本章导读：
品类是群体共性认知的结果，是人类大脑管理信息的效率方式。
品类的定义概括讲就是，消费者心智中对多种事物、多种商品或多个品牌背后某种共同资源的集中认同，形成品类。
品类作用于商业，正是基于我们确定消费者的心智共识是一种稀缺的、有限的资源。
