前言

进入茶叶行业已经有好几年了，从对茶不太了解，到慢慢喜欢上这个行业，不断地感受中国茶文化的博大精深，也经常反思为什么茶叶行业存在大文化小市场的现象，就算是在茶叶行业快速发展的近十年，茶叶与大众消费者也有着明显的距离。

“中国七万家茶业企业不敌一个立顿”，简单的一句话道出了中国茶行业的困境。立顿与茶叶最大的区别是它没有文化，不需要背负历史的包袱，可以轻装上阵，只需仔细研究消费者，用最简单的方式满足消费者需要，就可以成功。

“搭班子、定战略、带队伍”，这是联想柳传志做企业的一句名言，笔者个人认为对茶叶行业也有很强的借鉴意义。企业能否做大做强，不是一个人的力量，而是一个核心团队的力量。中国茶叶行业在种植、生产以及茶文化方面已有很多专家，但还缺营销和管理的团队。

“做正确的事”不如“正确地做事”。对于一些基层的工作人员来说，他们需要正确地做事，但是核心的营销管理人员，他们必须知道什么才是正确地做事，这样才可以确保企业发展的方向没有偏离。笔者并不是茶叶行业的专家，只是一个营销人，所以只能从营销和管理两个方面结合茶叶行业的实际情况提出一些看法和建议，希望对茶叶行业的朋友能有所帮助，能为茶叶企业的核心营销管理人员提供正确做事的方法。

本书有一些茶叶行业的案例，也有一些地方借鉴了其他行业的内容。笔者一直希望中国的茶叶行业不是一个封闭的行业，而是一个可以与其他行业互相借鉴、互相沟通的行业，这样才有利于整个行业的发展，才有可能在一个较短的时间内出现可以超越立顿的品牌。

写一本茶叶行业的营销书，是笔者几年来的愿望，但是以前只是一个想法，一直没有付诸行动。感谢博瑞森的策划编辑马优，是她的不断督促，才完成了几年来一直想做的事。

写这本书的时候正是茶叶行业发展如日中天的时候，到出版的时候却是一片低迷。经历了这种过山车似的变化，茶叶行业的从业人员应该可以更理性、更客观地看待行业发展的一些规律。

希望能与更多茶叶行业的朋友共同探讨茶叶行业的营销，希望茶叶行业发展更快更好。

2013年10月30日