第5章 情绪管理(2)
有无数名牌大学毕业的高材生，在毕业以后前往该公司求职时都遭到了拒绝。为什么呢？原因很简单，威里克的高端技术人才爆满，他们不再需要引进技术人才。不过，那令人垂涎的福利待遇、令人更快成长的职场环境、相当于给自己“镀金”的“领头羊”企业的岗位，每年仍会吸引来成百上千的求职者。
肖恩是剑桥大学机械制造业的高材生。毕业以后，他参加了威里克的招聘会，同样被拒之门外，其实威里克这时的招聘会只是走走过场而已。不过，肖恩并没有灰心，更没有就此罢手，而是采取了一个迂回策略——假装自己一无所长。
他来到人事部门，表示可以为公司提供无偿劳动，而且可以是任何一项工作。负责招聘的人事专员感到不可思议，但考虑到无需支付任何费用，便把他派去了车间，负责打扫卫生。
肖恩就这样在车间“混”了一年。为了维持生计，他甚至要去酒吧打短工。
翌年，威里克的许多订单被退回，因为他们的产品出现了质量问题。老板为了挽救颓势，紧急召开董事会。会议进行了很久，但众人却是一筹莫展，这时肖恩来到会议室，提出要直接面见老板。
会上，肖恩对导致这一问题的原因作了令人信服的阐述，并提出了自己的解决方案。他的这个设计非常先进，恰到好处地保留了产品原来的优点，同时又克服了已出现问题。
老板大感诧异，没想到这个如今还是清洁工的家伙，居然有如此能耐。于是，他询问了肖恩的背景以及现状。很快，肖恩便被聘为了公司的技术总监。
原来，肖恩在做清扫工时，便细心地观察和研究了公司各部门的生产情况。结果，他慢慢地就发现了公司产品上存在的一些技术性的问题。为此，在下班的时间里，他花了近一年的功夫去搞寻求解决问题的方法，并最终找出了最好的解决方法。
这次“潜伏”，为他日后获得施展才华的机会奠定了坚实的基础。
这就是高EQ的员工，他们无论遭受到了何等“屈才”的待遇，都不会大肆叫屈。任何一位高EQ的员工，在老板没发现自己的才华前，在机会还没有到来前，都可以说服自己去坐“冷板凳”，为的就是等待一个一鸣惊人的机遇。
对于那些仍在抱怨“怀才不遇”的员工们来说，肖恩的故事足以给他们提醒和启示。因为这告诉了他们，当他们在职场遭遇冷遇时，不妨可以这样做：
1.努力学习，自我提升。
当你遭受到了“冷遇”时，当你不得不要坐“冷板凳”时，从另一角度来看，你也就有了更多的时间和精力。在还没有人重用你的时候，你要好好地利用这段时间，不断地提高自己，不断地积蓄自己爆发的力量。只要你从不放弃努力，那么当机会出现，你就能厚积薄发。
2.更加敬业。
如果因为遭受冷遇而让自己变得灰心消极，那只会让别人更加看不起你。反之，如果你能在逆境中把敬业精神发挥到极致，那么无论是老板还是同事们，都一定会对你刮目相看，内心敬佩。尤其是老板，看到你没能够被重用，却还能如此兢兢业业，等到下一次有机会时，一定会首先想到你。
曾看到一位不停抱怨“怀才不遇”、最后一无所成的员工这样感叹道：“假如当初能以对待孩子的耐心来对待工作，以对待婚姻的慎重来选择去留，也许我的事业会是另外一番样子。”
是啊，那些低EQ员工经常抱怨自己“怀才不遇”，缺的就是这样一份耐心。其实，只要你耐心足够，同时还能不断地提升自己，你就能把冷板凳坐热，就一定有被重用的时候。
情商修炼思考题
1、你是否认为自己“怀才不遇”？请谈一谈你对“怀才不遇”的理解。
2、案例中肖恩的做法和遭遇，对你有什么启示？
3、你有足够的耐把冷板凳坐热吗？如果没有，你怎么改变自己？
第4节
抱怨薪水太低，不如先创造价值
高EQ员工对老板这种心理把握的很到位，他们会用行动让老板看到“我不仅仅是为了薪水而工作，更是在为自己的梦想工作”。他们会在工作中努力提升自己，创造出远高于所得薪水的价值。
在职场中，有些人总是对薪水期望很高。相比发展空间、工作意义、个人能力的锻炼而言，他们更看重的是报酬的多少。似乎在他们的眼中，工资已经成了衡量一切的最大甚至唯一标准。
经过研究发现，这种只看重薪水的员工，往往是低情商的人。这种只看重薪水的员工，也是目光短浅的人。颇具讽刺意味的是，在职场中，一个越是想得到更多薪水的人，往往薪水提升的速度特别特别的缓慢甚至原地踏步；反而是那些不关注薪水而是努力为公司创造价值的人，薪水很快便超过了他们的预期。
那么老板们是怎样看待这种只关注薪水的员工的呢？大多数老板都能理解员工的这种心理，就像前通用CEO杰克·韦尔奇所说的那样：“员工希望拥有高薪水，这是很正常的一种心理，但是起码你先要告诉我支付你高薪的理由。”
是的，在老板们看来，你可以要求高薪水，但你的能力一定要与这份薪水成正比。换言之，你必须要为老板创造足够的价值，他才会给你相应的回报，这是一个很简单的道理。
对此，阿里巴巴创始人马云也发表了自己的看法。他说：“在职业上升期，不要把钱看得太重，而要将钱看‘轻’，一个人头脑里面老想钱，那他成不了大事。”
高EQ员工对老板这种心理把握的很到位，他们会用行动让老板看到“我不仅仅是为了薪水而工作，更是在为自己的梦想工作”。他们会在工作中努力提升自己，创造出远高于所得薪水的价值。这样一来，老板想不重用他们恐怕都不行了！
布鲁克斯就是用这种方法征服他的老板的。
布鲁克斯出生在美国乡村，没有接受过高等教育。18岁那年，布鲁克斯来到“钢铁大王”安德鲁·卡内基下面的一家公司的一个建筑工地上打工。
当其他工友都在抱怨薪水太低而不肯卖力工作时，布鲁克斯却在卖力地工作的同时，默默地积累着工作经验，并开始自学建筑知识，以提升自己的实力。
有一天夜里，工友们都在闲侃，只有布鲁克斯在宿舍的角落里看书。恰好那一天，公司的经理前来工地检查工作。当他看了看布鲁克斯手中的书，又看了看他的读书笔记后，没说什么话便走了。
翌日，经理将布鲁克斯叫到工地办公室，问他：“你学建筑学干什么？”
布鲁克斯回答道：“我想工地上并不缺少体力劳动者，缺少的是既有工作经验又有专业知识的技术人员或管理人员，对吗？”
经理点了点头。
没过多久，布鲁克斯就被提拔为工地的技术主管。
在职场中，有很多员工都和布鲁克斯的工友们一样，只看重薪水和工作环境，却从不去想一想如何提升自己的价值。对于这样一类员工，安德鲁·卡内基曾这样批评道：“总有人抱怨公司支付给他的薪水不够高，但是他却从来没有想过，支付他工资的并不是公司，而是他自己的业务能力与工作表现。”
的确是这样，员工完成工作的质量，在某种程度上决定了他整个生命的质量。不可否认，我们辛辛苦苦工作，其主要原因的确是为了薪水，但还有比钱更可贵的东西，那就是在工作中充分挖掘自身的潜能，最大限度地实现个人的价值。
假如说，我们工作仅仅是为了“牛奶和面包”，那么生命的价值也未免太低廉了。一个人如果仅仅是为了衣食住行而工作，恐怕他的一生都会为了衣食住行而奔波。
那些员工之所以抱怨工资微薄，根本原因就在于，他们对于人生价值缺乏更深入的认知和理解，他们只看到了眼前的利益，却为此丢掉了更珍贵的东西，这不能不说是他们的情商太低所致。
最后，再次善意地提醒一下那些仍在抱怨薪水太低的员工：
公司是根据你所创造的价值来支付薪水的，如果你对目前的薪水待遇不满意，那只能说明你本身的价值还不够，你还不够努力。你创造价值足够多了，工资自然而然就会提升；价值不够，你怨天怨地也是枉然。
所以，与其耗费时间和精力去抱怨，还不如抓紧时间去提升自己。与其整天抱怨自己的薪水太低，福利太薄，还不如先努力创造价值，提升业绩，多创成果！
如果你创造出来的价值远高于你的薪水，即使你的老板不愿意给你加薪，也必定有其它同行业的公司会“挖”走你，给你提供高于你目前薪水的待遇。
所以，你只管先努力创造价值。等你拥有了创造高价值的能力和事实，高薪自然会水到渠成般来临。
情商修炼思考题
1、你是只看重薪水的人吗？如果是，你的职业发展情况如何？
2、薪水与机会哪个更重要？另外，请你谈一谈薪水与价值之间的关系。
3、布鲁克斯的故事，给了你什么样的启示？
第5节
抱怨工作卑微，不如先踏实做事
多向高EQ员工学习吧！把当下的事情认真做好。只有做好当下，我们才有资格谈论职业的发展；只有做好当下，我们才有机会进入老板的眼帘；只有做好当下，我们才能夯实向上的基础；只有做好当下，我们才可能拥有美好的明天！
在职场中，我们时不时能发现这样一类人：
他们对自己的工作心生怨愤，他们认为自己的工作太不起眼，他们的心中只有“鸿鹄之志”，眼中只有“天下大事”，他们的口中总是念叨着“大丈夫处世，当扫天下，安事一屋？”
令人遗憾的是，最终这样的人不但没有做成天下大事，最后甚至连“扫一屋”的资格也被老板收回了。
职场的现实就是这样，轻视工作的人，老板必然轻视他，不懂得“工作中无小事”的道理的人，无论在什么领域，都不可能取得真正的成功，也不可能赢得别人的敬佩和赏识。
一个职场中人，如果仅把工作当成炫耀的资本、赚钱的工具，而不是把工作当成自己要认真对待、踏踏实实做好的一种天职，那么这个人的EQ无疑是非常低的。低情商的人，往往只想着做大事，只想轰轰烈烈一番，想当职场上的英雄好汉。所以，如果让他们去做琐碎小事，他们往往不屑一顾。他们也许还不知道，大事，只不过是无数件小事的累积或者组成，只有把每一件相关的小事都踏踏实实做好了，大事自然水到渠成。
如果换作是高EQ员工，对待工作中的小事的态度又会怎样呢？
无论老板和领导交代给自己什么样不起眼的工作，高情商员工都会告诉自己：“没有卑微的工作，只有卑微的态度。若不想在职场上低人一等，就要让自己的职业态度高人一等。”
高情商员工都懂得这样的道理：无论面对多么不起眼的工作，自己都只有正确地看待这份工作，才可能对它认真负责；只有认真负责，才能完美地完成这份工作；只有把老板交代的任何事情都出色地完成好了，才能得到老板的肯定与重用。
现任日本自民党总务会长、日本国家政策委员会委员的野田圣子，青少年时代曾到过东京帝国饭店实习。当时，她怎么也没有想到，像自己这样一个妙龄女郎，去上班实习的第一天，就会被主管派去洗厕所。
出身名门望族的野田圣子，过去真的没有做过这种事情。当她第一次将手伸进马桶时，她几乎吐了出来。当时，她真的很想哭，因为她觉得自己这样一个出身高贵的小姐、学业优异的高材生，竟然会被派来洗厕所，这实在是天大的委屈。
她想到了辞职，但她又不甘心就此认输——这可是自己人生的第一份工作啊，怎能如此惨淡收场？
正在她犹豫不决之际，一位老清洁工给她上了一堂对影响深远的课。只见那位老清洁工一遍又一遍地擦着马桶，直至光洁如新。然后，他竟然从马桶中直接舀出一杯水，毫不为难、毫不做作地喝了下去。
随后，老员工微笑地看着野田圣子。他这样做的意思是想告诉面前这位小姑娘：我清洗过的马桶绝对是干干净净的，这里的水是完全可以喝下去的！
野田圣子仿佛遭了当头一棒，此刻她才意识到：工作的价值和意义并不是取决于工种，而是取决于工作者能否将一颗心放在工作上，去做出尽善尽美的成绩。
就在那一刻，野田圣子暗下决心：就算让我一辈子洗厕所，我也要成为一名把工作做到最好的清洁工。
在实习结束时，酒店老板带着高管前来考核。只见野田圣子当着所有人的面，再次重复了老清洁工的做法，结果令所有人震惊当场。尤其是酒店的老板，对野田圣子更是刮目相看。
从此，野田圣子受到了酒店老板的重用。正是凭借这种无论事务大小都一定要做到最好最完美的工作态度，在37岁之前，野田圣子一直是东京饭店晋升最快的员工。
37岁那年，野田圣子成功进入了小渊惠三内阁，成为了日本最年轻也是唯一的一位女性邮政大臣。
在职场上，我们会被安排去做各种各样的事情，有些事情难度很大，有些事情难度很小；有些事情看起来让执行者脸上有光，有些事情让去完成任务者觉得自己被大材小用……然而，无论你被安排去做“大事”，还是被要求去做“小事”，老板最看重的都是，你能否把事情很好地完成。
有些“胸怀大志”的低情商员工，在被安排去做“微不足道”的小事时，就会抱怨工作的卑微。殊不知，你的那份工作看起来再不起眼，老板都能从你对待它的点滴之中看出你的职业态度。
无论你从事什么样的工作，都要明白“没有卑微的工作，只有卑微的工作态度”的道理，切勿该做的事情却不认真去做，整天眼高手低，只知空想却不愿意脚踏实地的去干。要知道，没有任何一位老板会去重用那些眼高手低的人的！所以，任何眼高手低、只知空想却不懂实干的人，是很难得到机会的。