四、全渠道营销时代来临

“互联网思维”、“互联网+”对中国企业界、营销界的影响已经到了无以复加的地步。似乎大家不谈论一点互联网以及与互联网相关的话题就严重落伍了。其实，互联网已经不单单是一种工具，而是成为一种常态和生活方式。既然是常态和生活方式，做营销当然要非常重视，而渠道战略、策略也要随着生活方式、消费需求的改变而改变。

为什么说全渠道营销时代已经来临？

电商和移动电商的影响是显而易见的，以天猫、京东等为代表的B2C电商的崛起，对传统零售商的打击不可谓不大。

娃哈哈传统的销售渠道及重心在二、三线市场，其常年推行的联销体将中国广大的经销商、分销商捆绑在一起，形成了强大的渠道推动和分销力量。娃哈哈推出新品，一周之内实现全国市场的铺货不在话下，一款新品年销售额达到10亿元是很轻松的事情。但互联网在不断瓦解这种渠道集聚的力量，去中心化、时尚化、年轻化、品质化的消费者和消费意识在不断增多和增强，让传统渠道失去了绝对的统治力。

得渠道，得天下，变成了决胜全渠道营销。

全渠道不是企业开展多元化的渠道，而是指渠道战略全面拥抱电商和移动互联，运用互联网思维和技术，针对消费群和一致的需求，进行渠道的拓展，让分销效率更高，让消费者消费更容易，更加便捷、高效地实现销售。

首先，单一的渠道已经很难全方位抓住顾客。

传统渠道并不会消亡，相反，在互联网时代或者移动互联时代，传统的渠道显得更加珍贵。因为运营传统渠道相对于线上渠道要复杂得多，再有就是传统渠道基本属于不可再生资源，具有核心竞争力。

其次，互联网成为生活的一部分。

为什么要做电商？因为大家每天有4小时甚至更多时间用计算机上网。这样的生活方式产生了搜索、电商和社交的需求，因此BAT（百度、腾讯、阿里巴巴）成为中国最大的三家互联网大佬。基于搜索、电商和社交的需求，不做电商、不做百度等推广业务，业绩自然会下滑。

再次，移动互联连接一切。

微信不做平台，只做通道，也就是它说的连接一切，这对淘宝（天猫）是最大的威胁。智能手机成了人们生活第一屏，超越了电视、电影，智能手机的需求特别巨大，而且是消费者绝对刚性的需求。

最后，由渠道战略迈上全渠道营销。

第一，以线上获取订单、流量为主，还是线下体验为主，这很重要，不可能没有重点地运营，也不可能只偏重线上或者线下。

一般而言，以线下体验为主的传统企业在产品结构上需要进行调整，应主要以走量和利润产品为主，价格上进行统一，促销方式可以更多样化。一般不要用品牌进行线上和线下的区隔，以免造成品牌力的稀释，从而不利于大品牌和大单品的形成。

很多案例告诉我们，以产品和品牌进行市场区隔很难把市场做大；以区域和渠道进行市场区隔可以尝试，但在品牌和产品上要进行统一，包括价格统一。

全渠道营销，实现了企业品牌营销在线上和线下的深度融合，产生乘数效应，这也是全渠道营销的本质和精髓所在。