人力资源管理实操从入门到精通
上QQ阅读APP看书,第一时间看更新

3.5 PDP职业性格测试

人才选拔过程中能够选用的测评工具种类非常多,比如DISC、MBTI、PDP性格测试、大五人格、16PF、霍兰德职业人格测试等。其中,实务操作中最简单、快速、准确,最容易被快速记住并理解的当属PDP职业性格测试。

PDP职业性格测试的英文全称为Professional Dyna-Metric Programs,是由美国南加州大学(University of Southern California)统计学研究所、英国RtCatch行为科学研究所共同发明的,它可以测量人的基本行为、对环境的反应和可预测的行为模式。

PDP职业性格测试在全球已经有累积1 600万人次的有效案例,超过5 000家企业、研究机构和政府部门持续追踪其有效性。经研究机构的调查表明,当PDP职业性格测试的所有程序被有效执行时,其误差率低于4%。

PDP职业性格测试因为采用了具备该性格特质的动物名称为性格维度分类名称,所以很容易被非专业人士记住和理解。它将人的性格分为老虎型、孔雀型、猫头鹰型、考拉型、变色龙型五个类型。它们之间的分类关系与特质如图3-5所示。

图3-5 PDP职业性格测试人格分类

3.5.1 PDP职业性格测试样题

PDP性格测试题的题目如下。

提示:在回答问题时,请不要依据别人对你的评价来填写答案,而是依据你认为自己本质上是什么情况,在相符的答案前打“√”。

1.你做事是一个值得信赖的人吗?

□非常同意 □比较同意 □差不多同意 □一点点同意 □不同意

2.你个性温和吗?

□非常同意 □比较同意 □差不多同意 □一点点同意 □不同意

3.你有活力吗?

□非常同意 □比较同意 □差不多同意 □一点点同意 □不同意

4.你善解人意吗?

□非常同意 □比较同意 □差不多同意 □一点点同意 □不同意

5.你性格独立吗?

□非常同意 □比较同意 □差不多同意 □一点点同意 □不同意

6.你受人爱戴吗?

□非常同意 □比较同意 □差不多同意 □一点点同意 □不同意

7.你做事认真且正直吗?

□非常同意 □比较同意 □差不多同意 □一点点同意 □不同意

8.你富有同情心吗?

□非常同意 □比较同意 □差不多同意 □一点点同意 □不同意

9.你有说服力吗?

□非常同意 □比较同意 □差不多同意 □一点点同意 □不同意

10.你大胆吗?

□非常同意 □比较同意 □差不多同意 □一点点同意 □不同意

11.你精确吗?

□非常同意 □比较同意 □差不多同意 □一点点同意 □不同意

12.你适应能力强吗?

□非常同意 □比较同意 □差不多同意 □一点点同意 □不同意

13.你组织能力好吗?

□非常同意 □比较同意 □差不多同意 □一点点同意 □不同意

14.你是否积极主动?

□非常同意 □比较同意 □差不多同意 □一点点同意 □不同意

15.你害羞吗?

□非常同意 □比较同意 □差不多同意 □一点点同意 □不同意

16.你强势吗?

□非常同意 □比较同意 □差不多同意 □一点点同意 □不同意

17.你镇定吗?

□非常同意 □比较同意 □差不多同意 □一点点同意 □不同意

18.你勇于学习吗?

□非常同意 □比较同意 □差不多同意 □一点点同意 □不同意

19.你反应快吗?

□非常同意 □比较同意 □差不多同意 □一点点同意 □不同意

20.你外向吗?

□非常同意 □比较同意 □差不多同意 □一点点同意 □不同意

21.你注意细节吗?

□非常同意 □比较同意 □差不多同意 □一点点同意 □不同意

22.你爱说话吗?

□非常同意 □比较同意 □差不多同意 □一点点同意 □不同意

23.你的协调能力好吗?

□非常同意 □比较同意 □差不多同意 □一点点同意 □不同意

24.你勤劳吗?

□非常同意 □比较同意 □差不多同意 □一点点同意 □不同意

25.你慷慨吗?

□非常同意 □比较同意 □差不多同意 □一点点同意 □不同意

26.你做事小心翼翼吗?

□非常同意 □比较同意 □差不多同意 □一点点同意 □不同意

27.你令人愉快吗?

□非常同意 □比较同意 □差不多同意 □一点点同意 □不同意

28.你传统吗?

□非常同意 □比较同意 □差不多同意 □一点点同意 □不同意

29.你亲切吗?

□非常同意 □比较同意 □差不多同意 □一点点同意 □不同意

30.你工作足够有效率吗?

□非常同意 □比较同意 □差不多同意 □一点点同意 □不同意

每个答案对应5~1分的分值,即:“非常同意”,给5分;“比较同意”,给4分;“差不多同意”,给3分;“一点点同意”,给2分;“不同意”,给1分。将以下序号题目的答案对应的分数进行累计:

老虎项:5,10,14,18,24,30题=()分

孔雀项:3,6,13,20,22,29题=()分

考拉项:2,8,15,17,25,28题=()分

猫头鹰项:1,7,11,16,21,26题=()分

变色龙项:4,9,12,19,23,27题=()分

得出自己老虎项、孔雀项、考拉项、猫头鹰项、变色龙项的得分数。试题来源于国内某年营业规模超百亿元的大型A股上市公司。

3.5.2 PDP职业性格测试答案

假如某人某项得分远远高于其他四项,那他就是典型的那种属性的性格;假如他有某两项分数明显超过其他三项,那他就是这两种动物性格的综合,依次类推;假如他各项分数都比较靠近,那么代表他是一个面面俱到的人。

比如,某人老虎项得分29,孔雀项得分16、考拉项得分15、猫头鹰项得分28、变色龙项得分27。代表着此人比较接近老虎型、猫头鹰型、变色龙型的性格,比较不接近孔雀型、考拉型的性格。

1.老虎型(支配型,dominance)

老虎型的人一般“野”心强烈,以目标和结果为导向,不喜欢维持现状,喜欢冒险,具有高支配型特质,个性积极,竞争力强,凡事喜欢掌控全局并发号施令,行动力强,目标一经确立便会全力以赴。由于他们要求过高,加之好胜的天性,往往会成为工作狂。

他们的优点是有决断力,善于控制局面,能果断地做出决定;缺点是在决策上可能专断,不易妥协,可能容易与人发生争执和摩擦。当感到工作压力时,这类人就会太注重迅速地完成目标,容易忽视细节,他们可能不顾自己和别人的情感。

2.孔雀型(活泼型,extroversion)

孔雀型的人热情洋溢,天生具有乐观与和善的性格,有真诚的同情心和感染他人的能力,具有较强的表达能力。他们的社交能力极强,重视形象,善于建立人际关系,富有同情心,容易与人接近,有较好的口才和热情幽默的风度,在以团队合作为主的工作环境中,会有最好的表现。

他们的优点是很热心,较乐观,有口才,好交朋友,风度翩翩,诚恳热心,性格活泼,善于建立同盟来实现目标;缺点是因其有时跳跃性的思考模式,常无法顾及细节以及计划的完成度,容易过于乐观,往往忽略细节。

3.考拉型(耐心型,patience)

考拉型的人行事稳健,不喜夸张,强调平实,性情平和,不喜欢制造麻烦。他们一般温和善良,很稳定,够敦厚,温和规律,不好冲突。常会让人误以为是懒散不积极,但只要决心投入,可能是“路遥知马力”的最佳典型。

他们的优点是安稳,对其他人的感情很敏感,这使他们能够在集体环境中左右逢源;缺点是喜欢依附于人,很难坚持自己的观点或迅速做出决定。一般说来,他们不喜欢争执,也不愿意处理争执。

4.猫头鹰型(精确型,conformity)

猫头鹰型的人行事讲究条理分明、守纪律、重承诺,重规则、轻情感,讲究制度化,事事求依据和规律,是个完美主义者。他们通常传统而保守,性格内敛、善于以数字规则、条款、制度等为表达工具而不大擅长以语言来沟通情感。他们的分析力强,精确度高,是极佳的品质保证者。

他们的优点是分析能力强,天生有爱找出事情真相的习惯,因为他们有耐心仔细考察所有的细节并找出合乎逻辑的解决办法;缺点是往往把事实和精确度置于感情之前,容易被认为感情冷漠。他们有时在压力下为了避免做出结论,会过度分析。有时候喜欢钻牛角尖,让人觉得“吹毛求疵”。

5.变色龙型(整合型,sigma)

变色龙型的人没有突出的个性,他们中庸、不极端,兼收并蓄,不与人为敌,凡事不执着,懂得凡事看情况看场合,韧性极强,弹性极强,处处留有余地,善于沟通,是天生的谈判家,是其他四种特质的综合体,他们能充分融入各种新环境新文化且适应性良好,在别人眼中会觉得他们“没有个性”,可有时候“没有原则就是最高原则”。

他们的优点是善于调整自己的角色去适应环境,善于整合各项资源,具有很强的沟通能力;缺点是没有强烈的个人意识形态,有时候摇摆不定,难以捉摸,从而让别人觉得他们没有个性、没有原则,就如“墙头草”。

3.5.3 PDP职业性格测试应用

PDP职业性格测试的结果是人力资源部门对人才进行聘用、调岗、晋升或者降职的重要参考,但不能作为绝对或者唯一的依据。没有完美的个人,只有完美的团队,团队中的性格互补,能够帮助团队更好地达成目标。随着时间的推移、职业的转换、经历的不同、习惯的养成等因素,同一个人在不同时期测试的结果可能完全不同,这也代表着人的性格并非一成不变。

一般来说,典型老虎型性格的人比较适合做管理者;典型孔雀型性格的人比较适合做销售、培训师、教练等类型的岗位;典型考拉型性格的人比较适合做行政、前台、客服、接待等类型的岗位;典型猫头鹰性格的人比较适合做财务、数据分析、设计、编程等工作;典型变色龙性格的人比较适合做办公室、人力资源管理等类型的岗位。

工作中,对不同类型的人,要有不同的应对办法。

【举例】

对典型老虎型的人,可以给他们一些挑战,他会觉得自己有价值;但如果是典型考拉型的人,可以少给他们一些挑战,因为他们喜欢平稳、不喜欢挑战。对典型孔雀型的人,可以多给他们表现的机会,他们喜欢表现自己;而对典型猫头鹰型的人,可以让他们安静地搞钻研或者分析,他们通常不太喜欢表现自己。