在按照上述五步将时效性较差的绩效评估变为更为及时的绩效反馈之后,你或许会发现:团队发生了以下变化。
团队成员更易于接受你的反馈,无论是做得好的事情还是有待提升的领域。
曾经让你头疼的气氛紧张的绩效评估谈话变为了面向未来更富有建设性的讨论。
当关注的重点从问题(绩效评估中的评价部分)转变为面向未来的解决方案(绩效反馈中的期望部分)之后,员工将有更大的可能性做出行为的改变,从而达到提升绩效的目的。
总而言之,只需要在沟通中把注意力的重点变一变,就能获得令人意想不到的效果。