3.2 简历筛选
简历，是应聘者简要介绍个人情况、教育经历和工作经历的书面材料。简历筛选，是企业对应聘者的初步甄选。简历筛选工作做得好不好甚至决定着企业录用人员的素质水平，会对招聘效果产生重要影响。
3.2.1 简历筛选标准
筛选简历需要高效率，既要时间短，一般控制在30秒至2分钟的时间内，又要质量高，能够去伪存真，筛掉简历的水分，把符合招聘要求的留下来，不符合要求的排除掉。为保证简历筛选的高效率，就需要制定明确的筛选标准。
制定简历筛选标准，可以符合企业招聘条件为总原则，即从简历内容能初步判断应聘者的经验、能力、综合素质等符合招聘职位的任职资格。具体来讲，可从以下四个方面来设定筛选标准，如图3-3所示。
图3-3 简历筛选标准设定
1．应聘者的个人情况
应聘者的个人情况包括应聘者的年龄、性别、所在地区、学历、专业、工作年限、婚姻情况等，有的企业在招聘时，对应聘者的个人情况进行了明确限定，招聘人员便可根据这些限定标准筛选简历，对简历作出取舍判断。
2．工作经历匹配度
工作经历匹配度是指应聘者的工作经历与招聘职位的匹配度。这主要从应聘者从事的行业、担任过的职位、取得过的业绩、教育背景和培训背景等方面得以体现，这类标准比较宽泛，企业一般不会作出明确限定条件，需要招聘人员酌情把握。
3．应聘者的求职意愿
应聘者的求职意愿包括应聘者的期望工作地点、薪资要求等意愿，如果应聘者的期望工作地点与招聘职位所在地点不一致，或薪资要求远远超过企业所能提供的水平，对这样的应聘者，企业最好不要安排面试，以免产生不必要的招聘成本。
4．应聘者的跳槽频率
这是一个判否性标准。应聘者的频繁跳槽经历，反映出其工作的不稳定性，对于这样的简历招聘人员最好排除，避免浪费时间。
需要注意的是，制定筛选简历标准时，应考虑人才市场供求情况，如果应聘者很多，企业选择余地很大，不妨将筛选标准定得稍高或严格一些，以提升候选人的质量，如果招聘职位比较稀缺，应聘者很少，企业便可稍微降低筛选标准，以提高候选人的数量。
3.2.2 简历筛选技巧
尽管仔细阅读应聘者的简历有助于对应聘者进行全面了解，但事实上，企业招聘人员需要在很短时间内，完成应聘简历的分析和筛选，快速选择合适的人员参加面试。一般情况下，筛选应聘者的简历时，可以采用以下四个技巧（见图3-4）。
图3-4 筛选简历的技巧
另外，招聘人员筛选简历时，应熟悉企业业务和招聘职位的专业词汇。例如，招聘研发职位的，就需要对研发平台、编程语言等技术方面的关键词有所了解，否则，在筛选简历时会觉得无从下手。
3.2.3 发放面试通知
面试通知，是企业对经过简历筛选的应聘者发出的面试邀约，一般情况下，企业应提前2～5天发出面试通知，以便应聘者做好面试准备。面试通知的内容通常包括企业名称、招聘职位、面试时间、面试地点、携带相关资料等信息，并以电话、手机短信或邮件的形式发放。
电话通知面试的步骤与话术如图3-5所示。
图3-5 电话通知面试的步骤与话术
实践中，很多企业的招聘人员会在通知面试时，会采取“电话+手机短信”或“电话+E-mail”的做法，即在电话通知面试后把面试信息简洁到几十个字以内（包含公司名称、应聘职位、面试时间、地点、乘车路线、携带资料内容），以手机短信的方式发给应聘者，或者以E-mail的形式将面试通知发至应聘者的个人邮箱，确保面试通知的内容能让应聘者准确、完整获悉，提高面试的到场率。