第2招 创新型微商：传统模式还是新微商模式

观察微商发展历程，2015年毫无疑问是重大的分水岭。2012年年初开始，微商在微博、微信朋友圈发广告卖货，然后在专业微商平台上崭露头角，是其发展的传统模式。2015年，微商进入拐点，开始出现明显的规模化、规范化、系统化、技术化、企业化发展特征。2016年起，新微商模式更加注重品牌和产品的打造，部分缺乏实力的微商退出市场舞台，不少传统企业和新兴资本开始大规模进入微商行业，并期待以创新营销换取新的突破。

微商的创新，重在摒弃传统微商暴力刷屏、疯狂囤货的经营方式，以更加成熟的表现取而代之。无论采取怎样的创新手段，目标都是一致的：让微商经营能够健康、持续发展。

在微商创新过程中，许多企业和团队已表现出自己的优势，如图1-2所示。

图1-2 新微商的优势

1．产品线更加全面

新微商侧重提高产品质量和线下口碑体验。传统微商对产品质量和客户体验的重视程度不足，并因此受到批评和抨击。新微商则十分重视产品质量，并引导代理在主动体验之后进行分享。

2．渠道范围更广

新微商不局限于微信，以多种方式在线上促进团队成员、老客户之间的深度认识，拉近关系。

具体而言，新微商的渠道结构表现得更加立体，生产商、批发商、零售商、代理商和终端消费者有机结合，形成了有机的网络系统。而通过网络化与系统化的渠道建设，渠道网络效率得到了提高。

3．团队规模化、规范化

传统微商多以个体、散户为主，各自运营、单打独斗的现象很多，并没有形成规模效应。新微商则表现出集约化、团队化的特点，凝聚力和组织力更加强大，杜绝了乱降价、乱窜货现象。针对传统微商中“上级压制下级”的状况，新微商强调用规范化的制度进行管理，最终形成系统化运营。

除此之外，传统微商模式中，团队成员沟通少，因而导致人才流失严重、成员更替快；新微商模式由于改变了管理、沟通方式，增强了团队成员之间的黏性，具有了较高的凝聚力。

4．服务能力更强

新微商完善了售前、售中、售后的培训服务，建设了以人为本的机制。这一点尤其表现在公司政策上：传统微商对代理商、分销商没有太多的扶持政策，只一味拉代理进入企业以消化团队产品的压力；新微商更重视奖励政策，提供给代理更多人性化的奖励支持。

5．品牌标识更强

新微商力求形成粉丝效应，并更有人情。其中突出表现在宣传的立体化上。传统微商的宣传推广主要利用单一的移动社交工具，而新微商则依靠自媒体模式，并结合音频、视频、杂志、文字、动画、图片等表现形式，以全方位、立体化的传播模式，让品牌宣传效果得到进一步放大。

利用上述优势，新微商将比传统微商模式变得更为强大。从新微商角度来看，无论微博还是微信，都只是完成沟通连接的桥梁，而不是营销的工具。

新微商不需要依靠“机器人”等软件手段强行刷屏拉客户，也不会因为产品质量、服务能力的欠缺导致营销者提心吊胆。同时，新时代的微商模式更注重同客户群体进行深度交流，并创造出不同以往的体验，产品品牌美誉度和订单量大幅提升。