第3章 产品开发：设计、制造和销售齐上阵

一个新产品从无到有，从一个创意，到雏形，再到上线，是经过了无数次反复试制才推向市场的。在这个漫长的过程中，很多大公司都希望将自己的产品开发进行流程化、工序化、标准化，明确产品、运营、开发、测试等部门/岗位的职责、任务，分工与协作，避免职位出现空缺的时候无所适从，可以实现直接在人才梯队中找个合适的人马上顶替；同时，为以后的产品开发或项目进程吸取教训或积累经验，并提供一个可复制的模板。

然而，对于中小型企业，尤其是初创企业来说，一般都没有UED团队（User Experience Design，即用户体验设计），没有产品开发流程，也没有对应的管理标准。那么，对于初创企业的新产品开发负责人来说，产品开发是否能够按时、按订单要求完成，产品是否能够高质量地交付用户，是一件很值得担忧的事情。

在笔者看来，成熟的创业者应善于扬弃成功大企业应用的传统产品管理和开发流程，善于结合最新的技术、工具和客户的刚需、痛点寻找商业模式，从而实现从“未知”到“已知”，从“不确定”到“确定”的转变。