第6章 情绪管理(3)
所以，无论面对什么样的工作，即便它再“小”再琐碎，我们也要脚踏实地、全力以赴地做好，力求尽善尽美。切记，当你能够这样做了以后，就等于给了一个老板重用你的理由。
多向高EQ员工学习吧！把当下的事情认真做好。只有做好当下，我们才有资格谈论职业的发展；只有做好当下，我们才有机会进入老板的眼帘；只有做好当下，我们才能夯实向上的基础；只有做好当下，我们才可能拥有美好的明天！
情商修炼思考题
1、你认为自己的工作卑微吗？你是怎么理解“没有卑微的工作，只有卑微的工作态度”这句话的？
2、野田圣子的事迹，给了你什么样的启示？
3、你是眼高手低、只知空想却不实干的人吗？如果是，你怎么改变？
第6节
别逃避加班：每天比别人多做一点
高EQ员工都知道，欲前程更美好，就一定要多为老板创造价值。如果老板要求自己加班，就乐意服从，把工作做好。若公司不要求加班，但时间紧任务急，自己就要主动加班，把任务及时完成。
在“湖北省2013年全国民营企业招聘周大型人才招聘会”上，出现了这样的奇特场面：一边是毕业生高喊就业困难；一边是企业无法招揽到人才。虽然用人单位之中不乏湖北知名企业，但情况依然不容乐观。
媒体针对这种情况对用人单位的招聘负责人进行了采访，得到的回答是这样的：“现在的应届毕业生对自身缺乏清晰的定位，不愿意从基层做起，对福利待遇、薪酬收入的要求又很高，而且一听到有时候可能要加班，便转身就走。”
这个回答反映了大学应届毕业生的许多问题，本节只重点谈一谈“加班”。
加班，这可能是令很多员工都头疼的问题。实话实说，没有人打心底里是真的愿意加班的。于是，当我们点击开网络上的职场论坛后，会发现大量关于加班问题的讨论，而且其中大多数帖子都是在抱怨加班过频，以致于工作占据了大量的私人空间的。
甚至我们可以推断，这其中定然不乏那些高EQ的员工，因为每个人都会寻找适当的方式发泄，EQ再高也不例外。但是，真正高EQ的员工只会适时地发泄一下，却绝不会将这种不良情绪带入到工作当中来。在工作中，他们会一如既往地听从老板或上司的安排，哪里有需要，他们就会出现在哪里，直到把问题圆满地解决掉。
而那些低EQ的员工就不是这样，他们对加班一事心生不满，便真的会将这种不良情绪直接带到工作中来，在工作中充分地表现出来。于是他们：假如5点30分下班，就绝不待到5点31分；假如察觉到今天可能要加班，那么下班时间一到，不等老板或上司来说，他们就会以百米冲刺般的速度冲出办公室，下班离开。
那么，这两种不同的工作态度，究竟会对职业生涯产生什么样的影响呢？我们不妨先来看一看下面这件事。
在一次英国国际产品展示会上，汇聚了世界各地的知名企业，其中也有不少来自中国的企业。
在开展之前，所有的参会企业都要有很多准备工作要做，比如展位的设计与布置、产品的组装等等。在时间有限的情况下，要完成这些工作，必须要加班加点才行。
这其中，有一家中国公司的市场部经理便碰到了难题——他带来的组装工人并没有时间紧迫的意识。这些工作居然不肯多加一分钟班，当规定的下班时间一到，便都纷纷回到了宾馆。
市场部经理眼见此情此情，只得亲自来到宾馆，和他们商量说，待把活儿都干完了再休息。没想到这些工作竟然一口回绝，还阴声怪气地说：“没有一分钱的加班费，凭什么让我们加班啊？”“经理，你也不过是个打工仔而已，只不过职位比我们高一点，干嘛那么拼命？老板又不在！剩下的活儿明天再说吧，开展前肯定能干的完。”
市场部经理眼见劝说不动，为了尽快将准备工作做好，只好自己去加班。这时，没想到有一位安装工人主动地跟了过去，愿意加班加点地工作，希望能尽快把工作做好，提前完成。于是两个人开始加班加点地在展厅里忙活了起来。一连几天都是如此。
谁也没想到，在开展的前一天夜里，老板亲自来到现场检查工作，此时已是深夜。老板看到市场部经理带着一个工人仍在那里做着收尾工作，心里非常感动，但同时他也愤怒不已——其他的人怎么一个都不在！
老板走到市场部经理身边，轻轻地拍了拍他的肩膀，以示赞赏。接着，他指着那个安装工人问道：“他是在你的要求下前来加班的吗？”
“不，他是主动前来加班的。”市场部经理回答。
老板并没有说什么，只是招呼随行人员加入到了展位的收尾工作之中。
展会结束，一回到公司，老板便立刻解雇了所有没有参与加班的工人。与此同时，又将那名主动加班的普通安装工人派到了分公司去做区域经理。
那些被开除的人极不服气，他们找到人事部经理，声称要讨个说法。
人事经理是这样答复他们的：“市场部经理站在公司的角度出发，希望你们一起加班，可你们却满腹牢骚，拒不从命。你们的这一行为既没有责任意识，又没有服从意识，所以你们已经不适合在本公司工作了。而且我通过调查了解到，你们在平日里就抱怨不停，只要一说要加班，你们就和公司谈价钱。而他呢？虽然这次不过是每天多加了几个小时的班，但据我了解，他平时为人就很积极负责，默默付出了很多，老板提拔他，就是对他一如既往地认真工作的奖赏！”
人事部经理的一席话，说得被开除的众人哑口无言。
如果你想得到老板的赏识和重用，就请离抱怨远一点。如果希望更快地赢得提拔，你甚至应该主动地去寻找加班的机会，而不是一听到加班的消息，就比谁溜得都快，更不是一到下班时间，便不见了你的踪影！
高EQ员工都知道，欲前程更美好，就一定要多为老板创造价值。如果老板要求自己加班，就乐意服从，把工作做好。若公司不要求加班，但时间紧任务急，自己就要主动加班，把任务及时完成。
总之，欲在激烈甚至残酷的职场竞争中脱颖而出，你必须每天都比别人多做一点点，每天比别人多创造一点点价值，多提供一点点贡献，多做出一点点时间和精力上的牺牲……长此以往，你就必定会让老板赏识和重用。
情商修炼思考题
1、请你谈一谈对加班的看法。
2、文中的案例，给了你什么样的启示？
3、你能每天比别人多做一点点吗？如果不能，你会做出什么样的改变？
第7节
别逃避错误：一句“我错了”胜过所有借口
当我们犯错了，不妨像高EQ员工那样，绝不逃避错误，而是勇敢、诚恳地说“我错了”，然后想方设法补救。这样的态度，更容易赢得老板的赏识和重用。
在美国的西点军校，有这样一个传统。当长官训话时，下级只能有四种回答：
“报告长官，是！”
“报告长官，不是！”
“报告长官，我错了！”
“报告长官，没有任何借口！”
除此之外，不能多说一个字。譬如长官问你：“为什么扣子系错了。”如果你试图解释：“集合的时间太紧，我忙中出错。”那么，你势必会招来一顿训斥。长官要的只是“我错了”，而不是喋喋不休的辩解。
在职场上，老板和上司就是你的长官，他们也是一样，看重的只是结果，他们不需要任何借口！
如若不信，就请让我们一起来看看“石油大王”约翰·洛克菲勒是怎样看待“借口”这个问题的。在他写给儿子的家书中，洛克菲勒是这些写的：
在我看来，借口是一种思想病。染有这种严重病症的人，无一例外都是失败者。当然，一般人也会有一些轻微的症状。但是，一个人越成功，越不会找借口。处处亨通的人，与那些没有什么作为的人之间最大的差异，就在于借口。
只要稍加留意你就会发现，那些没有任何作为，也不曾计划要有一番作为的人，经常会有一箩筐的草帽来解释：为什么他没有做到，为什么他不做，为什么他不能做，为什么他不是那样的。失败者为自己料理“后事”的第一个举动，就是为自己的失败找出各种理由。
我鄙视那些善找借口的人，因为那是懦弱者的行为；我也同情那些善找借口的人，因为借口是制造失败的病源。