第61章 将系统管理进行到底

许多企业管理者学习细节管理，研究精细化管理，但在实践中做得并不好，一个重要原因是忽视了系统管理。显然，拘泥于某个细节，而忽视了整体，那么这种细节管理的价值就会大打折扣，也难以收到预期的效果。把握好系统管理，要重点做好下面几点：

（1）企业是由人、物资、机器和其他资源在一定的目标下组成的一体化系统，在这些要素的相互关系中，人是主体，其他要素则是被动的。

（2）企业是一个由许多子系统组成的、开放的社会技术系统。企业是社会这个大系统中的一个子系统，它受到周围环境的影响，也同时影响环境。它只有在与环境的相互影响中才能达到动态平衡。

（3）运用系统观点来考察管理的基本职能，可以提高组织的整体效率，使管理人员不至于只重视与自己有关的特殊职能而忽视了大目标，也不至于忽视自己在组织中的地位与作用。

【一语妙计】系统管理理论，即把一般系统理论应用到组织管理之中，运用系统研究的方法，兼收并蓄各学派的优点，融为一体，建立通用的模式，以寻求普遍适用的模式和原则。