韧性

变革需要耐力。GE有很多在危机期间投资成功的纪录，在技术和全球化方面尤为如此。例如，在2009到2012年间，我们加倍投入了对商用发动机技术的投资，而对手没有这么做。这就解释了为什么今年巴黎国际航展上，我们的订单高达300亿美元，而对手仅为数十亿。

类似地，去年GE中国医疗业务收入超过20亿美元，当我在20世纪90年代末开始医疗业务时，我们完全是白手起家！现在我们在中国当地的医疗事业蒸蒸日上，人才济济；我们备受中国客户和政府的尊敬。但是取得今日的位置并不容易，靠的就是坚持：当一扇门关上了，我们再打开另一扇。

我相信，能源储备和太阳能技术是GE未来关键所在，但发展这些事业都不容易，过去5年来，我们冲销了3亿多美元对电池和薄膜太阳能技术的投资。这不是失败，它让我们更为明智。

虽然我不愿承认，但转型确实需要时间。如果改变很容易，也不会长久。你须淡定渡过难关。资本市场中的两个概念被经常混为一谈——释放价值和创造价值，两者有本质区别。释放价值往往指为了短期利益的战略性退让；而创造价值是长期投资的成果。例如，为了获得技术或市场准入的并购行为/定位最终与更长期的价值定位建立起联系。如果你立足短期视角，就不容易理解这种行动。

我带领GE走过了金融危机，那是一段非常萧条的岁月。尽管我们的业务组合奏效，但在2008年雷曼兄弟破产时，我们的金融服务业务依然过于臃肿。这是我的错。但我们并未裹足不前，或互相指责。让我们占得先机的航空发动机技术大多都是在金融危机期间投资的结果。我们解决了问题，让GE变得更强。

转型需要勇气和冒险。很多大企业每3到5年就换一次CEO。GE的CEO任期长度是它们的好几倍。这是因为如此大规模地推动变革不可能一蹴而就，需要时间和韧性。