第11章 巧妙应对讨价还价

从结论到现象，演绎能力消除顾客的顾虑

王鹏是从事燃气灶推销工作的，一次，他向一位顾客推销煤气灶，经过宣传、解释，顾客有了购买的意向。但在最后时刻，顾客变了卦。顾客说：“你卖的煤气炉788元一...