第二节 创新的诠释

谈了这么多创新，那么究竟什么叫创新呢？

创新其实有很多不同的定义，每个企业或者每个政府的部门，可能都会有不同的定义。

约瑟夫·熊彼特（Joseph Schumpeter）在1932年提出创新理论，认为创新其实很简单，就是在整个经济系统中引进新的生产函数，使得生产成本的要素曲线得到改变。

著名学者弗里曼（C.Freeman）从经济学的角度定义创新，他说技术创新不是一维的，它是一个涵盖技术、工艺和商业化的全过程，它包括技术的创新，也包括市场的、管理的、文化的很多非技术的创新。

一个好的企业可以把各种不同的创新有机地结合起来，使得它在市场上处于一种不败的地位。其实创新是一个手段而不是目的，它能够强化产品的差异化，强化企业的差异化，最终帮助产业创造市场，帮助企业赢得用户。

当前，在纳斯达克上市的中国公司，也并不都是技术创新型企业，更多的是商业模式的创新，或者是管理和文化流程的创新。

如果看看亚马逊这样的公司，便会发现，它可能又有技术创新，又有新的经营模式，比如说广告业务的创新。再如微软、英特尔，创新既包括技术方面，也涉及产业生态链方面。像戴尔可能本身有很多的技术，但是它的直销模式是这个产业的NO.1，有开拓意义。所以每个公司要根据自己的市场定位与产业结合进行创新，而不仅仅是盯住技术创新不放。

即使讲到技术创新，也不是说完全要进行原创，原创固然重要，但是另外三个因素我认为更重要，我把它叫做3A，就是Adoption（采纳）、Adaptation（适宜）、Application（应用）。首先要看是否该采用这样的技术，然后考虑目标市场、用户群是否适宜引用该技术，然后再决定怎样去应用这个技术，或者将技术产品化并推向市场后，怎样服务用户。对企业管理者来说，这些因素有时甚至比技术原创更重要。

中国的彩电产业是典型的例子。在2000年以前，国内市场上基本都是日本、韩国的彩电，中国的彩电产业集体亏损。但21世纪初，国产电视行业也曾一度打败过国外对手（当然现在又有些落后）。那么我们获胜的原因是什么？我曾听海信的总裁介绍过，他们针对国内（特别是欠发达地区）的电源一般不太稳定、射频信号也不太强的问题，在产品中优化了稳压电源和信号接收器的功能，使产品销量大增。这其实并没有多少技术成分，但因为国内彩电厂商更了解本地用户的实际需求，所以以务实的创新实现了市场的拓展。

另外一个是DVD或者VCD，中国制造的DVD占领了全世界约70%到80%的市场。而且我注意到，在国内很少有人去买索尼或者飞利浦的机器。这可能是因为大家都知道，国产DVD的“纠错能力”最强。当然，盗版不应该鼓励，但从另一个角度看，这些产品也都根据市场的独特性和用户的需要实施了创新。

还有联想的例子。我曾经和柳传志先生谈起过，他说联想电脑起初在国内市场的份额只有9%左右。但通过对用户需求的缜密分析，联想认为互联网会很快成为很重要的应用，所以，他们开发了一键上网的功能，一下子将市场份额提升到18%。这说明，技术原创固然重要，但有的时候，面向用户、面向市场的创新可能更加重要。