第6章 是什么阻碍了团队幸福感——职场不幸福的三大原因(1)

中国有多少人“工作并幸福着”？

中国人力资源开发网联合国内众多知名人力资源管理和心理学专家在全国范围内开展的“工作幸福指数调查”结果显示：只有9.79%的被调查者幸福地工作着，中国职场人整体“工作幸福指数”为2.57（最高5分，最低0分），在世界上处于中等偏下状态。

调查显示，64%的职场人工作幸福指数并不高，每10个在职人士中就有3个工作幸福感偏低，每10个在职人士中只有1个人的工作幸福感较强。其中8.9%的人认为自己工作很不幸，19.9%的人觉得自己工作得不太幸福，37.2%的人感觉不到工作的幸福。只有9.79%的被调查者感觉自己是在幸福地工作着。

职业规划师认为，职场幸福感取决于三个方面：兴趣、人际关系以及爱不爱自己。

首先，兴趣与职业的满意度与幸福感有很大的关系。大多数人在择业之初，首要考虑的是金钱，并认为考虑自己的兴趣是奢侈的。但是，“不能百分之百感兴趣，也至少有一点对所从事工作有兴趣才好。”专家说，“因为我们一天中最好的时间都在工作上，如果没有兴趣，仅仅为金钱而做，是非常令人痛苦的。”

其次是人际关系。毫无疑问，良好的人际关系，会让你的职场生涯更加愉快。“人都是需要从其他人那儿得到关注的，一个人的人际关系不好，被同事漠视，这样的状况，心理学上叫做‘社会性死亡’，长久以后，很容易有轻生的念头。”

最后，你的幸福感更多地取决于你爱不爱自己。职场中人常常抱怨自己的压力很大，其实这份压力有相当一部分来源于你自己。人们总觉得自己做得不够好，总是在内心不断鞭策自己一定要努力，最终导致自己忙得没有了喘息的机会。

在本章，我们采访了不同行业的众多人士，得到这样几个比较普遍的不幸福情绪——

【谁是最没有幸福感的职场人】

据职场人士幸福感调查报告显示，这些大城市的职场人士中，有65%的受访者表示总体感觉幸福，仅14%的受访者表示很幸福。而新人、男性、高管，是上述职场报告中显示的，职场幸福感最弱的三大人群。

1.高管：职位越高，“幸福感”越低

乔江锦是某民营大型化工企业的高管，在别人眼中，年薪不菲、家庭幸福的他应该很享受工作和生活。但是，三十多岁的乔江锦明显感觉到自己身体和精神状态大不如从前，除了化工品本身对身体的伤害外，“每天三餐中除了早餐，几乎都是在陪客户的应酬中度过，大多数时候还必须得陪客户喝酒。”乔江锦表示，自己甚至有“逃离工作，回老家种种地什么的”想法。

尽管是公司里“说话算数”且薪酬最高的一群人，但高层管理者的总体幸福感和生活幸福感均显著低于其他人群。

究其原因，不外乎以下三点。

首先，高层管理者个人对心理健康的关心程度明显低于其他人群。心理健康的关注程度是与幸福感成正相关的重要影响因素，对个人心理健康的关注度越高，感受到的幸福度就越高。

其次，高层管理者的自身工作生活质量和自我实现要求常高于其他人群，也可以说，他们的“幸福敏感度”相对较低，一般的成功无法满足他们。同时，高层管理者往往是能力和意志力超群的人，所以往往觉得心理问题可以靠个人意志力解决，而不太愿意求助。

曾经有人认为，单位的中层管理者心理状态最差，因为他们处在“夹心层”，工作内容繁多，但调查发现，中层管理者在工作满意度的各维度上均评价较高——包括工作内容、工作回报、工作压力、工作氛围、工作与生活的平衡等。

中层的状态比较好，是因为中层接触下层员工较多，常以领导者的身份进行指挥，而上级和下属都会给予他们重视和认可。在职场上，这是非常重要的精神支持，能带来强大的成就感。而且，很多人到了中层，知道再往金字塔塔尖是不可能的，于是平和了心态能比较好地平衡工作和生活。

另一方面，职场的幸福感不一定只关乎薪酬或者职场权力，也关乎心理投入度和情感指数。比如一些科学家，可能收入并不高，但是执着于自己喜欢的事情，也会觉得很快乐、很幸福。

2.男性：不会释怀不幸福

近年来每至年底，网民铺天盖地在“晒账单”，很多网友疑惑，在城市拼搏，怎么样才能让自己幸福？

对于职场幸福感受，心理学家认为主要包括三个方面：对生活和工作的满意度、心理投入度和情感指数。

生活满意度，包括对居住环境、经济收入、业余生活、人际关系等方面的满意度；工作满意度，包括对工作负荷、责任压力、工作胜任感、兴趣相关度、工作成就感、薪酬公平、工作氛围、学习和晋升机会、领导同事组织的认可、工作与生活的平衡等方面的满意度。

事实上，幸福的感受与幸福的敏感性相关，比如，女性的幸福感往往高于男性。通常女性的主观感受更敏感、更感性，但女性更关注个人和家庭方面的问题，所以相对容易从一些小事中感到满足，如看电视、朋友聊天等，她们有更多的渠道去发泄自己的不良情绪，有更多的机会去体会细小的幸福，这些有利于心理健康。

研究表明，有一个女性群体——有野心成为高管的女性，在努力实现目标的阶段，个人幸福感显著低于其他女性。对于这个群体的女人来说，进取精神是可取的，但在努力的过程中应放慢自己的节奏，提高自己生活幸福指数的敏感度，这样才不至于行进得太累。

3.新人：焦虑降低“幸福感”

芊芊是刚刚走上工作岗位的大学生，虽然参加过职前培训，但是她经常懊恼地发现工作上的很多事情并不是学校教授的知识和短期的职前培训就可以解决的，例如人际关系如何处理，工作上的小错、领导的意思该怎么理解？

近年来，工龄在1～3年的职场新人咨询工作适应问题、职场人际、工作压力的数量呈上升趋势。这些新人进入社会，对新工作环境和自我职业发展有较高的期望，但期望的实现往往需要一段时间会磨合，这就形成了焦虑和压力，如此满意度就会降低。

调查也显示，职场新人在工作氛围的满意度上明显低于其他人群，而心理投入度明显低于其他工龄的员工。不过即使是有一定的工作经验，在选择一份新工作的时候，不少公司“老新人”也会有不同程度的压力感。

换了三次工作的刘军峰，仍然不满意自己所在的公司，每次到新的公司，他都觉得年资比自己深的同事总是压着自己，资深的同事们仿佛有自己的圈子，他很难融进去。其实，刘军峰之前的几次跳槽也有类似的人际问题。

调研显示，不同公司工龄（即在一家单位的工龄）的群体在工作内容、工作氛围及工作生活平衡三个维度上表现出显著的差异：随着工龄的增加，员工对工作内容和工作氛围的满意度是逐渐递增的，经过一段时间（1～3年）的适应后，他们能越来越好地平衡工作和生活；3～5年之后，是员工在公司里面感觉最好的时候；然而在5～10年后，员工的满意度又开始递减，因为这时他们的工作会遇到瓶颈，或是厌倦情绪。

小测试：你现在幸福吗？

谁都想生活得幸福，可究竟有多少人觉得自己是幸福的？在如今快节奏、高压力的现实生活中，不少人认为幸福是与金钱有关系的，但有的人即使富有却依然不快乐，更谈不上有幸福感了。

如果你想知道自己的幸福指数是多少，就来测试一下吧！

请在以下这些涉及人们对生活不同感受的陈述中做出同意与否的选择，如果不能确定，请选择“？”。

幸福测试题

★当我年龄增长时，我发现事情比原先想象的好。是/否/？

与我认识的多数人相比，我能更好地把握生活的机遇。是/否/？

现在是我一生中最沉闷的时期。是/否/？

回顾以往，我有许多想得到的东西均未得到。是/否/？

我的生活原本应该有更多的好时光。是/否/？

★我不愿改变自己的过去。是/否/？

我所做的事多半是令人厌烦和单调乏味的。是/否/？

★我估计最近能遇到一些有趣而令人愉快的事。是/否/？

★我现在做的事和以前一样有意思。是/否/？

我感觉自己老了，有些累了。是/否/？

★回首往事，我相当满足。是/否/？

与同龄人相比，我曾作出过许多的愚蠢决定。是/否/？

★现在是我一生中最美好的时光。是/否/？

★我感觉自己确实老了，但我并不为此感到烦恼。是/否/？

★与同龄人相比，我的外表更年轻。是/否/？

★我已经为我一个月甚至一年后该做的事制定了计划。是/否/？

与他人相比，我惨遭失败的次数太多了。是/否/？

★我在生活中得到了相当多的自己所期望得到的东西。是/否/？

不管人们怎么说，我都觉得许多普通人是越过越糟。是/否/？

★我现在和年少时一样幸福。是/否/？

得分方法

带★号的题——如果答“是”得2分；答“？”（不知道，不清楚）得1分；答“否”不得分。

不带★号的题——答“是”得0分；答“？”得1分；答“否”得2分。

将各题得分累计算出自己的总得分。

幸福指数测试答案

得分为0～7分者：你的生活满意度极差，在生活中你无法获得幸福感，所以你很有必要找个思想成熟的人或心理专家为自己把把脉，重新勾画和设计一幅生活的蓝图，调整一下自己的生活方式，以期让自己的日子过得好起来。

得分为8～15分者：你的生活幸福感较差，日子过得不怎么样，这容易让你沮丧，情绪低落。你不妨检讨一下自己的观念，看看自己的目标是否太高，是否过分追求完美，是否自卑感过盛。变变想法，也许你的感觉会有改变。

得分16～34分者：你的生活状态一般，有喜有忧的日子使得你和多数人一样。

得分35～40分者：你有相当高的生活满意度指数。你不一定是富有或地位很高的人，但你的心态很好。一个人能感到幸福是一件不容易的事，在这里我们向你表示祝贺，并希望你永远幸福。

【为什么工作幸福指数不高？】

一项调查显示，基本上每10个在职人士中有3个人的工作幸福感偏低。很多人一边默默努力，一边苦苦叹息：为什么我辛苦工作，却感觉不到幸福？

1.蚁族：低待遇吞噬幸福感

对于幸福来说，酬劳是不可缺少的一部分，因为报酬创造了生活幸福的基本条件，也体现了自我的创作价值。与通货膨胀的压力相比，待遇增长的速度明显偏低，让很多人面对节节攀升的房价、物价，只能缩紧银。待遇低，成了大多数人生活压力来源。

从家乡考到这所城市的大学后，吴亮成为了父母乡邻的骄傲，他一心幻想着自己跳出农门，尽快在城里安家落户，将辛苦一辈子的父母接到城里享清福。临近毕业，整日捧着简历四处求职，四处碰壁的他才知道幻想很丰满、现实很骨感。

学校要求毕业生必须在6月底办完所有手续，离开学校。为了付得起房租，吴亮不敢再嫌工资低，应聘到一家20来人的小公司里从事公司网站维护、前台、收发文件、打扫卫生的工作。虽然一个人身兼几职，但他的工资只有1200元。

那时他住在城里一个专门为他这样刚毕业、收入低的群体准备的集体宿舍里，一间40平米的小房子，挤了6个人，房租一月150，床是像大学宿舍一样的上下铺。房客都和吴亮一样是从农村出来的，在这座城市没有任何依靠。

三年后，吴亮跳了槽，月收入涨到3000元。为了跟女友生活，他在城中村租了一间小一室，一个月的房租是450元。

女友的家人坚持要先买房再结婚，这对于两个月收入一共才5000元的年轻人来说，简直是天方夜谭。

2009年，他们所在的城中村拆迁，两个人只能搬到偏僻的郊区。每日上下班需要耗掉一个半小时。疲惫、贫困，让两个人生出许多怨气，争吵日益频繁。终于在2010年底，女友搬出了他们租住的小屋，留下吴亮一个人抵御寒冬。

2011年，他一个人，工作、睡觉，两点一线。他的心酸不知道该说给谁听，也没谁会认真聆听他的诉说。这年头，谁不是一肚子委屈，谁不生活在压力线下。微薄的薪水让吴亮觉得自己生活在这个城市的最底层，只是一个过客，无法真正在这座城市立足。

吴亮常说，幸福对他而言是一件奢侈品，自己微薄的薪水供养不起。

“凤凰男”吴亮满怀梦想，以为自己大学毕业就能够在城市扎稳脚跟，但微薄的薪水让他明白，自己在这座城市根本买不起房子，不可能让自己的父母过来颐养天年，他甚至连跟女朋友结婚的梦想也无法实现。微薄的薪水一点点浇透了梦想，让吴亮越来越自卑，他觉得自己在这个城市只是无根的浮萍。

其实，像吴亮这样的大学生很多，那些享有高薪的年轻人毕竟是少数，那些一出生就含有金钥匙长大的富二代也是少数，更多的人需要靠自己来努力打拼，但与高昂的房价和生活消费相比，他们辛辛苦苦挣得的那点工资显得太过微薄。

工资低，已经成了大多数人感觉不幸福的主要原因。

数百万人由于经济困难，在夜里辗转反侧，他们每天早上起床上班，以期能尽快赚到足够的钱，付清所有账单。而他们一旦赚到了点钱，马上就又被用掉，这使得问题变得更加严重。

对此，唯一的解决方案，显然是更努力地工作，赚到更多的钱。但生活水平和收入的同时平行上扬，使支付义务跟着增加，人们必须更加辛苦和花更长时间工作，来维持生活水平，并支付账单和税款。

这些人就像仓鼠笼里的仓鼠：不管如何努力，都无法前进。倘若一直待在仓鼠笼里，无论如何辛苦工作，都只能停留在原地，幸福依旧离你很远。