沃顿商学院控制力养成课
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3.别冒超出个人能力范围的风险

试想一下:有这样一支管理团队,成员皆成就非凡,且在公司任职多年,而你也是其中一员。在公司年度计划会议上,任职长达7年的CEO面对公司的突出业绩与股份的可观增长,依然抱有强烈的烦恼与不安,他担心,眼下的市场趋势会对公司的长期发展前景不利。

很显然,你所在的团队当下的决策会直接影响整个组织未来的发展方向,那么,你会选择怎样做呢?你的团队呢?

 

研究表明,作为个体,我们都会持着一种“消极的偏见”。简单来说,这种偏见源于对损失的不安,我们对损失的担忧程度,远大对于成功的喜悦或渴望程度。延伸到人际关系之中,相比于那些愉快的面孔,我们总是更容易关注与在意那些人群里的愤怒面孔。而一项源自沃顿的风险调查发现,普通人唯有当潜在收益超出潜在损失两倍时,才会获得心理平衡。

这种在收益与损失等价的情况下,人们宁愿选择规避损失而不是选择实现收益的倾向,总是驱动着我们从种种解决问题的方案中选择那些最能规避风险的策略。可是,这种行为非但不会减少损失,反而有可能将个人置于更大的危险之中,这也正是改变总不会发生的最大原因:即便改变更符合个人的发展需求,在大多数时候,人们宁愿选择维持现状。

在组织层面,这种倾向会比个人决策多一些理性。沃顿风险专家布吕克·莱希否定了这种说法,并指出,这种倾向在组织层面其实更常见。“由于每个人都喜欢已知、已熟悉的工作模式,而不乐于接受改变所带来的未知风险与困难,所以,集体中个体规避风险的行为一旦集合起来,便会形成强大的组织惰性。”布吕克直言,这种行为最终的结果往往是,个体拒绝改变,组织逐渐僵化,并逐渐地面临远比改变更大的风险。

其实,当你行动时,往往会不可避免地需要面对“风险”这一问题。

风险一词源自法文risque,其原意为“航行在礁石和山崖之间”,指的是可能会发生的危险。因此,构成风险的基本内容往往是不确定性与风险,而我们的目的其实就是在决策过程中减少不确定性以及降低不确定的概率,以减少危险以及危险所造成的损害。

沃顿商学院的决策学教授保罗·斯洛维克专门研究人类的决策与风险认知。他认为,在决策过程中,越是不了解风险,恐惧与不安越会相对增加。而人们对于风险感到恐惧的原因,往往是对其未来发展不确定性的无知与未知。不过,世界上真的有这么多不确定性吗?

保罗教授列出了四级不确定性的分级框架,这也是他对于风险决策思维的重大贡献,这一分级协助领导者们确认了决策里不确定性的程度。

一方面,大胆地行动、改革可以让我们面对更多的机会与挑战;另一方面,我们所面临的风险又是如此多变。在冒险与风险的选择中,风险的多变事实正在警示着我们:我们必须在行动过程中接受不确定性,在大胆改变的同时,增加行动的理智内容。

●平衡风险与回报

下面的一张图显示了风险与回报之间的一般关系,向右上升的斜线表示两者之间呈“正比”:随着风险增加,回报会上升。

可事实上,这是一个过于简单且极其糟糕的结论:若能依靠高风险的投资来获得高回报,那么,这些投资其实并非高风险。保罗教授直言:“‘风险越高,回报越高’,这样的说法是不成立的。事实上,更好的说法是,看似风险较大的投资,必须要表现出它更有可能带来更高回报,否则,人们便不会投资。”

这其实也是个人面临风险时应考虑的问题:风险较大其实不仅仅意味着预期回报会更高,同时也意味着失败时结果更糟糕。因此,当你发现自己在一件事情上的选择面临较大风险时,你应该考虑的,便不再是风险与回报之间的平衡,而是要去思考若此选择失败的话,我是否能承受更糟结果甚至是血本无归情况。

比如,你在创业时,若进军IT界,可能回报是200%,但若创业失败,你可能倾家荡产——在这种情况下,若你的创业资金本身就是倾尽了个人乃至于家庭所有的话,那么,你所面临的风险将会更大,而失败给你带来的打击也将比那些家境富裕的人更大。

当你想明白了这一点,你在面临风险时,才能做出更有利于自己的决策。

●控制你的投入,别把鸡蛋全放篮子里

很多人在日常生活中很难区分自我事业的价值与他们个人资产净值以及自我价值。某种程度上来说,这种混同其实也是敢于挑战自我、敢于创新的表现之一。作为一名社会人,你的身份的确是与你的工作绑定在一起的。不过,一旦涉及你的钱财,这种公私通用的关系往往便无法持续下去。

因此,就算为了维持表面上的理智,你也应该做一件事情:在你的私人账户与事业投资账户之间建立一道防护网。这样,即便你的公司出现了亏损,你至少还可以保持冷静,因为你不至于因为钱财而过分窘迫。

这也是保罗教授提出的另一个建议:哪怕你真的想要创业、想要开始一份独属于自己的事业,你也不应为它砸太多的钱,特别是不要将自己维持生计的钱砸进去。“如果你想创业,最好的办法是先为自己做好打算,事先存储一笔资金。”保罗认为,个人净收入的20%~30%是一个恰当的数量,它应该至少可以维持你或你的家庭6个月的生活开销。

保罗指出,创业或是成为独立工作者的确是一件可以大大提升个人价值的事情,它可以有效地增强个人对人生、事业的控制力。在这一过程中,我们最应该摒弃的思想就是“与事业共存亡”,因为它很有可能会阻碍你做出客观而理智的最佳决策。