定位:争夺用户心智的战争
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你看到你想看到的

任意拿两幅抽象画,一幅署上施瓦兹(Schwartz)的名字,另一幅署上毕加索(Picasso)的名字。然后,问问别人觉得这两幅画怎么样。你看到你想看到的。

你尝到你想尝到的。在我们写下这句话13年后,可口可乐公司推出了“新可乐”,纯粹是一场营销灾难。公司自己的调研表明,想改进“真正的可乐”是多么愚蠢。在盲品可乐的时候,喜欢新可乐的人几乎是喜欢老配方的3倍。但是,如果让他们先看商标,再品尝,喜欢经典可口可乐的人却是新可乐的4倍多。

拿一篇有争议的文章,给两个观点相左的人读。比如,一个民主党人、一个共和党人。看完后,问问他们,这篇文章有没有改变他们的看法。

你会发现,民主党人认为文章支持他的观点,而从同一篇文章里,共和党人却能找出内容来支持相反的观点。他们的看法几乎没变。你看到你想看到的。

把嘉露葡萄酒(Gallo)倒进法国勃艮第(French Burgundy)50年陈酿的空瓶子里,然后将它缓缓斟入朋友面前的杯子里,问他味道怎么样。

你尝到你想尝到的。

盲尝香槟,加州品牌常常胜过法国品牌。但是,如果贴着牌子,根本不会出现这种情况。

你尝到你想尝到的。

要不然,广告根本就没有用武之地。要是普通顾客都很理性,一点都不感性,那广告就没有存在的必要。至少肯定和现在我们所熟知的广告不同。

广告主要是要提高期望值。要创造一种幻觉,让你觉得广告中的产品和服务可以让你期待的奇迹发生!而且在转瞬之间,奇迹确实发生了!

但是,如果广告创造出的期待与初衷相悖的话,那产品的麻烦就大了。加布林格啤酒的上市广告就给消费者造成了一种错觉:因为是减肥产品,所以啤酒的口味肯定不怎么样。

当然了,广告确实奏效!人们尝了尝,很容易就坚定了自己的想法:口味的确不怎么样。你尝到你想尝到的。