中小企业跨境电商运营
上QQ阅读APP看本书,新人免费读10天
设备和账号都新为新人

4.自营B2C模式:综合型自营平台、垂直型自营平台

在自营B2C模式下,大多数商品都需要平台自己备货,因此这应该是所有模式里最重要的一类。自营B2C模式分为两种类型:综合型自营跨境B2C平台和垂直型自营跨境B2C平台。

●综合型自营跨境B2C平台

综合型B2C也可以称为自营百货零售型B2C。目前,京东商城是国内规模最大的综合型B2C电子商务企业,其特点是产品线结构非常丰富,拥有广泛的、忠诚的注册用户,以及众多的合作供应商,拥有更有竞争力的价格和逐渐完善的自有物流体系等优势。京东商城接连受到国际著名风险投资基金的青睐,说明了具有战略眼光的投资人对综合型B2C的美好前景的认可。从中国B2C发展趋势来看,综合型B2C具有更快的发展速度和更广阔的发展前景。

京东商城、卓越亚马逊、当当网等网站从垂直型成功转型为综合型网站,验证了国内B2C电子商务发展的趋势。众多垂直型网站转型的原因无外乎以下几个原因:第一,经过多年的发展,垂直型网站用户规模不断地扩大,已经有能力扩展到其他行业;第二,网站的发展在于创造用户和满足用户的需求,转型为综合型网站可以更好地满足用户不同的需求,提供一站式的产品和服务,能够更好地留住用户的心、培养用户的忠诚度;第三,扩展到其他产品线,增加收入渠道进而打“组合拳”,可以获得更多的利润。总的来说,追求利润是垂直型B2C网站转型的根本原因。

综合型B2C网站在满足用户不同需求的优势之下,其劣势也是明显的。综合型B2C网站商品种类繁多,需要与众多的供应商、制造商合作,其运营成本必然要剧增,仓储能力、客服等工作压力也会随之出现,物流亦成为综合商城的一大瓶颈。综合型B2C网站需要更多的精力来应对各种挑战。

●垂直型自营跨境B2C平台

垂直型B2C是指平台在选择自营品类时会集中于某个特定的范畴,如食品、奢侈品、化妆品、服饰等。垂直型B2C主要有两大特点:一是专,二是深。“专”是指集中全部力量打造专业性信息平台,包括以行业为特色或以国际服务为特色;“深”是指此类平台具备独特的专业性质,在不断探索中将会产生许多深入且独具特色的服务内容与盈利模式。据此,垂直型B2C主要走的是专业化的品牌经营之路。

垂直型B2C的优势具体表现在以下三个方面:第一,在垂直细分领域做出自己的特色,形成品牌效应,可以满足那些看重品牌的消费者;第二,产品和服务的专业化,垂直型B2C在产品的划分上具有单一特性,有助于产品和服务的细分,通过精耕细作,更能抓住用户的心;第三,垂直型B2C的物流管理更加高效、便捷,可以满足消费者对快捷服务的要求。

随着电子商务的不断发展,物流逐渐成为电子商务的一大短板,垂直型B2C的高效、便捷的物流管理有助于其进一步的发展壮大。相比优势,垂直型B2C网站的劣势也是不容忽视的:过于专业化,将产品定位于某类或者某几类产品,这样限制了网站的盈利范围;走品牌性的经营之路,虽说能不同程度地满足消费者的品牌爱好,但这样也往往使得目标群体过于狭窄;若产品和服务定位不精准或者没有深耕细作,很容易使网站发展陷于死胡同。比如说:知名度有了,但是无法形成品牌的力量,品牌最重要的是与用户建立一种长久的关系。

国内著名的凡客诚品、乐淘、好乐买等都是成绩斐然的垂直B2C网站,都得益于发展目标专一、专注一行的特点。