职场读心术
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言谈看人性

俗话说:“一母生九子,九子各不同。”每个人都有着很大的差异,并产生了多种褊狭性情。如果不去了解这些性情,可能会妨碍我们对这些人的认识。

1.夸夸其谈的人

这样的人往往侃侃而谈,宏阔高远却又粗枝大叶,对细节问题不怎么关心,从不把琐屑的小事放在心上。

日本名古屋商工会议所急需聘请一位主任。于是,名铁百货公司社长长尾芳朗把自己的一位朋友推荐给了名古屋商工会议所的主席土川元夫。

面谈后,长尾问土川他的朋友怎么样,土川立即回答说:“你的那位朋友不是人才,难以留住。”

长尾非常吃惊,并有点儿生气地说:“你就和他谈了20分钟,怎么就知道他不是人才呢?你的判断也太草率、太武断了吧。”

于是,土川说:“他刚和我见面的时候,就滔滔不绝地说个没完,我根本就没有说话的机会。当我说话的时候,他却左顾右盼,似听非听,满不在乎,这是我说他不是人才的第一点。其次,他非常喜欢宣传他的人事背景,一会儿说某某达官贵人是他的好朋友,一会儿又说某位名人是他的酒友,并向我炫耀,好让我知道他也不是等闲之辈。第三,我想知道他有关管理方面的方法,他却说不出来。这种人是人才吗?”

听完土川的话后,长尾频频点头,认为土川的话非常有道理。

2.巧言令色的人

在现实生活中,有些人为了达到某种预期的目的,如想自己的仕途广阔,想获取生意上的某种利益等,便以花言巧语进行巴结、奉承,或做出让你觉得过分亲密的事,让你上当受骗;也有些人采取拉关系、套近乎、跟你扯亲攀友的方法,等等。

三国时,荀攸是曹操的谋士,13岁那年,荀攸的祖父去世了。就在一家人心情沮丧的时候,荀攸祖父昔日的下级张权跑来吊丧。

张权一走到荀攸祖父灵柩的前面,就大声号哭,如丧考妣。张权边哭边表示要为故去的老太守守墓,来报答他的深恩大德。

张权的表现令荀家十分感动,于是荀家上下都怀着感激的心情准备答应张权的请求。这时,始终保持冷静的荀攸,经过仔细观察,觉得此人态度太过反常。荀攸想到祖父生前从来没有向家人提起过这个人,可见,他与祖父并不是深交,更没有听说过祖父对此人有深恩。荀攸觉得一个人施之过重,必有他意,而且张权的请求过切,又闪烁其词,再者张权面带惊忧,于是荀攸料他必有所隐且很恐惧。

荀攸看出这些破绽后,忙找叔父谈了自己的疑虑。果然,经过叔父的一番盘查,张权便招认了自己杀人的事实,他想借为老太守守墓之名,逃脱法律的制裁。

3.喜欢揭人隐私的人

一般情况下,四五个同事聚在一起,话题总喜欢围绕某人的隐私打转。此时,有的人扮演的是揭露隐私的角色,有的人则扮演的是听众的角色。这种喜欢揭人隐私、提供话题的人与听众,其心理到底是怎么样的呢?

提供别人隐私的人,多半是心中对那个人怀有敌意、羡慕、自卑等情结,而喜欢听这些隐私的人的心态多半也是这样的,所以才会注意听。

——想排解欲望得不到满足的心理

这种人多半是与所谈论的对象有矛盾,心怀不满,才会提供这些揭别人隐私的话题。

——基于嫉妒的心理

这类人谈论的对象,不是上司,也不是部下,而是同事,所以,这类揭露别人隐私的话题容易得到上司的赏识,并且很受异性的喜欢。这些隐私的内容多半是所谈论的对象的私生活,目的是破坏其形象。如果听众也对这个对象不怀好意,那么这类人的目的就更易达到。

4.似乎什么都懂的人

这种人有很广泛的知识面,只要谈话就能旁征博引,对各种事情都能指点一二,看上去知识渊博,学问高深。但是由于脑子里装的东西太多,系统性差,思想性不够,所以可能经常抓不住问题的要领。这种人往往一下子能出几十条主意,但都说不到点子上。另外,这种人也不怎么谦虚,有广博的知识、阅历、经验,但都不深厚,属于博而不精的人。

5.满口新名词、新理论的人

这种人能很快地接受新生事物,并能在日常生活中运用,但是他们没有主见,不能独挡一面,遇到困难不能单独解决。他们总是认为是在用自己的话说话、写文章,但实际上却是在无意中借用别人的话,并对其一知半解。例如,对说话者老是使用难懂的词和外语的人,多是将词语作为掩饰自己内心弱点的盾牌。

择业时,充分显示自己的才能是必要的,但若过分矫饰,反而会画蛇添足,让人如坠云雾,这种效果是最不利的。这种情形往往反证了人们对自己智能的自卑意识,是将词语作为盾牌,掩饰自己的自卑感。《围城》中的张先生在方鸿渐面前大肆卖弄自己的洋文,以显示自己博学,实际上只反映出其知识的贫乏。

6.喜欢标新立异的人

这种人好奇心强,敢向权威说不,喜欢向传统挑战,有很强的开拓性。但是不能冷静思考,易失于偏激,这种人可做一些有开创性的事。

7.喜欢散布谣言的人

有一种人唯恐天下不乱,喜欢散布和传播一些谣言,让别人听了之后忐忑不安。其实他们心地不是太坏,这样做只是为了引起别人的注意,满足一下自己不甘久居人下的虚荣心。只要虚荣心获得满足,他们也就消停无事了。

8.喜欢把话题往自己身上扯的人

在现实生活中,有这样的一类人,他们与别人交谈时,不管在什么场合,都喜欢把话题引到自己的身上,吹嘘当年自己是如何奋斗的。唯恐别人不知道他的光荣历史,但是他却往往达不到自己想要的结果。其实,仔细观察就可以发现这类人对现实不怎么满意。事实上,他还不知道这种自我吹嘘的言谈,很难适应时代的变化。或许他是个地道的失败者,完全依靠怀旧来过生活。

9.喜欢把话题扯得很远的人

在与别人谈话时,有的人经常把话题扯得很远,让别人摸不着他到底要讲什么,或者不断地变换话题,让人觉得莫名其妙。话题的内容不断变化固然是个好现象,但谈得离谱,一切都显得毫无头绪,就会使听众感到索然无味。这种做法说明这类人有着极强的支配欲和自我表现意识,在他们的意识中,很少有别人,喜欢我行我素,让别人听从他们的主张,以他们的意见为主导。