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第二节 有关卖场形象的问题
1.工厂品牌名称不宜作为卖场名称
多品牌经营的卖场以某个工厂品牌名称作为卖场的名称(如图3-2所示),一旦与工厂终止合作,卖场还剩下什么?
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图3-2 以某个工厂品牌名称作为卖场的名称
2.卖场形象杂乱,弱化了卖场品牌的传播
所经销品牌形象展示于卖场外立面面积过大且杂乱,弱化了卖场本身的名称,不利于提高卖场的知名度,如图3-3所示。
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图3-3 卖场形象杂乱,弱化了卖场品牌的传播
3.顾客分不清卖场品牌与工厂品牌
工厂品牌名称与卖场名称相似,顾客容易产生误解,不利于卖场知名度的提高和顾客对卖场名称的正确统一认知。你知道图3-4里商场的名称叫什么吗?
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图3-4 工厂品牌名称与卖场名称相似
4.工厂品牌形象弱化了卖场品牌
工厂品牌形象展示的面积过大,弱化了商场名称,商场名称有与没有一个样,谁能看得见呢?如图3-5所示。
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图3-5 工厂品牌形象弱化了卖场品牌
5.卖场名称不具有唯一性识别特征
商场开业好几年了,但是顾客不知道商场叫什么名字,奇怪吗?如图3-6所示。
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图3-6 卖场名称不具有唯一性识别特征
6.卖场名称分体,不利于顾客正确认知
从商业的角度来看,图3-7里卖场的名称被分离成三部分,是不利于顾客的正确识别的。这种识别的不同认知,必然会影响卖场品牌名称的正确传播。
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图3-7 卖场名称分体
上述都是家具终端卖场实际的店面形象,在此主要列举比较有代表性的,还有诸多店面形象。很多老板抱怨自己的卖场生意不好,做了多年的卖场推广广告,但是卖场的知名度还是很低,有的卖场频繁地更换外部形象,始终找不到方向。看了上面的解读,相信会对您有所启发。
从古到今,大家都知道店面形象的重要性,店面形象就是过去所说的招牌。招牌就是能吸引顾客进店、带来生意的最重要的一环。店面形象不能统一顾客对商场的正确认知,不能让顾客一眼就识别出商场的名称,不能让顾客明白商场的主营业态,不能规避上游工厂带来的致命潜在风险,做再多的广告宣传都没有意义。
近几年,随着家具工厂品牌名称由“家具”改“家居”的跟风浪潮的影响,终端卖场及专卖店也成为“家居”的标题党。
在此普及一下“家具”“家居”和“家私”三个词的概念:
家具:家庭器具,指木器,也包括炊事用具等。家具是由材料、结构、外观形式和功能四种因素组成,其中功能是先导,是推动家具发展的动力;结构是主干,是实现功能的基础。四种因素互相联系,又互相制约。由于家具是为了满足人们一定的物质需求和使用目的而设计与制作的,因此家具还具有功能和外观形式方面的因素。家具多指衣橱、桌子、床、沙发等大件物品。
家居:家居指的是家庭装修、家具配置、电器摆放等一系列和居室有关的甚至包括地理位置(家居风水)都属于家居范畴。
家私:家私在现代汉语中基本被代指为家具,就是人类正常生活、生产实践或开展社会活动的一些私物器具。狭义的讲就是指在生活、工作或社会实践中供人们坐、卧或支撑与贮存物品的器具。主要有席、床、屏风、镜台、桌、椅、柜等,多指衣橱、桌子等大件物品。