第9章 客户异议处理的策略

拒绝的托词和应对

“销售始于被拒绝时”是销售员的始祖雷德的名言。确实，你遇到过“嗯！你来得正好！事实上，我正要这些东西。千思万盼，总算把你等到了”这样的客户吗？你肯定没有遇到过，因为人们习惯...