第二节　电子商务的发展

随着WTO和信息化步伐的加快，由信息技术、商务技术和管理技术相结合而诞生的现代生产力—电子商务正处在空前的发展时期，并以其强大的生命力推动着部门经济、区域经济、国民经济和世界经济的快速发展。

发展1：电子商务的发展阶段

这些年来，伴随着我国国民经济的快速发展以及国民经济和社会发展信息化的不断进步，我国电子商务行业虽然历经曲折却仍然取得骄人成绩。纵观电子商务发展历程，可以将其划分为如图1-11所示的三个历史阶段。

图1-11　电子商务的发展阶段

发展2：电子商务的发展现状

当前，我国电子商务发展正在进入密集创新和快速扩张的新阶段，日益成为拉动我国消费需求、促进传统产业升级、发展现代服务业的重要引擎。新时期，我国电子商务创新发展面临新机遇，肩负新使命，主要体现在“四个新”上，具体如图1-12所示。

图1-12　电子商务的发展现状

同时，电子商务还是文化传播和社交平台，可以直接建立起面向“一带一路”消费群体的联系渠道，有利于讲好中国故事，拉近我国与沿线国家和地区民众的心理距离，增强认同感。

发展3：电子商务在发展中存在的问题

近几年，电子商务在我国发展非常迅速，并且在不断改变着人们交易商品的方式，丰富了人们的生活。电子商务也已成为网络经济时代的标志，为我国的企业创造了难得的发展机会，但在快速发展的同时也带来了许多问题，具体如图1-13所示。

图1-13　电子商务在发展中存在的问题

发展4：电子商务的发展策略

机遇与挑战并存，在发展电子商务的过程中，要抓住机遇，战胜挑战，充分利用我国的优势，积极解决电子商务在发展中遇到的问题，健康发展电子商务。具体措施如下。

1.加强网络基础设施建设

电子商务是以网络通信技术为基础的交易活动，因此完善的技术和完整的网络基础设施是非常必要的，也是电子商务最基本的条件。从而我们应该加强网络基础设施的建设。具体措施如图1-14所示。

图1-14　加强网络基础设施建设的措施

2.增强消费者和企业的电子商务意识

电子商务的发展离不开公众消费观念的不断创新，它的实施有利于国民经济的发展，提高我国的国际竞争力，与此同时并为企业和消费者提供良好的数字动态交易平台。具体措施如图1-15所示。

图1-15　增强消费者和企业的电子商务意识的措施

3.提升安全技术水平

发展网络服务系统，在这个过程中涉及社会中各方的利益，电子商务安全成为电商进一步发展的主要问题。具体措施如图1-16所示。

图1-16　提升安全技术水平的措施

4.建立健全电子商务法律环境

一个有效的法律管理体系是实施电子商务的根本保证，它涉及银行资本流动、各种利益集团之间的签署合同和资产评估，因此它出现了在现阶段更常见的身份假释和商业欺诈等行为。随着电子商务在未来的快速发展，我们将与世界各国市场对接，并且对电子商务的法律环境提出了更高的要求。具体措施如图1-17所示。

图1-17　建立健全电子商务法律环境的措施

5.完善物流配送体系

目前，物流配送系统不完善已成为制约我国电子商务发展的主要问题。提高物流配送系统不可能在一夜之间完成，但是，必须高度重视物流产业在我国的发展。具体措施如图1-18所示。

图1-18　完善物流配送体系的措施

发展5：电子商务的发展趋势

经过2014年的喧嚣，电商行业正走向一个拐点，线上线下的O2O融合与冲突初露端倪、物流大战爆发后的衍生价值开始显现、价格战开始偃旗息鼓……这意味着电商的格局和模式将会发生转变。2015年，无论是用户、业务模式还是外延，都会发生重大转变，10个风向标将引领电商行业的发展。具体如图1-19所示。

图1-19　电子商务的发展趋势