2.2 苹果产品创新的来源
本节介绍产品策划的创意来源、苹果产品的创新来源、苹果创新的DNA，以及苹果的创新产品如何以人为本，最后说明苹果企业文化如何根植到产品创新中。
2.2.1 产品策划的七大创意来源
任何产品都离不开实际运用。这其中需要考虑创意方式与目标市场。创意的来源主要有以下几种。
1）模仿。这是最常见也是最没有创新的创意。很多做产品策划的人员，不重视这种方法，认为这种方法太简单，体现不了策划人员的价值，其实模仿的进展中也会产生新的构想。
2）缺口。这种方法跟模仿有点类似，区别是在市场缺口区域，推出与竞争对手相同或相似的产品，以抢占市场空白区域。缺口就是出路，需要的是一双发现缺口的眼睛。
3）融合。把已有的两个常见或热门的产品，融合进一个产品，从而诞生了一个新的品类，这个新品类既是此又是彼。这是一种常见的产品创意方法，也是中国传统文化中的中庸之道。
4）信息。从现实的市场需求点出发，这是产生创意的最重要的场所。有时灵感也会来自于手中的产品与服务，并且审时度势，考察社会的发展状况与制度的约束变化，产生新的需求报告，从实际资料中发现新方向。所以创新有时会产生在市场信息采编中。
5）人力。积累一些有建设性的职员或朋友，交流中难免产生火花。
6）逆向。逆向思维是创新的一个重要思维，这里往往会产生绝妙的创新。往往答案就藏在反面。
7）完美。完美的事情是不存在的，所以在不断完美中，也会产生新的产品。
以上创意来源，苹果公司均有所采用。接下来我们看苹果公司是如何采用的。
2.2.2 苹果产品的五大创新来源
苹果产品的创新具体有哪些呢？目前，苹果十一大创新产品有：iPod个人音乐播放器、UI图形用户界面（这个创新非常重要，稍后详解）、iMac计算机、iTunes在线音乐商城、Mac OS操作系统、iPhone智能手机、Newton手写系统、Apple II个人电脑、Keynotes演示幻灯片应用软件、MacBook Air笔记本电脑、iPad平板电脑。
而苹果创新产品所带来的苹果用户体验店、苹果应用商店及其生态圈，还有其中的服务设计应当也属于苹果创新产品与服务。
仔细了解一下，原来处处都可以成为创新来源。现在提炼出苹果产品的五大创新来源。
1.生活
当乔布斯看到跑车时，他会联想到自己的苹果产品；当乔布斯使用电话时，他会联想到自己的苹果产品……这就是苹果最大的创新来源。除了管理苹果的日常运营工作外，乔布斯还在公司的众多产品开发过程中扮演了重要角色。在苹果的专利组合中，共有313项将乔布斯列为主要发明人或共同发明人，有超过200项专利是由乔布斯与苹果设计主管乔纳森·伊夫共同开发的。企业家或企业领袖对IT公司的影响举足轻重。
正是因为乔布斯热衷于创新和专利申请，才形成了苹果公司雄厚的专利储备。创新与创新后专利是苹果优于其他IT企业的一大支柱。而乔布斯的创新意识已渗透到生活中的点点滴滴，其实这也是每一个搞创新工作的人的正常表现，善于在生活中观察。
2.模仿
乔布斯说：“优秀的艺术家复制别人的作品，更优秀的艺术家剽窃别人的作品。”在模仿中创新，这是苹果产品创新的另一来源。他真可谓非常成功的模仿者，因为他的模仿引来了更多的模仿。自身模仿别人，却被更多的人模仿，由此还产生了轰动的法律新闻。乔布斯的模仿完全不同于他人的生搬硬套，他完全是有自己的思想与观察的。说是模仿，不如说是观察，所以乔布斯仍是在观察，只是观察对象不是生活，而是他人的成品。
3.用户体验
苹果公司以用户体验著称。苹果公司在产品初创阶段，会不厌其烦地频繁修改，投入巨大的人力和财力，甚至可以不计成本和利润。苹果在不断的用户体验中积极创新，真正堪称以人为本。
从技术上来讲，iPad是一个放大版的触屏手机，而iPhone也是多点触摸手机，但正是这些细节的创新，彻底颠覆了用户对于消费电子产品的陈旧概念，也彻底打破了在PC和消费电子市场的竞争格局。这就是苹果在用户体验中创新的精妙之处，也是产品不断追求完美的结晶。
所以乔布斯与苹果公司创新的源泉很大程度来自于对用户体验的细节关注与完美追求。还有一个与众不同之处是，许多公司通过用户反馈和焦点团体来进行创新，而乔布斯不但重视用户体验，而且自己也观察新技术，记录下自己的感受，将之反馈给工程师。
4.破坏性
乔布斯领导下的苹果的成功，是创造性破坏的最佳示例之一。iPod、iPhone以及iPad，在统一的生态圈下，不断颠覆自身产品，产生新的产品。而苹果标志也表明了这一点。破坏性是创造力的一个表现，这也是一个人感性的一面。
5.市场缺口
苹果讲究差异化，这也是越来越多的人知道的道理。其著名的口号“Think Different”也深入人心。而差异化的前提是发现市场缺口。市场缺少什么，正是苹果需要去完善创新的地方。创新其实是一种完善产品的方式。从苹果创业初期，便密切观察市场缺口，这也是乔布斯远见的产生来源。