运用ABCD工作分类

Miya正端坐在电脑前打字，办公桌上是还未处理的各种文件。

经理推门进来：“Miya，下星期我需要的会议通知你是否已经准备好了？”

Miya站起来：“已经准备好了。”

她将文件找出来，递给了经理：“我刚刚做完。”

“好的，对了，一会儿你先给我的主要客户群打几个电话，说一下我们公司最近针对老客户的新政策；还有，明天总部的财务师Lidiya要来核对账款，你再落实一下宾馆。”

“好的，经理，您明天就需要的下半年工作畅想我正在写，写好了就给您。”

“嗯，另外，我现在有些事情需要处理，一会儿我有个客户可能要来，你帮我接待一下。”

“好的，经理，你放心吧。”

随后，经理走出了房间，留下Miya独自对着一大堆的工作头痛。

相信每个秘书都会有如同Miya这样的体验：这么多的工作，应该先做哪一个？对你而言，你是否有能力去判断出哪个工作是最应优先处理的？ABCD工作分类法的用处便在于此，因为工作往往烦琐而杂乱，所以，ABCD法对于秘书区别“到底先做哪一个”这一问题非常实用。

在每天面对工作时，秘书应按照轻重缓急的程度，将事情分为以下四个层次：

1．重要而且紧迫的事情

这类事情是你最重要的事情，而且是当务之急，有的是实现你的事业和目标的关键环节，有的则是和你的生活息息相关，它们比其他任何一件事情都值得你优先去做。只有它们都得到解决，你才能顺利地进行其他的工作。

2．重要但不紧迫的事情

这种事情要求我们具有更多的主动性、积极性和自觉性。从一个人对这种事情处理的好坏，就可以看出这个人对事业目标和进程的判断能力。

3．紧迫但不重要的事情

这种事情在我们的生活中十分常见。比如你本想好好睡觉，你的朋友却突然打电话叫你去喝酒，而你又没有足够的理由拒绝他。第二天，你整天都没有精神，本来想去图书馆看书的计划也被迫取消。你被别人的事情牵着走了，而你认为重要的事情却没有做，这也许会让你很被动。

4．既不紧迫也不重要的事情

很多这样的事情会在我们的生活中出现，它们或许有点价值，但如果我们毫无节制地沉溺于此，我们就是浪费大量的宝贵时间。

在实际的工作中，秘书可以按照上面列出来的事情的四个层次来处理每天的事情，这样，自己的时间就会被充分利用起来，工作效率也会获得大幅度的提高。