社群崛起,新雇主经济的演进(《哈佛商业评论》增刊)
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尊重员工是最佳雇主的第一要素

中国年度最佳雇主评选构建的最佳雇主评价指标体系,共有六项一级指标,分别是雇主文化、雇主形象、组织管理、薪酬福利、培训发展和工作环境。2016年的评选结果显示,雇主文化、雇主形象和薪酬福利排名前三,这与职场社群所体现的趋势相吻合。优客工厂的创始人毛大庆就曾指出:什么推动了今天商业进步和商业模式变革呢,是社群的力量。社群的根本是精神联合和利益共同体。(参见边栏:《被提名企业具备的特征》

通过分析企业员工对最佳雇主各要素的打分,发现员工眼中的最佳雇主首要具备的特征是尊重员工。尤其是对90后年轻人来说,这一点至关重要。本次调研集中对全国20所大学进行了配额抽样调查,统计分析显示,在理想雇主的构成要素中,排在前六位的依次是:“尊重员工”“良好的收入前景”“公平公正的用人原则”“完善的福利待遇”“吸引人的企业文化”“与员工贡献匹配的薪酬回报”。从性别比较中看出,男生和女生对最佳雇主应具备特征的认知略有差异,但无论是男生还是女生,都非常看重企业对员工的尊重、在用人上的公平公正以及完善的福利待遇。是否尊重员工已经成为大学生对未来雇主的首要关注。郭盛在总结本次调研时也特别强调:“通过今年的调查研究可以发现,获得最佳雇主提名的企业在组织管理模式上拥有一些共同的变化趋势,那就是在物质满足求职者的基本诉求基础上,进一步实现员工追求平等和尊重的内心诉求,个体在组织中的重要性得到了极大的提升,社群化的组织管理模式对企业的发展表现出了明显的推动作用。”(参见边栏《最佳雇主各要素得分》

结语:中国年度最佳雇主评选活动以雇主品牌理论为基础,通过多种方法对大量大学生群体、社会公众、企业内部员工进行了调查,从职场角度了解不同群体的职业状况、雇主诉求、雇主评价,通过各项数据的整理总结,产生中国年度最佳雇主最受大学生关注雇主榜单(大学生群体调查)、最受女性关注雇主榜单(女性群体调查)、最具发展潜力雇主榜单(企业内部员工调查)。通过全部调研我们看到,企业必将要迎接和拥抱社群带来的变革,就像10多年前传统的企业必须要面对和接受互联网一样。更重要的意义在于,社群,已绝不仅仅是一种新的商业模式或组织形式,它更应该成为企业的一种思考方式。

因此,2016年中国年度最佳雇主组委会以“社群崛起——新雇主经济的演进”为主题,和万千企业一起顺应时代潮流,关注社群化组织,再一次见证中国人力资源管理变革的伟大进步。

 

李源是《哈佛商业评论》中文版编辑总监。

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通过对最佳雇主各要素的打分,发现员工对最佳雇主的诉求可以概括为尊重、信诺、增能、机会。具体来看,最佳雇主应具备的特征里排在前几位的分别是“尊重员工”“实现对员工的承诺”“享受规范的劳动合同及社会保险”“个人能力提升”和“良好的收入前景”以及“晋升空间和机会”,得分依次为4.62、4.61、4.59、4.58、4.56和4.56(1分表示非常不重要,5分表示非常重要),我们将其概括为八个字:尊重、信诺、增值、机会。对尊重的诉求,背后体现的是员工希望赋予雇佣关系以“人性”的诉求。“增值”“机会”主要指员工希望通过在当前企业的工作机会,锻炼自己的工作能力,同时为今后的就业增加选择机会。以当前人才流动的趋势来说,员工不可能终身为一家企业服务,在其几十年的职业生涯中,受客观和主观因素的影响,总会更换服务的雇主。因此,当双方建立雇佣关系时,对员工而言,雇佣期间只有个人能力不断提升,个体价值不断增加,才能在下一次雇佣关系中更有竞争力。“享受规范的劳动合同及社会保险”反映的是员工对雇佣期间劳动关系的合法性的诉求体现,是对自身权益是否能够得到保障的要求。