六、新活力，新服务

产权式孵化器诞生的这一年，也就是2002年，成为一个重要的分水岭。2002年以前，武汉一半的孵化器是由政府投资组建，2003年以后建成的孵化器则绝大多数为社会力量投资，投资主体不仅有民营企业、上市公司，而且还包括境外投资机构。

改制和多元化投资大大激发了孵化器的活力与动力，也进一步提升了孵化的品质和服务的质量。在当时，东创中心形成了很多独创性的服务内容。比如，用自己的物业做了2亿元的银行授信，拿出其中1.2亿元用于在孵企业的贷款抵押物。

为了监管资金进出情况，东创中心专门建立了一个融资服务平台。在孵企业若有贷款需求，需要先在这个平台上进行申请，由孵化器和银行共同考评。贷款到位后，企业对于这笔钱的用途可以通过上述在线平台进行监控和管理。

因为一般小企业在没有抵押物，或者信誉和市场还不是很明晰的情况下，很难申请到银行贷款。东创中心相当于把自己的信用额度让渡给在孵企业，银行通过在线融资平台，先将贷款打给东创中心，再由东创中心打给企业。

东创中心还开发了一个行业服务平台“信物宝”，用来帮助企业进行产品技术的推介和营销，相当于为企业增添了一个市场拓展的渠道。其产品线包括物保通、融信通、支付平台、预订商城、仓储系统五大模块体系，针对现有电子商务模式导致终端消费者“单赢”的畸形格局，利用电子商务预订方式的快键、信息传送的畅通，来帮助企业改进生产模式——以销定产，通过提高效率从现有生产环节中创造出更多的价值，并将这些价值合理的再次分配，从而构建厂家、网商、消费者共赢、均利的游戏规则，形成全新的电子商务生态环境。

如今，“信物宝”在互联网创业大潮中越发活跃，专注于基于孵化器的创新服务云平台建设，构建基于孵化器的企业信用平台体系，并通过互联网金融与电商的结合，尝试新的创业道路，扶持创业，见图1-15和图1-16。

图1-15 东创中心孵化云示意图（1）

图1-16 东创中心孵化云示意图（2）

同时，东创中心的另一个重要孵化内容，就是定期对企业进行会诊。创立28年来，武汉东创已经积攒了1000多家企业的项目档案库，其中有20%是存活下来的，另外80%是已经死亡的。“我们会定期做分析，总结企业为什么失败，同时也会持续对成功企业进行观察，提炼它们成功的原因，以及曾经遇到过什么困难。”

有了上述档案分析的积累，武汉东创的会诊团队就可以对在孵企业进行会诊和指导。初创企业一般会面临技术、财务、团队、股权等问题，会诊部门则会“对症下药”，逐一进行辅导。

进入新时期，东创中心也在服务内容上实时更新，建设了“孵化云”平台。加入孵化云平台的服务机构可以使用招商、租赁、物业、基金申报、投融资等一系列标准服务流程，增强服务机构管理效率；平台还提供业务合同、客户管理、收费等子系统管理；同时企业可以通过“孵化云”找到合适的物理空间，并可提出创业导师、投资机构等服务请求，来帮助其快速成长。

“孵化云”平台详细记录了企业的基础资料，如办公面积、人员情况、水电消耗量、项目申报情况、知识产权、各种认证、企业税收情况、融资情况等，都可以全程信息化管理。基于这些数据分析，平台可以对企业进行全面的价值评估。

“孵化云”平台可以用大数据模型帮助企业获得信贷、债券、风投、创投、私募等融资支持，投资人从众多在孵企业中筛选出最有成长潜力的一批企业，再通过与创业团队的交流和观察，即可圈定重点投资对象，如此一来成功率就可以大幅度上升。