秘书的秘密2:做好秘书是门技术活
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把握四法,认清文件与讲话的不同

文件与讲话虽然皆属公文之列,但是两者在措辞、语言上却存在着极大的不同。毛泽东曾经指出,写文章作演讲都是专门去影响他人的,是要去引导他人思想、引领他人行动的,毫无疑问,发文件、作讲话都是出于“影响他人”的目的而作的,其最终结果都是为了对工作进行指导与进一步推动,但是,两者在某些方面又存在明显的区别。

以下是某企业针对中秋节放假所拟定的两篇公文,从这两篇公文中,我们可以明确地看出文件与讲话的不同之处:

2010年公司中秋节放假通知

公司各部门及全体员工:

根据国务院对2010年中秋节的放假通知精神,结合我公司实际情况,现将我公司中秋节放假具体安排通知如下:

2010年中秋节放假调休共3天,即2010年9月22日—9月24日。9月22日(星期三)为法定节假日,9月19日(星期日)、9月25日(星期六)上班。

放假期间,请各部门安排相应值班人员,做好安全保卫工作。

祝公司全体员工节日快乐!

放假期间,公司电话无人接听,业务情况请联系热线手机:×××××

联系人:××××公司

迎中秋联谊会领导讲话

时值金秋送爽、丹桂飘香,我们单位特意在长假之前举办了这次全体员工联谊活动,旨在加强同事之间的了解,增进友谊,以此来凝聚人心,共同建设一支团结、紧张、严肃、活泼的工作团队。

公司成立以来,在各部门的大力支持下,获得了“持续三年盈利20%”的满意成绩。这一成绩的取得,离不开在座每一位员工的艰辛付出和辛勤劳动。在此我代表公司管理层真诚地感谢你们,谢谢大家,大家辛苦了!

在接下来的工作中,谨望诸位:继续以坦荡的情怀和海纳百川的气度,彼此多一些理解、多一些沟通,正确地处理好同事之间的各种关系,共同树立良好的外在形象,促进公司和谐运营。

最后,恭祝大家,与家人同乐,与公司同成长,让我们一起分享美丽的月色和诱人的香饼,再次祝大家中秋愉快!

同样是针对“中秋节”颁布的公文,但是在写作方法与内容表述上,前者令人望之即生严肃之感,后者却令人备感亲切。这也正是文件与讲话的主要不同所在。其实,若是细究,我们就会发现,在具体的写作过程中,两者之间的差异非常明显:

1.文面形式不同

文件往往有版头、文号等,而讲话则没有这些。在署名上,文件署的是组织的名称,而讲话署的是讲话领导的名字。

从行文格式来看,公文——特别是机关公文往往具有特定的格式,严格的格式要求所体现的是公文的统一性与严肃性,令人观之即可对行文中所主张的观点产生认可之感。但是讲话稿在写作格式上便比较灵活,它不像文件一样,行文有那么多的规定。

古人在写文章时有句话为“文无定法”,严格来讲,这句话用在普通文章的写作与讲话稿的起草上是比较合适的,但是用在正式的文件起草上便完全不合适。

2.内容着重点不同

文件往往是传达通知、主张的工具,其中往往以政策性、规定性的内容为主,一般以文件为载体。特别是像“条例”“规定”一类的文件,政策性与规则性含量都极高,在一定的时间与范围内,应该做什么、允许做什么,或者不应做什么、禁止做什么,做了不应当做与被禁止做的事情之后应该如何处理等,都会进行极具体的规定。

讲话的着重点则在对形势的分析与判断,对人心的鼓舞,对指导思想、具体工作思路与政策措施的具体阐述上,对于规则性的东西往往会从“贯彻”这一角度进行适当的强调,而不会进行过于详细的讲解与涉及。由此可知,注重思想传达与表达、注重讲观点是讲话的突出特点。

3.语言使用上不同

文件要求使用平直、朴实而简洁的语言,问题是什么,就讲什么;应当怎样做,就十分明确地讲出来,以求尽量显现出庄重之意。

讲话的用语则更侧重于亲民性与“修辞效果”,讲求令听者入胜、富有鼓动力,并最好带有幽默感。

在1964年苏联大使向我国提出停止公开争论的要求时,毛主席便在对下属讲话时,使用了非常幽默的语言来回敬这位大使:“打笔墨官司有什么不好呢?第一,天不会塌下来;第二,山上草木照样长;第三,女人照样生孩子;第四,河里的鱼照样游,不信,你到河里去看看。”

但是,若是这种语言在文件上表达出来的话,就显得不那么合适了。

4.说理方式上不同

讲话在进行某一问题的阐述时,往往可以大段地进行引文使用,或是领袖的话语,或是曾发生过的历史事件,或是诗句与诗歌等,只要对说明问题有正面的帮助,即可进行引用,但是,文件一般不会这样做。

在文件中,即使有需要对领袖的话进行引用,也一般只写出引用的话,不会写出这句话是谁说的,更不会对所引用的语言加引号。这样做不仅仅是为了达到精简文字的效果,更是为了体现文件特有的风格。

5.用语准确性要求不同

文件的选词与用字往往都是非常重要的,之所以这样做,原因很简单:

·文件是人们行为的重要依据,一旦用语不准确,便很容易令人产生歧义,使文件的贯彻执行受到影响;

·文件是平面的,想要传达机构与领导的意图,只能通过语言的准确表述来进行。

讲话则不同,领导可以借助于肢体与面部语言、讲话声音的高低与急缓辅助表达。

6.内容的时效性不同

“重视当下”是讲话与文件皆遵从的重要原则,特别是领导的讲话,往往是为了解决当下的问题,强调某一政策、原则性问题而进行的,具有极强的时效性。

不过,除电报一类的短时效公文以外,文件不仅具有时效性,更具有长远意义,只要所发机构未对其宣布停止使用,它便一直具有效力。

了解文件与讲话的不同,将会帮助秘书工作者在写作时具有更明确的标准。当然,文件与讲话的不同并不仅仅只有这六点,若是进行仔细分析的话,很可能会更多。这需要秘书工作者在具体的写作过程中进行仔细的归纳与总结,方能做到将文件写得更庄重,将讲话写得更亲民。