3．立陶宛

（1）互联网普及状况

根据CIA统计的数据，截至2015年7月，立陶宛人口为285.4万，互联网用户205.9万，占总人口的72.1%。每100人拥有移动电话144.8部。根据欧盟统计局数据，2016年立陶宛可接入互联网家庭占比为72%，在整个欧盟范围内处于中等水平。俄罗斯REGNUM通讯社2017年7月12日报道，立陶宛交通和通信部部长辛克维丘斯当日表示，近15年来，立陶宛使用互联网的家庭数量增长了19倍，全国94%的人口为互联网用户，在欧盟各国排名第一，网络视频电话普及率为71%，在欧盟各国排名第二。

立陶宛拥有世界领先的宽带速度以及中东欧地区最先进的信息通信技术（ICT）基础设施，并正在巩固其作为小型软件和游戏开发初创公司以及更大规模ICT运营的区域卓越中心的地位。立陶宛也是世界上最早推广4G通信和手机电子签名的国家之一。

根据立陶宛统计局提供的数据，近两年来立陶宛使用电子服务的用户数量增长了30%，显示出立陶宛电子政务和电子商务行业发展具备广阔前景。

（2）物流及其他电商配套设施发展状况

立陶宛处于波罗的海关键位置（可直接进入波罗的海），具备成为地区运输物流枢纽的潜力，立陶宛在发挥货物集散功能的同时，其铁路系统和克莱佩达港口可为中欧班列提供优质的运输物流网络。

根据世界银行2016年发布的《全球经济贸易物流报告》（Connecting to Compete 2016: Trade Logistics in the Global Economy），立陶宛物流综合发展水平指数为3.63，为最高表现者德国的81.6%，排在世界第29位，具有很高的物流发展水平。在物流服务质量和竞争力方面，立陶宛获得了3.49分，排在世界第27位。立陶宛物流的发展完全可以为电子商务发展助力。

为配合经济及电子商务发展的需求，立陶宛致力于推进波罗的海沿线铁路的建设，并充分发挥克莱佩达港口的作用。

立陶宛电子商务配套服务措施较为齐全，主要包括网上银行、B2B交易系统等，其境内主要银行均可提供安全便捷的网上银行服务，各类电子交易平台、网上批发交易管理系统也在不断完善。立陶宛政府也完善了相关法律法规（主要包括《电信法》、《关于电信设施认证的协议》、《电子签名法》、《国家注册法》等），保障交易顺利进行，并提供全方位的政府、组织和机构的服务和监管。

（3）电子商务市场规模及发展前景

目前，立陶宛电子商务用户数已达到132万，到2021年，这一数字还会增加42万，这174万电子用户数将占立陶宛总人口数的72.9%。平均每个用户在线支出393美元，这一数字到2021年将会达到445美元。网购人数最多的年龄段为25～34岁，人们购买最多的是电子媒体设备和玩具、兴趣用品和自作品。在支付方式上，37%的电子商务用户偏爱信用卡进行结账，网上支付得到51%购买者的青睐，也有10%的用户选择用电子钱包进行支付。

根据Ecommerce Foundation发布的《2017欧洲电子商务报告》，立陶宛居民网购比例为44%，排在32个国家的第25位，跨境电商购买率为17%，排在32个国家的第24位，其跨境电商购买增长率为欧盟最高水平。然而有40%的立陶宛人声称从未在国外电商网站上购物过。而根据万事达（Mastercard）2017年的“泛欧洲电商趋势”调查报告，9%的立陶宛人每天都会网购，位列欧洲网购最频繁的国家前3位。根据立陶宛统计局提供的数据，使用电子服务的人员数量增长了30%。由此可见，立陶宛网购规模并不大，具有很大的发展空间，尤其是在跨境电商方面有很大潜力，市场大、扩展快。立陶宛居民网购消费能力突出，如果进一步开拓电商市场，回报将颇丰。