定位:争夺用户心智的战争
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第4章 大脑中的小阶梯

为了更好地理解信息传播有多困难,让我们仔细研究一下传播的终极目标:人类的大脑。

大脑和电脑的运行方式非常相似。大脑有选择地接收信息后,要为其分配存储位置。

对大脑的研究越深入,我们越觉得大脑与电脑的存储器很相似。要把新品牌放入大脑,就得把大脑中存在的老品牌删掉,或者对其重新定位。

但是有一个重要差别。只要输入信息,电脑就必须照单全收,而人脑却不一样。事实上,人脑恰恰相反。

当下,信息海量传播,大脑形成了防御机制,只要认为某信息无法处理,就会将之拒之脑外。新信息只有符合目前的认知状态,才能被大脑接收。否则,就只能被滤掉。