商业巨头们的变革之道

菲茨杰拉德（F. ScottFitzgerald）曾说过，“美国人的生命里没有第二幕。”他所指的是20世纪早期电影业极其短暂的繁荣，但这个倾向在如今许多炙手可热的行业愈演愈烈。商业变革早已成为常态。科技进步、经济波动以及全球化，让静态的商业模式已经消亡。现在的企业必须不断转型和创新，甚至是重新思考战略方能应对挑战。一份名为《失控点》的研究报告曾指出，95%的企业在增长率达到某一固定点时，即会停滞不前。

面对这样的情况，变革必不可少，尽管每个企业采取变革的方式各不相同，例如全面质量管理（TQM）、流程再造、精简机构、重组、文化变革、扭亏为盈等等。但无论是哪种情况，它们发起变革的目的都是一样的，那就是对业务经营模式做出根本性调整，从而应对新市场环境带来的挑战。这对于领导者来说，无论是能力还是判断抑或是信心，都是极大的挑战。去年杰夫·伊梅尔特卸任，在他总结自己任期的《哈佛商业评论》文章中，他将伊梅尔特将重整GE称为“GE史上影响最大的改革”。韦尔奇交给他的GE是一台高效运转的机器；是由毫无关联业务构成的庞然大物。而伊梅尔特说：“我不认为GE可以同时精于媒体、宠物保险以及制造飞机引擎。”他开始精简组织结构，让GE重新聚焦于最传统的长项，让公司庞大的体量能推动增长。

在执掌通用电气16年期间，杰夫·伊梅尔特（Jeff Immelt）大刀阔斧地将公司从一个传统的、面面俱到的巨头转型为一家专注于核心工业业务的企业。他出售了公司增长缓慢、技术含量低和非工业门类（金融服务、媒体、娱乐、塑料和电器）业务。他将通用电气的研发投资提升了一倍。

作为中国老牌电器企业，TCL从1981年（其前身TKK家庭电器公司成立）到现在已经有着近40年的历史，历经时代与技术的变革，发展成为一家具有韧性的企业。这与其掌门人李东升的个人努力是分不开的，但从他执掌TCL到现在，并非一帆风顺，外界针对其汤姆逊、阿尔卡特并购案的麻烦，不断唱衰TCL，甚至为他退位开始倒计时，他以极大的隐忍坚持了下来，并在数年沉浮之后宣布“鹰的重生”。面对困难，李东升表示，“坚定的信念很重要。做企业，有时感到真是没出路了，但多年实践让我认识到，你自己有信心坚持，别人是很难打败你的，你坚持得住，就有机会，如果自己先垮了，那机会就没有了。”

抓住变革机会，更是企业发展的关键，“在TCL早期的工作经历，让我学会了最重要的一件事：在产业变革的过程中，如果企业要把握住机会，就需要去学习，建立新的模式，并且能够持续提升能力，不断适应这个行业的变化。也就是说，企业需要不断转型升级、不断创新，这才是支撑企业往前走的核心。”

本期《哈佛商业评论·实战复盘》精选10篇文章，带你了解GE、TCL、力拓集团、英美资源集团等企业是如何熬过变革期，获得更为长远的未来。