实战移动互联网营销:互联网+营销的7个关键要素
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2.4 让梦想成真的众筹模式

笔者本人非常喜欢众筹模式,可以说众筹模式是互联网模式中的孵化器。为什么这么说呢?民间的各种精英和高手有很多,他们有各种各样的抱负和想法,也有层出不穷的好创意和项目,但不是每匹千里马都能遇到伯乐。很多人的想法很棒,创意很好,但是却没有能力和条件将它们实现。而众筹模式的核心,就是集众人之力来做一件事。一个人的力量有限,但是100个人、1000个人的力量是无穷的。所以说,众筹模式是互联网模式中的孵化器,可以帮助我们把很多想法变成现实。

甚至有人喊出了“没有什么是不可以众筹的”口号,而且貌似真的是什么都可以筹,甚至可以产生很多神奇的效果。比如美国俄亥俄州哥伦布市一位名叫扎克丹吉尔布朗(Zack Danger Brown)的男子,在著名众筹网站Kickstarter上发起了一个土豆沙拉的众筹项目。没想到,这个明显带有玩笑意味的项目被人们在Facebook等社交平台上面疯传,最后竟然筹到了7万美元。

但是,你千万不要把众筹简单理解成很多人一起凑钱干一件事。众筹模式其实是互联网开放、合作、透明精神的集中体现,众筹筹的不是钱,筹的是人,筹的是资源,筹的是智慧。这些都是比钱更加重要的东西。

根据众筹的形式不同,可把众筹分为4种不同的模式。

债权众筹(我给你钱你还我本金和利息):众筹者对项目或公司进行投资,获得其一定比例的债权,未来获取利息收益并收回本金。

股权众筹(我给你钱你给我公司的股份):众筹者对项目或公司进行投资,获得其一定比例的股权。

产品众筹(我给你钱你给我产品或服务):众筹者对项目或公司进行投资,获得产品或服务。

公益众筹(我给你钱你什么都不用给我):众筹者对项目或公司进行无偿捐赠,不获得任何回报。

目前,笔者身边好几位朋友都通过众筹受益,笔者本人也通过众筹的形式孵化了几个项目,本书即采用众筹的方式来做。通过笔者以及身边朋友的实践反馈来看,要设计一个好的众筹项目,主要应注意以下几点。

(1)创意。一个众筹项目在吸引人参与之前,首先要吸引眼球。从网络营销转化率的角度来说,只有关注的人多了,参与者才可能多。而一个项目如何才能吸引很多人参与呢?首先就是项目的创意,创意新、奇、特,自然关注的人多,甚至媒体都会主动报道。比如3W咖啡,立意为创业主题咖啡,为创业者提供一个办公、交流的场所;再比如由66位来自各行各业的海归白富美众筹成立的Her Coffee,定位于女性咖啡,也吸足了眼球。

(2)回报。对于众筹参与者,给予他们什么样的回报也非常重要。纵观一些失败的众筹案例,有相当一部分都缘于此。比如长沙一家由144个股东众筹的咖啡馆,在经营了仅一年后,就因为持续亏损,正面临倒闭;杭州一家由110名股东众筹的咖啡馆在开业一年半后,同样因为收支一直不平衡而面临倒闭。同样例子不胜枚举。

很多众筹项目,大家参与并不是为了赚钱,但是至少不能让大家不停往里贴钱和赔钱,从情感上来说,这是很多人都接受不了的。同时虽然大家众筹不是为了钱,但是要给足钱以外的东西。比如说3W咖啡,它回报给大家的是资源、人脉、项目、圈子,这其中收获任何一块,都要超越金钱的价值(案例21中会详细介绍)。

(3)运营。一个和尚挑水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝。一个众筹项目往往有上百甚至几百个“和尚”,这个水谁来挑?谁来抬?这些运营机制一定要完善。

比如刚刚提到的Her Coffee,创立之初风光无限,但是一年后即面临转型或关门的尴尬局面。究其原因,重要的一条就是“决策上没问题,缺少落地的人”。股东们平常都忙于自己的工作,投入的时间、精力有限,而且大家对餐饮也不熟悉。最关键的是大家普遍抱着兴趣、尝鲜、玩一玩的心态来参与这件事,缺乏创业或老板的心态。

(4)门槛。众筹项目门槛的设定,直接决定了参与者的数量和质量。就像前面说的,众筹往往筹的不是钱,更多的是资源、人脉或智慧。所以设计众筹门槛时,个人建议要严格控制好人员质量,否则容易产生后患。

(5)用户。从营销的角度来说,即使一个好的众筹项目,也需要有足够好的营销策略来引爆。那对于众筹来说,什么样的营销方法比较适合呢?通过项目本身的亮点来进行炒作是一种,到各大众筹平台推广也是一种,但是让先期参与的人进行口碑营销却更胜一筹。因为他们已经是股东,然后让他们在自己的圈子里传播,力度大,可信度高。

而这种口碑营销想达到好的效果,就需要在众筹刚开始时,重点吸引一些具有传播力和影响力的种子股东。像笔者的一位朋友发起的一家众筹咖啡馆,仅仅48小时就筹到了50万元,最终报名人数超过了既定人数。其成功的背后,是因为他先吸收了他的一位好朋友做股东,而他的这位好朋友是位资深媒体人,他微信朋友圈的好友,基本上都是当地的媒体人或企业家,都是有一定影响力的人,所以此项目很快就在圈子中引爆,最终获得了成功。

下面,再让我们一起来看一些案例。

案例21:用众筹模式改变企业融资

提到众筹融资,不得不提美微传媒,它是国内第一个尝试股权众筹的企业。2012年10月5日,淘宝出现了一家名为“美微会员卡在线直营店”的店铺,淘宝店店主是资深互联网人、美微传媒创始人朱江。这家店销售的产品是美微公司的会员卡,它不是简单的会员卡,购买者除了能够享有“订阅电子杂志”的权益外,还可以拥有美微传媒的原始股份100股。

2012年10月和次年2月,美微传媒进行了两轮募集,第一次四天募集了80万元;第二次一个星期就有3000多位参与了众筹,募集了近400万,最终退掉了2000多位,一共1194名会员参与了认购,一共募集资金100余万元。

美微传媒的试水引起了巨大的争议,很多人认为有非法集资嫌疑,先是淘宝官方网站被关闭,阿里对外宣称淘宝平台不准许公开募股;之后证监会也约谈了朱江,宣布该融资行为不合规,美微传媒不得不向所有购买凭证的投资者全额退款。按照证券法的规定,向不特定对象发行证券,或者向特定对象发行证券累计超过200人的,都属于公开发行,都需要经过证券监管部门的核准才行。

虽然美微的这次试水以一个不太圆满的结局收场,但是这次尝试的意义却是重大的,给许多想尝试众筹的企业经营者和创业者总结了许多宝贵的经验,比如说门槛不要太低,这样才能吸引更多人;要在现有法规法律框架下设计模式,比如按照现有规定,股东应该控制在200人以内就不算非法集资;等等。

应该说美微传媒开了个好头,其实只要模式对,这条路是行得通的。尤其是经济环境不太景气的当下,这种思维和模式,对于一些急需资金的企业的实际意义很大。一些后来者也确实有了一些成功的尝试,2014年2月,上市企业联合光伏发起了建立全球最大的太阳能电站的众筹项目,结果非常成功。该项目预计筹资金额为1000万元,每份筹资金额为10万元,每个用户最多购买一份,所有支持者都将会成为此次项目的股东,股东人数100人。最后超额完成了预定任务,总计筹资金额超过1000万元。

案例点评

如果说美微传媒的尝试给众筹行业起到了带头作用,那联合光伏的尝试则是给整个众筹行业起到了示范作用。相信未来会涌现出更多的成功案例,同时此模式也会越来越成熟,让更多的企业受益。

案例22:用众筹模式改变餐饮行业

餐饮行业是运用众筹比较早的行业,也是比较多的行业,众筹咖啡、众筹茶馆、众筹会所、众筹饭店比比皆是。这其中,不少都失败了,前文笔者也给大家总结了一些失败的原因和注意事项,但是这其中也有不少取得了成功,在这里和大家分享几个比较成功的案例,以资参考。

首先说说一家为名3W的咖啡。3W咖啡成立于2012年,是玩众筹比较早的一家咖啡馆,其定位和车库一样,也是创业咖啡。由于其创始人许单单的资源和影响力,很快3W咖啡便汇集了一大帮知名投资人、创业者、企业高级管理人员,其中包括沈南鹏、徐小平、曾李青等数百位知名人士,股东阵容堪称华丽。

成为3W的股东很简单,每个人10股,每股6000元,相当于一个人6万。但不是所有人都可以成为3W的股东,其股东必须符合一定的条件,3W强调的是互联网创业和投资圈的顶级圈子。由于其严把股东质量关,所以股东的质量非常高,参与众筹的人也没谁是为了分红来投资的。3W给股东的回报更多是在于圈子、人脉、资源、项目上。试想一下,如果一个投资人在3W中找到了一个好项目,那价值多少个6万?或是一个企业、创业者拿到了投资,又价值几何?认识一个顶级的企业家的价值又有多少呢?

再来看看另外一个案例,3W强调的是顶级创业圈和投资圈,而笔者的一位好友在济南创建的一家叫莫贝尔茶馆强调的则是新媒体:其股东中,有相当一部分是新媒体行业的资深从业者。莫贝尔200多平方米的大厅,一侧是茶社,另一侧是新媒体活动室,咖啡馆每周都会组织主题分享活动。

目前,莫贝尔茶馆里已举办了沙龙或培训上百场,辐射人群上万人;同时还在山东省内近10所大学举办过大型公益培训,还促成了“车微联”等股东间项目的成功对接,成功策划了“汽车人”招聘、“壹撇壹捺”招聘等活动。

由于经营得当,茶馆的生意越来越好,越来越多的朋友通过茶馆学到了知识,结识了新朋友,达成了好项目。

案例点评

不同的众筹项目,产生的价值不同。茶馆或咖啡厅,在盈利方面的能力可能不是很足,但是这类项目却能整合到大量的资源和人脉。

所以大家在设计众筹项目时,关键要结合自己的目标来设计,不同的项目带来的价值不同,比如想赚钱的,就不要考虑众筹茶馆了。对于想赚钱的,可以参考下面这个项目。

案例23:众筹模式在旅游的应用

这个项目,是笔者担任顾问的一个项目,由于该项目还未正式上线,所以名字在这里就不公布了。

该项目是帮某市的一个旅游公司设计的,该公司在业内的知名度不高,实力也不大,而现在旅游行业又不好做,于是乎,公司便想转型移动互联网。

该项目的定位是定制旅游,主体是APP。众所周知,APP的开发成本很高,开发完成后,维护成本更高。除此之外,还有运营、推广成本等,更是高上加高。而且APP市场现在竞争也蛮激烈,风险性也相当大。

针对这个情况,我们嫁接进了众筹模式。2014年11月开始启动众筹,截止到2015年3月,共众筹到800余万元,这800余万元已经解决了前期的开发等问题。

除了资金外,还众筹来了80多个股东,这些股东也是经过筛选的,都是非常优质的企业家。而这些企业家自己、公司、身边的朋友,不少都有旅游的需求。所以截止到2015年3月,通过这些股东,带来了将近1000万元的销售额,这其中有这些企业家自己去旅游的,也有介绍身边朋友去旅游的,还有的是带领员工去旅游的。

案例点评

其实这个项目只是设计了一个模式,APP也没有开始开发,但是却已经实现盈利。这就是众筹模式的魅力,不但能解决资金问题,还能解决人脉、资源、客户、渠道等问题。

案例24:用众筹模式改变了媒体形态

互联网的出现,改变了许多行业,也颠覆了许多行业。首当其冲的,便是媒体行业,电视、电台、报纸、杂志的受众越来越少,愿意买纸质书的人也越来越少。当然,媒体可以选择转型互联网,但是媒体在转型的路上却是困难重重,首先第一个问题就是用户在网络上习惯了免费,不愿意为内容付费,这个问题就很要命。要知道,媒体以前的模式,主要就是靠内容吃饭的。

众筹的方式使此局面有了一线转机。比如在2014年,著名自媒体《罗辑思维》发布了两次“史上最无理”的付费会员制:普通会员,会费200元;铁杆会员,会费1200元。买会员不保证任何权益,却筹集到了近千万会费。爱就供养,不爱就观望,大家愿意众筹养活一个自己喜欢的自媒体节目。

而《罗辑思维》的选题,是专业的内容运营团队和热心罗粉共同确定的,用的是“知识众筹”,主讲人罗振宇说过,自己读书再多,积累毕竟有限,需要找来自不同领域的牛人一起玩。众筹参与者名曰“知识助理”,为《罗辑思维》每周五的视频节目策划选题,由老罗来说。一个人民大学叫李源的同学因为对历史研究极透,老罗在视频中多次提及,也小火一把。要知道,目前《罗辑思维》微信粉丝150余万,每期视频点击量均过百万。

罗振宇以前是央视制片人,正是想摆脱传统媒体的层层审批和言论封闭才离开电视台,做起自己的自媒体。靠粉丝为他众筹来养活自己,并且过得非常不错。这是自媒体人给传统媒体人的一次警示。

此外,笔者的这本书也是采用了众筹的方式。应该说现在国人中,爱做学问的人不多,原因很简单,中国的稿费标准本来就不高,而现在发行量这么差,最后分给作者的钱根本没多少,吃饭都成问题,谁还愿意做学问?

像笔者的上一本书,虽然在当当网网络营销类图书中排第一,两年重印了近20次,但实际上稿费也没多少。于是写本书时,笔者便采用了众筹的方式,众筹消息发出后,笔者只是在自己的微信朋友圈和公众号宣传了一下,结果很快便有100多人参与了众筹。

笔者的众筹规则是这样的,每人3000元,当然,回报肯定是超过3000元的。首先是送20本书;其次是送一个推一把网络营销学院线上班的培训;再次是在笔者的微信朋友圈及公众号进行推荐展示,同时书里也会展示;最后是VIP微信群及QQ群,通过群,让大家深度交流,产生价值。

案例点评

这种模式特别好,首先是让作者没有后顾之忧,在书没开始写时,就已经有了收入保障。同时,出版社也没有了后顾之忧,因为相当于是预售,书没上市前,已经提前卖了出去。

而在书的写作过程中,参与众筹的人还能提供许多好的建议和想法,甚至素材;书上市后,大家还能够帮忙推广。

当然,众筹模式是个新生事物,和媒体的结合度到底能有多高,最终能走多远,还有待不断地尝试和验证。

此外,想尝试参与一些众筹项目的,可以加本书前面的读者交流QQ群,笔者有好的众筹项目,会在群中分享。