第8章 是什么阻碍了团队幸福感——职场不幸福的三大原因(3)

35～44岁，成熟期：这个阶段将进入职业发展的巅峰期，处于此时期的人应在工作的同时应不断探索个人的内在需要，促使“我想做的事”和“我必须做的事”之间最大程度的重合。

45～65岁，维持期：在这个阶段，个人家庭的财富积累已达到一定的程度，工作不再是追求收入回报，而是满足个人的内心需要。在此阶段，你可利用个人的经验兼职、创业或成为社会工作者……

65岁以后，财富消费期：培养个人的边缘兴趣与爱好，大胆尝试之前从未涉及的领域，周游世界、安享晚年。

链接：职场幸福感离你有多远

（1）明白职场真相。

世界上不存在幸福指数高的职业或行业。从积极人格理论看，幸福感是一种主观感受，不同的人对同一种生活会产生明显不同的主观幸福感。所以，对99%不幸福的职场人来说，跳槽本身并不能改变什么，除非工作的改变带来了心态的改变。

一个人住小木屋是没问题的，但住小木屋的不快乐感是因为小木屋旁边出现了大房子。人们常有一种错觉，总认为别人的职业更有意思、更让人羡慕，这虽然是追求上进的表现，但从另一个角度讲是不快乐的开始。

人们习惯将职场不幸福归罪于职场本身。但事实证明无法处理好职场关系的人经常也无法处理好与伴侣、家人的关系。可以这样说，这个时代的情感动荡加剧了人们就业幸福感的动荡，例如许多女性会将前一晚与男友吵架当作第二天不想工作的理由。

爱不爱自己，直接关系到一个人职业幸福感。我们要有规划，不要给自己盲目加压，不攀比，正确认识到自己的感受比他人的看法更重要；要懂得取舍与妥协，绝不用完美主义来累死自己。

（2）找回职场幸福。

1.做好职业规划，明白自己不是在为老板做事，而是为自己。

2.运用好职场的人际和谐，让办公室成为可爱的地方。

3.量入为出，控制欲望——职场不是ATM机，幸福感与薪水增长不成正比。

4.理顺人际关系，被孤立的人生不可能快乐。

5.爱自己，允许并且原谅那些暂时的失去――鱼和熊掌不可兼得，如果你什么都不想失去，那就失去幸福。

【为什么团队幸福指数不高？】

在体育比赛中，优秀的团队队员数量很明确，足球队11人，篮球队5人，但是，在工作中，一支优秀的团队应该有多人少却显得无章可循。我们所能知道的，只有管理者和被管理者，管理者会将任务分配到每一个成员的身上，让其各司其职，并处理好相互间的协调关系。

对于团队中的每一个人来说，一个快乐、轻松的团队，会让人感觉幸福，而一个时时刻刻勾心斗角的团队，不但工作效率低，更会让员工消极、郁闷，缺乏工作热情，甚至对工作失望而最终选择离开。

1.管理者：一个人战斗，永远不会有幸福

温大伟，一位年轻帅气的“海归”，从美国麻省理工学院学成归国，被上海的一家专门从事新能源开发的公司高薪聘用。公司对他寄予厚望，也十分信任，委任他为一个太阳能应用项目研究团队的项目总监，并将公司里经验丰富、具有学识优势的研究员分配给他。

这个项目研究一旦得到突破，将奠定公司在同行业中的核心地位。凭着温大伟的学识以及过去所取得的成绩来看，在半年之内取得研究突破应该不成问题。

然而半年过去了，温大伟所负责的项目不仅一无所获，还让项目组遭遇了濒临瓦解的危机：公司内几位经验极其丰富的研究员相继跳槽。董事长大为震惊，调查了解一番后才知道，原来温大伟自恃“海归”身份，自以为掌握着行业研究的前沿信息，对公司配备给他的这些“土鳖”看不上眼。

他宁愿一个人躲在实验室里夜以继日地做研究，撰写研究报告，也不愿调动其他人的力量，只是让他们做些与研究核心无关或边缘性的辅助性内容。温大伟说，自己刚到公司，就被公司赋予了极大的信任，自己必须要用优秀的成绩来报答，如果大家都参与进来了，成绩就理所当然地成为团队的了，这不仅使得自己在其中的作用就被稀释了，还让那些“土鳖”不劳而获了。

这种思维方式，让他将那些有着丰富实践经验的工程技术人员“雪藏”起来。大家深感自我价值难以实现，跟着这样逞个人英雄的领导没有什么前途，便纷纷在猎头公司地游说下跳槽走人。而温大伟，所学专业固然具有比较优势，但毕竟在应用领域知之甚少，技术突破只停留在工作计划阶段，最后只得重回美国深造。

“一将功成万骨枯”，自古以来任何一个伟大英雄诞生的背后都有无数有名或无名的战友在为其付出。战场如此，商场如此，职场也是如此。英雄之所以成为英雄，是因为他懂得利用愿景、目标来激发大家的斗志，将那些相关的人绑到自己的战车上，任由自己驱使。

职场中人也是如此，一味讲求个人的出类拔萃、光芒四射，到头来可能成为一个具有悲情色彩的英雄显然是不明智的，每个职场中人尤其是那些喝过几瓶墨水，就自我感觉良好、成功欲望极为强烈的“大虾们”，应克服这种被职场成功欲念所掩盖的弱点。

要知道，一个人可以在职场中获得漂亮的业绩，却无法所向披靡，成为职场中的常胜将军，唯有依靠团队的力量，借用他人之长去弥补自己之短，才能将事业推向辉煌，成就个人价值。所以，在竞争中合作，在合作中实现双赢，才是笑傲职场江湖的一个必杀技，是你所必须携带的“武器”之一。

“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”是大家耳熟能详的一句俗谚，然而一旦置身其中，能真正参透并恪守的有几人？职场就是江湖，仅靠一个人的本领单打独斗是创造不出辉煌的，即使你浑身是铁又能打得了几颗钉？温大伟就是犯了这个错误，太把自己当回事，太急于创造能够证明自己的成绩，不懂得合作的道理，所以酿就了职场上的惨败。

你不要有“凡事自己来”的观念，因为完全不依靠别人帮助的人是走不了多远的。凡事坚持独立完成虽然会让你有成就感，但相对来说风险较大。要想让自己做一个幸福的人，就得想办法获得他人的帮助，这种帮助不仅仅来自你的上司和同事，还可能来自其他对你事业有帮助的人。

现代社会背景下的职场更为复杂，谁都不可能事事知悉，通晓百业。你可能是个专才，但不要奢望能成为全才，“全才”是一个团队才有资格具备的符号。不要一个人去战斗，别忽略了身旁摩拳擦掌的同事，正渴望与你一起建功立业。何不将他们绑上自己的战车，如此你多了一个伴，对困难多了一份信心。

懂得双赢，知道利用合作来成就自己是真聪明；狭隘求胜，抱着自己那“一亩三分地”不肯与人合作耕种的人实在愚蠢。懂得这些，你的幸福职业生涯才算真正开始。

2.下属：得不到上司的欢心，所以没有幸福

欧阳玉洁进入环宇公司三年来，工作兢兢业业，勤勤恳恳。凭着吃苦耐劳的精神，她总能够出色地完成公司交给她的任务，所以很快便成为大家公认的业务骨干。这欧阳玉洁哪里都好，就是与自己的顶头上司关系不融洽。

欧阳玉洁的顶头上司老徐是个职场“老油条”，凭着多年的行业积累，将主管的职位上坐得四平八稳，有时甚至利用上班时间炒起了股票，这让性情耿直的欧阳玉洁看了很不顺眼。接触的时间长了，老徐的一些缺点在欧阳玉洁的面前暴露无遗，比如气量狭小，爱在女同事面前讲黄段子等等。这些毛病让欧阳玉洁对自己的上司产生了鄙薄之意，因此在平时的工作中，她对老徐能躲则躲，有时会在私下里与同事议论老徐。

欧阳玉洁的这种心思自然而然地流露在了自己的日常表现上，老徐看在眼里记在心上，欧阳玉洁虽然业务能力强，但清高孤傲，不尊重领导，便有了将之扫地出门之意。

年底公司准备给每位员工续签合同，业务骨干欧阳玉洁却在大家惊愕的表情中接到了公司人事部门“不予续签劳动合同”的通知。黯然神伤之余，欧阳玉洁找到了问题的症结所在，经过深入反思后，她在自己的博客中这样总结道：在公司里，与领导处好关系也很重要。

作为一名员工，部门里唯一有资格对你进行综合评判的，便是你的顶头上司。即使你的业务能力再强、销售业绩再高，如果与上司之间缺少融洽的关系，时间久了也会让上司从“团队建设”、“是否安心本职工作”等方面挑出毛病，让自己无法安心工作。

面对自己热爱的职位，如果你只能搞定工作，不能搞不定上司，不能与上司搭配无间、愉快共事，恐怕职场美梦也会变成离职噩梦了。你要获得幸福，就必须和上司全面地接触，学会利用和创造各种各样的机会。只有经常有意无意地亲近上司，让他记住自己，了解自己的意见和想法，你才有可能收获意外的惊喜。

第一，了解上司

其一，每个人价值观构成了其内在思想基础，心理学家们称之为“核心价值观（corevalue）”。

这些核心价值观不容易妥协，不容易改变，所以往往是最容易引爆我们情绪的原因。例如有的上司在意“守时”，只要有人迟到，他就会开始跳脚抓狂；有的上司注重“诚实”，一旦你言辞闪烁，他就立刻动粗开骂。此外，有人重“勤俭”，有人看“效率”……，你只要多跟同事们打听，并培养敏锐的观察力，就能找出上司的核心价值观，并调整自己的工作态度来配合。

其二，你应仔细打量上司的应对情绪，什么事会让他高兴？什么事会惹他生气？什么事会让他焦虑？什么事会使他产生压力？当他出现这些异常的情绪反应时，他通常的处理方式是怎样的？

我们每个人都有固定的情绪处理模式，每次发作的过程也都差不多，所以一旦掌握上司的情绪反应后，你就知道该如何避开“暴风圈”，采取更好的沟通方式，以免不慎让对方的情绪变得更糟。

其三、掌握上司的沟通模式。沟通专家们发现，我们每个人习惯的沟通方式各有不同，所以很多时候有沟没有通的原因是我们没能掌握住与对方沟通的最佳管道。在这方面，若稍有偏差，所取得结果将会大不一样。沟通模式大致可以分成三类。

（1）视觉型。

这种类型说话者的语速快，呼吸急促，常用视觉词汇，例如“我‘看’不出来”等。如果上司是视觉型的沟通者，那么他更喜欢阅读书面数据，所以跟他沟通工作事项时，你光是口头说明，效果不彰，一定要准备一份书面报告，好让上司瞧个仔细。此外，加快你的语速来配合对方，也能提升沟通效率。

（2）听觉型。

听觉型的人说话速度适中，语调温和而有节奏，喜欢用“听起来”、“倾听”等字眼，例如：“这主意‘听’起来不错！”或是“这听起来没啥特别的嘛！”你也许已经猜到了，对这样的上司用口头简报的方式来沟通，效果最佳。

（3）感觉型。

这类说话者语速缓慢，呼吸深长，喜欢用“感觉”、“掌握”等字眼。与感觉型的上司沟通时，情绪的气氛营造很重要，察言观色绝不可少。你可以慢慢说话，只要感觉对了，事情就一定能搞定。

看出你的上司是哪一型的沟通者了吗？如果你仍不太有把握，不妨直接开口问：“请问您比较希望我做口头报告，还是书面报告？”

此外，你还需了解上司的兴趣爱好，以及其对你的工作期望等。

只要对自己的上司多加了解，那么高智商的你，就一定能与上司互动愉快，成为深得人心的职场明星！

第二，先端正态度

在工作中，下级必须服从上级。如果有不同的意见，你可以通过正常渠道向上级反映。对上级已经作出的决定，你不能以任何借口拒绝执行，不能肆意曲解、阳奉阴违，更不能擅自做主。在执行上级决定的过程中，发现上级的指示确实有错误，并需要及时纠正时，你可以通过正当渠道善意地提出意见，不要使矛盾激化，影响工作。

在工作中，你一定要尊重上级，积极支持、配合上级的工作，用实际行动维护上级的威信，不要在背后随便议论、评价上级的工作能力和工作业绩，不要在他人面前批评、嘲讽上级，更不可以捉弄上级或使其出丑。

称呼上级时，以尊称为宜，直呼其名或绰号是不礼貌的；进入上级办公室时，应先敲门，征得准许，才可入内；与上级交谈时，应多用“您”、“请”、“谢谢”等礼貌用语。

在工作中，你应明确自己的职责范围，对上级交代的工作，要应认真负责，努力完成；对不属于自己职责范围内的事，不得擅自越位，以免造成麻烦或纠纷；在决策与表态时，你应当及时请示、汇报，不可自作主张。

也许你觉得这样做很虚伪，但是，既然上司能做到领导职位，就说明其有过人之处。他们丰富的工作经验和待人处世方式，都是值得我们学习借鉴的，我们应该尊重他们，在尊重的氛围里，有礼有节、有分寸地磨合。

第三，面对不同上司如何搞好关系

有眼光的领导都会特别欣赏有才能的下属，因为这样的人才不易获得。所以倘若你有什么对工作有利的新方案，即便不是你的份内工作，也一定要找个适当时机提出来。放心吧，你的上司绝不会认为你是在卖弄，因为他爱才。

你不妨找个较轻松的场合，如喝茶或吃午饭时，把计划详细地对上司说一遍。他赞同了你再可以拿出计划书，让他仔细参谋。如此既“显山露水”了，又不会与具体负责此项工作的同事产生矛盾。