1.8 企业无名，不被信任

本身就缺乏名气的企业，如果还是仅仅通过传统的营销步骤来缓慢地将自己的产品推向市场，无异于以卵击石。

企业缺乏名气并不可怕，再大的企业都是从无名小厂走出来的。问题在于，这样的企业，还可以坚持只进行传统的营销吗？这种按部就班的程序式营销，会给无名的企业带来怎样的后果？

还原现场

主谋：盲从心态 关键词：按部就班

行业的传统营销模式，并非不可取。然而，如果作为行业内的后起之秀，暂时还缺乏名气的企业，是否依然能固执地照这种按部就班的模式开展营销呢？

1.按照同行的规则，随波逐流进行营销

为什么吸引不到足够的客户？那是因为作为本身就没有名气的企业还是按照同行之前的经验，小心翼翼地遵循他们走过的规则一步步开展营销的结果。事实上，“世上本没有路，走的人多了，也变成了路”，这样的警言也适合营销，并非别人成功的路你再走一次，就能保证同样的成功。

例如，某刚刚成立不久的广告公司，忙于招募业务代表，一家一家地跑业已成熟定型的企业，指望能够拿到他们的一部分业务。殊不知，这些企业的广告业务早已经交由更大的广告公司来承接，新成立的广告公司，如果不能通过小的业务逐渐做出实力，盲目地打算通过业务代表的营销模式获得扩展，只能说缺乏对自己的足够观察分析和思考。

2.无法提供体验机会，难以获取客户信任

企业名气小，本身就已经不能足够地吸引客户的注意力。如果再加上企业不愿积极行动，向客户展示自己的实力和水平，就更难以打动客户心理，获取到他们的信任和理解。对方会更加动辄以“没有听说过”“对你们不了解”为由，而拒绝接受你们的产品。因此，必须随时随地提供客户体验的机会和可能，让对方充分看到你们的自信和能力。

例如，某不知名的厂家制造出的高科技太阳镜，在市场上销售业绩增长缓慢。面对这种情况，该厂家投入了大量宣传广告进入市场，试图打开不利的局面，宣传自己的品牌，结果并不如初期的预料那样成功。在专家分析之后，认为问题出在消费者没有充分的体验机会上，难以通过广告宣传认可产品的质量和企业的名气。据此，该厂家调整了营销战略，改为在不同的场合采取有奖活动的方式，以奖品的形式赠送太阳镜。随着消费者获得了一定的体验机会，产品的形象逐渐丰满起来，而企业的名声也得以逐渐增长。

体验心得

客户体验的程度影响对企业的看法。

客户对于体验的热情其实比营销者想象中的还要高涨，这是因为体验本身能带来独特的新奇感，同时又可以为今后的消费提供标杆，所以客户内心经常以自己是否获得对产品足够的体验，来评价产品背后的企业名气和实力。

直击体验式营销

1.单纯靠广告无法提高企业名声

影响深远的一种误解是，广告可以充分提高企业的名声。其实，广告的确有这样的作用，但并不是只有广告这种唯一的载体。主动提供体验的机会，让客户一次次地亲身接触到企业的产品，并熟悉其形象、特征和功能，在客户心中逐渐塑造出产品的理想形象，从而提高企业的名誉度。

2.单纯靠产品无法提高企业名声

另一种企业自身的误导认为，只要产品好，就可以打开足够的局面，占据一定的市场，从而享有应得的美誉度。但是，在当今竞争激烈的经济环境中，高质量高技术水准的产品并不少见，是不是每一种品牌最终都能享有一定的名声，登上属于自己的王座？答案明显是不可能的。因此，想指望仅仅靠产品质量，提高企业名声，也不现实。

3.加强同客户的互动，提高企业名声

要知道，名声来自客户的口碑，而建立口碑的最好方法，就是加强同客户之间的互动。寻找或者创造机会，多了解客户的需要，多让客户亲自体验企业的产品，从而留下好印象。当再次接触到同类产品的时候，如果客户能想到你的产品或者企业，口碑也就会于无形中树立起来了。

暂时没有名气，这并不可怕，无数大型的企业，成功的营销家，在成名之前也是茫茫商海中的一粟而已。正因为他们重视客户的感觉，加强同客户的交流，最终扩大企业和产品的名声，并拥有了营销的王国。