20．切忌不懂装懂，要虚心向上司和同事学习

作为职场中的新人，有一大忌就是不懂装懂。一个新人，在工作上肯定会遇到自己不懂的问题，这时候需要虚心与诚实，对于自己不明白的地方，首先要肯定它，然后想办法解决，自己找不到答案，就要向上司和同事请教，虚心学习。

初入职场，对公司的特点、运营方式尚不熟悉，工作中会遇到很多困难，要敦促自己迅速进入角色。遇到不懂的问题时，不妨直说“我不懂”、“我还不太明白”，或向有经验的同事讨教，无论对方学历有没有你高。不懂装懂或抛开问题不管是最不可取的做法，那样的话，你就只有等着“老牛拉破车”般地在事业发展的道路上慢慢蠕动。

赵良以硕士毕业生的身份来到一家公司，他是满怀信心而来，觉得自己读了这么多年的书，终于可以派上用场了。

公司中的同事听说来了一个硕士，都在观望着，想看看这个硕士能搞出点什么名堂来。赵良对待工作十分认真，不过，他还是发觉书本上的东西与实际问题有很大的出入，怎么办？他也知道大家都在看着他，一度为这个问题烦恼不已。自己面对着工作中出现的难题，埋头钻研了好几个钟头，也没有一点成效；向同事请教，他又觉得会很没有面子，自己是硕士，人家会不会笑话他呢？

这时候，赵良抬头看了一眼周围的同事，他们都在紧张地忙碌着，工作效率那么高，而自己呢？转念一想，有不懂的地方就应该问，是硕士又怎么样，毕竟自己是一个新人，不懂装懂才是大错而特错的。

想到这里，赵良站起来，向一名资历较深的同事走了过去。同事不但没有笑话他，而且还很耐心地给他解疑答难，最后说道，我们都是一个整体，在工作中团队协作得好，力量才大。

逐渐熟识了之后，大家在一起聊天，有一位同事开口了：“赵良，你知道吗？当你第一次站起来，请教问题的时候，我们都很佩服你，因为你并没有认为自己是硕士而就高人一等，也正因为这样，你在大家心中的印象很好。”

初涉职场的新人，在明确自己的职业发展目标和方向的前提下，最重要的是积累有效的工作经验，学会从一个“学校人”变成“职业人”，不论你学历高低，不懂装懂永远都不会做出成绩来，有不懂的地方就需要向同事或上司请教，逐步提炼自己的职业含金量和竞争优势，只有这样，才能保证在职场顺利发展。

想要成为一名优秀员工，那就需要诚恳认真，对工作中不懂的问题，一定要勇于承认，承认了之后，要想办法去问，去解决，这样才会对其印象深刻，也许正是因为有不懂的问题，才激发你不断探索，渡过一个又一个的难关。

世界著名物理学家、诺贝尔物理学奖的美籍华人丁肇中在接受中央电视台《东方之子》采访时，曾对很多问题都表示“不知道”。他在为南航师生作学术报告时，面对同学提问又是“三问三不知”：

您觉得人类在太空能找到暗物质和反物质吗？不知道。

您觉得您从事的科学实验有什么经济价值吗？不知道。

您能不能谈谈物理学未来20年的发展方向？不知道。

三问三不知！这让在场的所有同学意外，但不久就赢得全场热烈的掌声。也许，一些人在说“不知道”时往往被看作是孤陋寡闻和无知的表现，但丁先生的“不知道”却体现着一种做人的谦逊和科学家治学的严谨态度，不禁令人肃然起敬。

古人云：“知之为知之，不知为不知，是知也。”学问愈深，未知愈重；越是学识渊博，越要虚怀若谷。美国现代物理学家费曼说：“科学家总是与疑难和不确定性打交道的。”当一个科学家不知道一个问题的答案时，他就是不知道；当他有了大概的猜测时，他的答案也是具有不确定性的；即使他对自己的答案胸有成竹时，他也留有余地。对科学家来说，承认自己的无知，使自己的结论留有被质疑的余地，是科学发展所必须的。学者只有秉持这样的科学态度，才能不断地“格物致知”，获得新认识，达到新境界。

常言所谓“一事不知，学者之耻”，其本意正是在于鼓励学者们不断求索，不断进取。“吾有知乎哉？无知也。有鄙夫问于我，空空如也。我叩其两端而竭焉。”即使是在专业领域内，那种自诩或表现为无所不知的“专家”，不仅其学识而且其人品都是令人怀疑的。

其实，丁肇中教授大可不必说“不知道”。比如可以用一些专业性很强的术语糊弄过去，可以说一些不着边际的话搪塞过去，甚至还可以委婉地对学生说：“这些问题对于你们来说太深奥，一两句话解释不清楚。”但是，这位诺贝尔奖得主却选择了最老实、最坦诚的回答方式，而且表情自然、诚恳，没有明知不说的矫揉造作，没有故弄玄虚，也绝没有“卖关子”。丁教授坦言“不知道”，不但无损于他的科学家形象，更凸现了他严谨的科学态度，令人肃然起敬。

很多公司对于员工都有这样的一项要求：不怕你说不知道，最怕你不说自己不知道；有不懂的问题要问，向你的上司或同事请教，他们会帮你答疑解难。

人非圣贤，不可能生而知之，想要成为一名优秀的员工，就必须实事求是、严肃认真、孜孜以求，来不得半点虚假。对不知道的东西，不要不懂装懂，这样永远都做不出成绩。这是做学问乃至做人的一个最起码的要求。

王国强是公司里的资格较老的员工，他掌握的专业技能可谓无人能及，不过，人老了，对于新鲜事物的接受与理解也自然有点心有余而力不足。特别是电脑、互联网的介入，王国强越来越感觉到自己需要学习的地方太多了。

有些时候，对电脑里出现的单词，王国强都要向同事问一问是什么意思、怎么发音，自己在下面努力半天。同事们都说：老王，这些你不必太在意，有事我们会帮你解决的。

老王却总是这样说：不行啊，我该会的东西一定要弄明白，我虽然老了，可我还不想被淘汰。

大伙对老王这种态度都很钦佩，上司还特意表扬了他的这种学习精神，老王并没有觉得自己资历老，就倚老卖老，把自己不懂的问题丢给别人，他也没有把向同事请教当做一件丢人的事。不懂就问，做工作就需要这样的态度。不懂装懂永远都做不出成绩。

工作中谁都会遇到自己不懂的问题，一个人的能力终究有限，这时候不妨多向上司或同事请教，无论长幼尊卑，没人会笑话你，这也是职场所需要的一种工作态度。

下面是一个由于不懂装懂闹出来的笑话，看后不知你会有什么感想。

“小问题”有个好为人师的毛病，总喜欢对别人的学习指手画脚，而且别人有问题，不管自己是不是真懂，总喜欢妄加指点，结果可想而知，常常闹出笑话。

这不，前两天小刚来问“大头”一道奥数题，“大头”还没来得及回答，“小问题”却抢先发话了：“这有何难，且听我慢慢给你道来！”接着仗着自己的三寸不烂之舌，唾沫星子乱溅地神侃起来，把小刚侃得云里雾里不知所云，可又怕“小问题”说自己太笨，只好不懂装懂地道谢而去！

真是无巧不成书，第二天的数学测试偏偏考了这道题，结果可想而知，小刚和“小问题”惨败而归！于是小刚来找“小问题”理论，正在二人争论得脸红脖子粗时，“大头”发话了：“学习上要知之为知之，不知为不知，切忌不懂装懂和打肿脸充胖子，否则只能是死要面子活受罪……”

听了“大头”的话，二人的脸涨得像个红苹果，连忙虚心向“大头”请教，而且从此以后再也不敢不懂装懂了，学习成绩也像是芝麻开花——节节高！

这虽是一则笑话，不过却有着深刻的寓意，做学问来不得半点虚假，不懂装懂的下场只能是自食其果。

棋圣聂卫平应邀出席第三届西南棋王赛新闻发布会，会上有一名老记者突发一“冷箭”:“请问聂棋圣能否用自己的围棋经历来解释本次棋赛的文化理念‘上善若水’? ”

此问一出，但见老聂一脸茫然，如坠云里雾中。让人吃惊的是，他没有以名人惯用的托词来掩饰自己的无知，而是坦诚地说：“我很想回答您这个问题，可我确实不知道‘上善若水’是什么意思，所以还得先请教您。”

老聂大庭广众之下不耻下问，众人不禁鼓起掌来。

“上善若水”语出老子《道德经》，意用至清的水形容人世间最高的道德境界。聂卫平也用他的坦诚向人们显示了其道德品质的高洁。

作为名人都可以这样无畏地承认自己不懂的问题，那么我们还有什么好畏惧的呢？记住，想要成为一名优秀的员工，不懂装懂是不可取的。遇到不懂的问题，一定要向同事或上司虚心求救。