全栈运营 人人都是运营经理:用户+产品+设计+活动+数据+社群+客服
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第3章 用户运营,拉新/促活/留存

用户运营是关注指标还是用户?答案显而易见,没有围绕用户进行的运营不是好运营。但我们真的了解用户吗?就算了解了用户,我们知道如何掌握用户吗?用户运营,无非就是运营人们常提到的拉新、促活、留存,但真的仅仅只是如此吗?

 

◎ 建立用户模型,进行用户定位。

◎ 平台新增与取关用户分析。

◎ 拉新、促活与留存用户。

◎ 用户运营案例分析。