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第四章 机构品牌建设的尝试
品牌,通俗讲就是产品的知名度、美誉度,是产品消费者对某个产品的认同和追捧程度。
机构的品牌,则是机构通过自己产品的独特性、鲜明性、适用性和经济性等品性获得社会公众的认知和美誉,进而形成社会公众对该机构自身内在的优良素质和独特性的认知度和美誉度。机构品牌是机构重要的“无形资产”。
机构的品牌建设,是一个需要付出长期努力和精心打造的过程。对内而言,它必须建立起机构先进、明确的理念和行为规范;对外而言,它必须表现出自己优秀、独特、鲜明的形象,并通过各种方式进行宣传和扩散,以求得社会对机构的了解、认知和美誉。
在中国扶贫基金会改革前的十年中,机构并未有意识地进行机构品牌的建设,机构的社会知名度非常低,与通过“希望工程”而享誉国内外的中国青少年发展基金会相比,存在巨大的差距。第三届四次理事会后,机构的品牌建设正式开展。