳,萨佳·纽曼,和托尼·孔)表明,领导者的积极情绪会让下属产生积极的情绪的概率提升,这相应地增加了领导者的魅力。换言之,经常微笑的领导者更容易建立一支情绪高、有灵感的队伍。
领导者可以通过两种方法来展现自己积极的情绪:自然表情的流露,或是调节情绪以改善自己的心情。两种方式都可以增添领导者的魅力。
不幸的是,睡眠不足不仅不利于领导者展现积极情绪,也会影响对自身情绪的控制。结果是睡眠不足的领导者很少对团队展现出积极情绪,同时,睡眠不足的员工也很少有积极的情绪。我们的假设是,无论是领导者还是员工都睡眠不足,都对魅力型领导者的形成不利。也就是说,睡眠不足的领导者更不能鼓舞人,睡眠不足的员工也更加难以受到鼓舞。
我的合著者同我能用两个实验来验证这些假说。将领导者的交流看做魅力型领导的一个因素,我们在实验一(共有88位参与者)中,让实验参与者扮演教育机构的领导者在毕业典礼上发表演讲。学生们有时间准备他们的演讲,然后录下在实验室中的演讲。超过半数的学生在实验开始前都有正常的睡眠(控制组)。我们选择的另一半学生比起这组学生(控制组)缺少两小时或以上的睡眠。然后,我们让三个评论员来评估他们在演讲时的魅力程度。正如所料,睡眠不足的参与者魅力低于控制组,而原因是不能调节情绪。也就是说,睡眠不足的领导者更不能有效调节管理他们的情绪,导致最终缺乏魅力。
在第二个研究当中,我们验证了另外一面。和第一个研究相似的是,我们也分成控制组和部分睡眠不足的实验组(共109位参与者)。但这次试验中,受试学生作为发表演讲的领导者的下属。之后我们让这些参与者观看了实验一中的一些视频,过后评价演讲者的魅力程度。我们发现,睡眠不足的下属情绪更加消极,这导致领导者的魅力下降。换而言之,睡眠不足的下属更易怒,更难被激励。
总而言之,我们发现睡眠不足的领导者更缺乏魅力(也就是说他们更难以激励团队),而且睡眠不足的员工,则比较不容易觉得领导更具魅力(也就是说他们更难以受到激励)。
这是个十分重要的发现,因为许多领导者就是多半睡眠不足。而且,领导者通常造成下属的睡眠不足,比如要求他们在很晚的时候还要查看手机。这样,许多领导者其实是自己阻碍了整个团队的效率。简而言之:如果你想激励别人,你和你的团队都应该尽量睡个好觉。(文思蕴|译)
克里斯多夫.M.巴尔内斯是华盛顿大学福斯特商学院的助理教授。在他在密歇根州立大学读组织行为学博士之前,他曾在空军基地疲劳对策研究室工作。